歲末已至。回望和總結這一年開元集團的發展,2018年,我們沉潛、思考、精益求精。自2002年成立以來,開元經歷16年風雨。已然走過懵懂創業的阶段,但尚未成熟通達。我們沉淀初心,懷着敬畏,於穩健中尋求成長、突破和精進。
在2018這個中文語境里諸多吉祥期許的年份,有些積累已經瓜熟蒂落,有些顽鈍亟待破舊立新,有些期許尚在耕耘播種。
1.勤勉務實,以誠信獲取認可
開元創立伊始,就一直堅持勤勉真誠,為顧客着想。我們在歐洲華人旅遊行業中最早一批開始建立客戶評價體系和導遊評價平台。每一年數萬的評價,既代表客人最真實的反饋,也為我們改進服務提供了最珍貴的一手體驗信息。
2.拓寬全球布局、加強線路升級
開元自歐洲成長,但視野從未宥於歐洲。繼2016年成立了北歐分公司;2017年成立了墨西哥,奧地利分公司,四川成都辦事處。2018年,開元繼續向國內外拓展。在國內成立了廣東分公司、江蘇南京辦事處、江西南昌辦事處。於海外則相繼成立了西班牙分公司、澳大利亞分公司,越南辦事處;這一年,出於對法國市場看好,開元繼續增資,全資收購法國安賽爾旅行社,更名開元安賽爾法國分公司,正於香街掛牌設立辦公室。自此,開元在歐、亞、美、大洋洲的布局初成。
越南辦事處
澳洲分公司
2018年,隨着全球代理渠道的全面拓展,開元周遊增設越南和英語語種線路,為眾多越南客戶以及數百個外籍友人提供了優質的旅遊服務。與此同時,也起航開拓全球旅遊線路。在最新熱點非洲,摩洛哥、埃及等線路預訂火爆;而傳統優勢的歐洲,增設深耕西葡特色產品。除此以外,開發數十條特色新產品-冰島10日線、義大利深度遊、醉美東歐、馬耳他、希臘深度以及更多河輪、郵輪產品備受青睞。首度涉足的亞洲,也開拓出廣受歡迎印度、迪拜、土耳其等五星級線路,以及不斷優化針對海外僑胞的包含北京、西安、桂林、雲南、黃山等目的地在內的一系列中國入境遊線路。
3. 密切同業合作,由供應商向資源方轉型
2018年,開元積極參加業界交流,密切同業合作,參加包括COTTM、Come、台北兩岸觀光博覽會、客製旅旅行高端峰會等數家旅遊同業展會或者推介會。此外,還冠名贊助了中國旅遊同業交易會,在深圳,成都,長沙,杭州,南京,鄭州,太原,貴陽,廈門,北京,廣州,南寧十二個城市巡回展出,全面溝通國內各地旅遊資源。
開元北歐團隊合影
除了密切與國內各家同業之間的交流,並大力拓展與全球代理合作。2018年,開元也開始了從線路提供商向資源提供方轉型的嘗試。2018年12月,開元北歐分公司成功收購並參與管理挪威哈棠格峽灣飯店-Ulvik Hotel。2019年房間預訂將正式開放,成為開元涉足於飯店業的里程碑式的重要一步。
4. 商務推介活動稱為全新增長點
作為一家深植於歐洲的多元化發展公司,十六年來,開元周遊在歐洲本土,積累了大量政商協會和學界資源,2018年,厚積薄發,開元集團受到各大商協、政府機構、大型銀行和其他上市公司委托,承辦10余場大型商務推介活動。幫助客戶單位在歐洲范圍內進行商務推介和深度招商合作。其中包括中國進出口博覽會德國慕尼黑路演、2018中歐旅遊與品牌峰會、廣東順德市推介會亞琛站、招商銀行跨境投資高端研討會、深圳南山區招聘會法蘭站、深圳南山區招聘會慕尼黑站、四川大學招聘會慕尼黑站、第四屆“海科杯”全球華僑華人創新創業大賽、慕尼黑安徽省旅遊推介會、丹麥哥本哈根廣東省旅遊推介會、廈門市旅遊推介會俄羅斯場等等。活動推介涉及政府招商、教育、金融、科技創新、旅遊品牌等各個行業和領域。
中國進出口博覽會德國慕尼黑路演
5.開元基金專注青少年發展
“開元在發展過程中,承蒙社會各界的支持和幫助。作為一個有社會責任感的企業,開元希望發揮企業優勢,盡自己最大的可能,積極主動地去承擔社會責任。”開元基金於2014德國慕尼黑正式揭牌啟動,已經走過四年,支持項目上百個。開元基金將2018年主題定位於青少年成長年。着重支持青少年成長相關項目。
