2023開元集團大事記

2023開元集團大事記

時光荏苒，歲月匆匆。2023年對每一個開元人而言都是“向陽而生”。疫情的陰霾散去，集團主體業務出境旅遊全面恢復，利用本地華文媒體流量和多年來客戶的品牌認知，鞏固傳統優勢，不斷成長突破。在充滿希望和挑戰的一年，開元團隊迎來新起航。

開元旅遊

2023年，出境遊市場終於全面放開了！作為開元集團主體業務，開元旅遊迅速針對市場的變化，調整產品戰略，根據目的地開放政策及需求變化，不斷開發新產品及優化原有產品，維持高品質和產品創新的特點。產品覆蓋各大洲及南北極，包括歐洲經典循環線、賞花系列、中東非系列、北歐極光系列、海島度假系列、甄選優品系列、自由行產品等系列，引領行業境外旅遊的復蘇，成功實現旅遊業務收入超2億的好成績，同比去年增長1.66倍。其中團隊遊北歐、南歐、英國、埃及等地總量均突破疫情前水平，而全球熱門目的地當地碎片化一日遊如英國、瑞士、克羅埃西亞、西葡、芬蘭、美加等地產品訂購人次創下歷年最好成績。

在公商務團組接待和展會會議、演藝服務領域，開元繼續發揮歐洲華人旅遊行業領跑優勢，持續為政府、機構、藝人及各行業的企業帶來最優質的解決方案。    

2023年，我們圓滿完成李強總理訪問慕尼黑接待保障工作、北汽集團赴德國商務考察團、江蘇省德瑞考察團、福建省貿促會經貿代表團、萬科集團創始人王石一行代表團、中國進出口商品交易會丹麥推介會、瀘州慕尼黑經貿文化交流會、青島文旅局德國青島啤酒活動、復旦大學EMBA北歐和德瑞考察團、江蘇貿促會慕尼黑ISPO展團、零跑媒體團IAA 展團、寧德時代慕尼黑IAA展團、遼寧省經貿代表團、東風/嵐圖汽車赴德參加歐洲大會等超高規格大型會議、公務接待及執行工作；圓滿協辦李宗盛、劉若英、五月天歐洲巡演活動。

2023年，開元不斷加強社交媒體平台和電商直播領域核心能力建設，積極推進旅遊市場多渠道發展。經過半年數據積累，開元旅遊電商平台直播場次超過143場，累計觀看人數54萬人次，單條爆款視頻播放量高達572.2萬，累計點贊11.2萬次，評論量1.2萬，分享量7.1萬，直播旅遊產品售賣數量近880套。

百年未有之大變局，開元旅遊人始終堅持這份熱忱，新的一年乘勢而上，於變局中開新局，砥礪前行！

開元媒體

2023年開元媒體取得長足發展。作為德國最受歡迎的華文媒體之一，開元網密切關注德國時事動態，參與並報道各類中德新聞。開元網微信公眾號已成為在德華人最主要的實時資訊平台。

目前，在擁有由社區論壇、兩微一端、APP、小程序、視頻號等組成的全媒體矩陣下，開元媒體實現了多渠道信息同步投放。結合新媒體的傳播方式和受眾群體的信息興趣點，新聞內容更多樣化、可視化。

作為德國華文新媒體代表，2023年開元網參與數場華文媒體高峰論壇及研討會。10月，開元網受邀參加第十一屆世界華文傳媒論壇，開元集團董事長周鴻圖發表分論壇演講；11月，開元網受邀參加海外華文傳媒合作組織年會。開元網也多次榮登世界華文傳媒新媒體影響力“網站互動力”“社交媒體互動力”等榜單。

開元網與國內多家媒體機構繼續保持密切合作，如中國新聞社、海外網、中國僑網、大公文匯報等。通過內容互換、新聞共享、共同制作與宣發等方式為中德民眾提供豐富信息。

開元亞超

開元集團旗下開元亞超 yachao.de是歐洲老牌亞超之一。十幾年的品質經營和優質服務，深受歐洲客戶的信賴。面對多樣化的群眾需求，開元亞超不斷優化網站功能，為顧客提供更便捷、更舒心的購物體驗，保證商品多樣性。在運輸等方面達到“24小時”內發貨的極緻效率，服務范圍覆蓋至全歐洲。2023年更上新了次日達的業務，當天下單，隔日收貨，極大的方便消費者的購物需求。    

