2021開元集團大事記

2021開元集團大事記

2021年，席卷全球的新冠疫情仍在繼續，集團主體業務出境旅遊仍然沒有全面恢復。但我們的工作卻始終沒有停下腳步。開元團隊保持繼續創業精神，利用自身作為本地華文媒體的流量及多年來客戶品牌認知優勢，我們升級及嘗試更多全新的業務形態。

開元旅遊

截至今年年底，隨着自由行、客製團組、國內遊等業務的逐步恢復，開元旅遊2021年已服務旅客數千人，出行旅遊產品線路涉及歐洲、亞洲、中東非等區域近50個國家。同時，開元旅遊還堅持不定期開展“海外目的地雲直播”活動，讓廣大未能出境的旅客實現了“雲旅遊”視覺盛宴。

隨着防疫認知的提升，疫苗接種率的提高以及特效藥的問世，開元旅遊相信，出境旅遊的復蘇已經指日可待。開元旅遊終將堅守初心，始終圍繞客戶需求打造出更加優秀的旅遊產品，在後疫情時代積蓄力量，為未來全新旅遊形態做好充足的准備。

開元媒體

2021年開元媒體得到進一步發展。作為德國最受歡迎的華文媒體之一，開元網密切關注德國時事動態，為讀者提供最新的疫情資訊與防疫措施，參與並報道了各類中德新聞，同時開通微信視頻號。

今年是中國共產黨成立100周年，開元網書面專訪中國駐慕尼黑總領事；推出【在德中資企業系列專訪】欄目；同時，開元網也與國內多家媒體集團保持密切合作，資源共享，如中國新聞社、上海《新民晚報》等，並為《新民晚報》制作德國專版和華人之星專欄。

開元媒體也積極參與、舉辦或協辦各類文化、商務、教育等線下活動，包括商務大講堂；中資企業商務對接會；2021北京線下活動-走進德國，慢享周末；開元獨家代理瀘州老窖品鑒會；上海同濟大學人文交流周等。

開元亞超

疫情以來，線上購物需求劇增。2021年，開元亞超 yachao.de 繼續服務於歐洲華人客戶群體。通過自身不斷優化網站和小程序，提升客戶購物體驗，讓顧客購物更加便捷高效。與此同時，開元亞超重點增加商品多樣性，在運輸等方面達到“24小時”內發貨的極緻效率，服務范圍也擴大覆蓋至全歐洲。

另外，開元亞超加入了生鮮配送模式，將上千種類商品加入配送服務。“開元亞超”線上下單，線下提貨/配送成為客戶的青睞。除了倉庫自取點外，開元亞超還開發了大量的便捷提貨點。開元亞超不僅是一家超市企業，也是一家緻力於服務大家的門戶網站，部署升級配送模式，把配送到家服務升級成“無接觸買菜服務”更貼合客戶的內心所需。

未來，開元亞超將進一步拓展社區生鮮店鋪，在保持商品品質的同時，繼續提高商品多樣性，豐富生鮮品類，為在歐華人提供最優質的產品。

開元食味

在開元亞超的基礎上，開元為了滿足疫情期間在歐洲華人的生活服務需求，積極完善生活飲食服務平台，構建起開元食味小程序與APP多端一體平台系統。經過近兩年的發展，開元食味的餐館外賣配送及生鮮亞超配送越來越成熟，在法蘭克福、慕尼黑、科隆、巴黎等地建立多地生鮮倉，提供生鮮、外賣配送服務。開元食味外賣生鮮在服務中心城市客戶需求的同時，繼續擴大對中小城市客戶群體的服務，各大區輻射服務面積已超150公里，訂單量每月近萬單。

2021年11月，開元集團全資收購法國首家在線生鮮配送品牌“悟空送菜”，正式改名為“開元悟空”，成為旗下子品牌，“開元悟空”專注於服務法國華人，提供本地化生鮮、中超配送服務。全新“開元悟空”將接入開元集團的供應鏈、技術平台，引入開元法國的直客優勢。同時開展直客和餐館B端配送，為法國其他地區提供郵寄服務。繼旅遊市場之後，開元有信心為法國華人提供更好的各種生活服務。

開元食味將會在歐洲多地繼續拓展，也會繼續走融資道路，迅速成為歐洲市場的引領者。

開元物流

2021年，擁有十年經驗品牌的開元物流也取得了長足發展。全年疫情期間，開元物流為中德公司和個人客戶提供靈活多變的空運，海運貨物的大宗物流方案，為客戶提供大量防疫物資的運輸支持。為在德同胞提供多樣化的德國發出文件、包裹運輸服務，包括郵政包裹（DHL和郵政小包），文件快遞和商業快遞（FedEx），包稅包裹等服務；

此外，開元物流 www.outao.eu 新增設為國內客戶提供歐洲免費代購業務，旗下歐淘轉運平台支持一件代購、零代購費、零倉儲費。

開元票務

2021年開元票務成為首批恢復東航和國航出票權的代理，隨即為近千位歐洲華人提供回國機票。面對疫情期間航班熔斷、取消等情況，開元票務提供了更加及時有效的改簽服務，為旅客的回國之路減少阻礙。

隨着歐洲疫情常態化的趨勢發展，開元差旅和開元郵輪兩項業務亦在2021年夏季逐步恢復。結合集團多年來積累的包含機票、飯店、火車票、郵輪票等各項資源和專業知識，緻力於為每位客戶提供個性化服務，時刻關注各國出入境政策變化。在嚴格遵守各國防疫措施下，確保了跨境商務客戶和郵輪客戶仍能無憂出行。

開元商城

疫情以來，開元積極組織構建商城平台，經過一年多的發展，開元商城購物平台日趨成熟，用戶人數快速增長。開元商城充分利用了歐洲本地的免稅店及海外倉優勢，結合全球直采，通過規模化采購降低成本，緻力於給大家提供貨真價實且物美價廉的全球好貨，讓客戶足不出戶就可買的安心，用的放心。

2021年開元商城也開始將批采的貨物備貨國內保稅倉，後續將會把更多的商品加入國內保稅倉業務，這將大大縮短物流時效，給大家帶來更優的購物體驗。

站在即將過去的2021年末回望，開元集團已經走過了19年風雨歷程。我們深知企業成長的艱辛，珍惜得來不易的成績。在百年未有之大變局中，我們依然深信，堅守初心，方得始終。繼續開拓創新，將勇氣與擔當化作前進的力量。一路走來，也感謝大家的陪伴與支持，2022年我們繼續揚帆起航！

開元集團

2021年12月31日