4月,與全德中文學校聯合會以及巴伐利亞青少年發展促進會簽訂合作支持協議。共同支持在德國青少年的中文以及藝術教育。9月,全程贊助第三屆中國青少年音樂比賽·蜂鳥音樂獎與德國青少年音樂比賽以及隨後的中德巡演,與中國駐慕尼黑總領館、中國駐波鴻辦事處、拜仁慕尼黑以及德國駐北京大使館、駐上海總領館等合作,先後在德國慕尼黑,波鴻,上海,北京舉辦多場中德青少年音樂會。
金秋慕城中的青少年蜂鳥音樂交流演奏會
同時,為歐洲華裔青少年返回祖籍國深入認識家鄉、了解中華文化及風土人情提供平台。自2017年,開元基金推出了華裔青少年傳統文化推廣計劃,持續支持全德中文學校以及青少年發展協會,並和國務院僑務辦公室、多省人民政府僑辦合作舉辦多次夏令營及冬令營。2018年3月、7月、8月分別舉辦了“上海營,北京營,福建營”三場春夏令營。來自歐洲各國的華裔青少年,赴祖國多省參加為期十天的冬令營活動。
在國內,開元基金還捐贈泉州晉江市石東鎮碧江小學“新天地·多媒體互動閱讀教室”。改善孩子們的多媒體閱讀環境。
6. 開辟大出境平台服務
近年來,海外投資者越來越青睞於德國投資市場,在德國成立公司、子公司、辦事處的國內企業數量也呈快速上升的趨勢。為了應對越來越多的企業商務拓展需求,2018年,開元周遊集團着力開拓大出境平台服務。開始為在德國有投資訴求的國內企業提供商務服務的一站式咨詢服務,以專業的德國當地律師團隊及會計師事務所作為合作伙伴,提供成立公司相關法律及稅務專業咨詢,服務內容涵蓋在德注冊成立公司、企業法務,稅務及行政托管、投資項目咨詢、法人簽證申請和辦理、家庭團聚簽證的辦理等各個方面。
2018漢堡峰會,核心位置展出“開元Logo”
除了提供公司層面的一站式商務咨詢。我們也為私人客戶提供移民、留學等其他服務。2018年,開元周遊也積極拓展其他商務交流項目。11月底舉辦的中歐漢堡峰會,開元成為峰會官方贊助商之一,組織多個中國知名企業家團參會,從國際的視野中脫穎而出;除此之外,為國內各個企業和政府在全歐洲范圍內拓展了百余場公務拜訪,接待了眾多國內高規格政府團組;並成功參與海爾集團2018德國IFA展的名人推廣計劃等商務活動;另外開拓大出境平台服務,公司注冊咨詢、移民、留學等其他服務項目。這一年,開元搭起的並不僅僅是一座座友好的商務橋梁,收獲的也不僅僅是一封封至誠至信的答謝,更多的是對自己的勉勵、踏實進而突破的態度的一種溫故。
7. 全方位媒體渠道穩健發展
2018年,開元網暨海外網德國頻道不改初心,深度關注德國時事資訊。2018年5月,在第三屆海外華文新媒體高峰論壇上發布了《海外華文傳媒新媒體影響力報告》,在針對181家海外華文媒體的研究中,開元網在“海外華文傳媒新媒體影響力榜”以及“海外華文傳媒社交媒體影響力榜”中,均排名德國新媒體影響力第一名。
此外,作為德國華文新媒體代表,開元網還參加了數十場華文媒體高峰論壇和媒體采風交流。2018年5月,參與杭州第三屆海外華文新媒體高峰論壇,開元集團總裁周鴻圖作為主發言嘉賓做了海外華文新媒體發展主題演講。7月,2018歐洲華文傳媒協會第十三屆年會在捷克首都布拉格開幕,開元網也出席並積極參與華文媒體討論。
2018年,出版了五年的《Europe Travel》旅遊雜志也進行了全面改版,將主題從旅遊拓展到更廣泛的領域,全年出版了鮮花特輯、世界杯特輯、歐洲美食地圖以及歐洲電影之旅四個專題,同時大幅優化雜志的版面排版,進一步增強雜志可讀性和審美性。雜志的發行渠道也從歐洲拓展到了中國,08年夏季從北京機場飛往德國的乘客,也有機會看到全新的開元旅遊雜志。
開元旅遊雜志
2018年,開元集團已經走過16年的風雨歷程,於各種嘗試中逐漸摸索出屬於自己的發展路徑。我們深知創業難,守業更難。願守護初心,砥礪前行。也願一路走來,都有大家的陪伴和支持。

