好評:行程安排路線完美 時間也高效;花了10天 基本西班牙的核心景點基本都去啦 安排的導遊左導 非常專業 講解有趣 ,對客人也是非常負責 全程都在叮囑 身在異鄉感動安心放心!司機全程都在幫忙上下行李 帶着愛心幫忙客戶 感覺還是很用心呢
好評:行程安排可以,單導也盡職,准時接送,能提供幫助。
好評:實際帶團導遊:楊詳雲,從開始到結束,表現都很專業。客戶也給與高度評價了。很滿意!
好評:給整個行程的客製師,給與好評,基本滿足了我之前的需求。行程安排細化到幾小時,因為可能聖誕會不開門,這也是我選擇你們的一個重要原因。全程除了最後一天,布拉格行程比較趕,其他都不錯。 司機,李濤。親和力強,也很健談。家里的小朋友都很喜歡。 維也納的導遊,何老師。對博物館的講解細緻入微,知識豐富,也別敬業。 其他導遊和服務人員都不錯,只是這2位特別表揚。
好評:馬導很給力,遇到突發情況能及時處理。國內的銷售也很給力,不分時差的幫忙處理突發情況。
好評:1.住宿的飯店不是很好,飯店不是很干淨,導緻很多客人投訴,馬德里的飯店,更是兩人只安排了一條浴巾,一條擦臉巾。2. 最後一天在巴塞羅那的餐食,有一半團友直接食物中毒。3. 當飯店有問題時,領隊直接給導遊打電話,但連續兩次都沒有辦法打通導遊的電話。導緻都是領隊和客人自己處理。
好評:70%所住的飯店相當於三星級標准,不夠四星。 信用卡使用的服務費超高、且不合商業情理。 導遊雖有一定的知識, 但服務意識、溝通交流及待人態度欠缺職業標准。
好評:導遊熱情,全程配合積極,相處愉快
好評:司機師傅態度非常好,非常專業
好評:導遊總體靠譜,微信消息回復迅速,有問必回。
好評:首次參加貴社,安排周到細緻,特別施服務人員上海分公司小趙,專業,細心,周到。下次我安排旅行優先找開元。
好評:從活動設計,行程安排等方面都非常符合我們的需求,另外對於我們對於劍橋訪問、政府交流、餐飲等特殊要求都能很好滿足,花了很多功夫在提前准備
好評:我們經過了英國德國法國, 德國的王導遊非常專業,也非常細心
好評:整個行程安排比較合理,導遊比較負責,素質和很好,服務很到位,但不太滿意在比利時的飯店,環境比較差,安全性差。
好評:客人在旅遊途中提出了一些當地得問題,譬如飯店得供暖以及景點得講解問題,開元得操作人員都在第一時間幫助客人得到了及時得解決。客服人員得處理非常及時,把問題消滅在萌芽中。我們對和貴司得未來得合作很有信心。
好評:導遊工作非常耐心,服務周到,特別對小孩子關心無微不至。十分感謝周導遊的一路引領和陪護。
好評:睿導,好好珍惜
好評:滿意,辦事穩妥,讓人放心
好評:非常滿意!靠譜,值得信賴!
好評:沒有膳食和導遊安排. 接送服務的司機服務都到位.