2023年，開元亞超與食味合並，成功整合了雙方資源優勢。德國境內的本地自取-生鮮配送模式愈發成熟，上千種類商品加入配送服務，通過“開元亞超”“開元食味”實現了線上下單，線下提貨/配送的業務。為了給顧客提供一站式服務體驗，目前開元亞超已更新升級配送模式，把“配送到家”服務升級成“極速配送”“售後無憂”“品質保證”。    

開元亞超/食味不斷開拓新的市場，繼續加強供應鏈的管理和多渠道遴選產品，力爭輻射不同的客戶群體，增加老客戶的品牌粘性。除了傳統的B2C業務，開元亞超/食味也積極開發餐廳和企業等B端客戶，目前已與B端客戶實現穩定合作，未來將繼續保持C端B端兩手抓，實現業務的多樣化發展。    

未來，開元亞超/食味將進一步拓展升級社區生鮮店和線上生鮮郵寄的品質服務，繼續保持商品品質，完善商品多樣性，為在歐華人提供更優質的產品和服務。

開元酒業

2019年開元集團開拓白酒業務。經過4年的發展，開元酒業已成為德國最具影響力的白酒代理商之一。開元酒業完成了從零售分銷到品牌代理，從單一品類到全線覆蓋，從線上零售到全線經銷體系建立。業務擴展到歐洲范圍，服務流程日益完善，銷售業績逐年遞增。    

目前，開元酒業的銷量持續上漲，從最初的單批次海櫃運輸已發展為免稅倉集中批量到貨，分批調配，保質保量提供快速發貨服務。此外，開元酒業推廣渠道不斷擴充，除了“酒到家”自營線上平台以外，在慕尼黑，柏林，漢堡，法蘭，杜塞等主要城市的餐館、超市實體店均可品嘗購買。    

2023年開元酒業積極承擔中國白酒文化推廣責任，融合白酒以及各品牌的特點，定期為各品牌量身定做專題宣傳活動。先後舉辦多場白酒文化推介會，開元杯德國高爾夫巡回賽，瀘州老窖新年酒會等；贊助包括德國羽毛球巡回賽，德國中國商會10周年慶典等，努力讓中國白酒成為海外遊子寄托鄉思和外國友人了解中國的媒介。

開元物流

2023年，擁有超過十年經驗品牌的開元物流延續一貫的踏實可信。全年，開元物流為中德公司和個人客戶提供靈活多變的空運、海運貨物的大宗物流方案，為客戶提供大量物資的運輸支持。為在德同胞提供多樣化的德國發出文件、包裹運輸服務，包括郵政包裹（DHL和郵政小包），文件快遞和商業快遞（FedEx），包稅包裹等服務。

開元物流www.outao.eu為國內客戶提供歐洲免費代購業務，旗下歐淘轉運平台支持一件代購、零代購費、零倉儲費。

開元票務

2023年，開元票務與國內外各航司密切合作，及時為旅客更新各航司最新航班計劃及出入境政策。尤其在疫情逐步放開並結束後，為旅客持續提供豐富優惠的機票信息和專業便捷貼心的服務。隨着國內外交流合作不斷增長，開元票務憑借多年累積的資源優勢與經驗，為國內外各公商務團組出行保駕護航。

開元郵輪緻力於以客戶需求為出發點，豐富郵輪產品，上線多條郵輪線路,涵蓋歐亞非大陸各海域如地中海、北海、波羅的海、大西洋、亞里亞的海灣、波斯灣、紅海等，為客戶休闲度假提供更多元化的選擇。    

開元差旅通過對接管家式專業客服，整合集團內的機票、火車票和飯店等各項資源，為各企業差旅客戶提供個性化、專業化的差旅方案，提升差旅員工滿意度，降低企業差旅成本。

開元商城

2023年開元積極構建商城平台，經過三年多的發展，開元商城購物平台日趨完善，用戶人數快速增長。除了主體的 “開元商城”小程序外，還在國內知名第三方平台開設店鋪，涵蓋護膚美妝、生活家居、箱包配飾、食品保健等幾十個品類。    

開元商城充分利用了歐洲本地的免稅店及海外倉優勢，結合全球直采，通過規模化采購降低成本，緻力於給大家提供貨真價實且物美價廉的全球好貨，讓客戶足不出戶就可買的放心，用的安心。    

2024年開元商城繼續將批采的貨物備貨國內保稅倉，後續將會把更多的商品加入國內保稅倉業務，大大縮短物流時效，給大家帶來更優質的購物體驗。

開元基金

2023年，開元集團繼續發揮企業優勢，主動承擔社會責任，通過公益形式支持當地華人華僑社團的文化、體育、藝術盛事以及全德各地華人學生學者聯合會的各項交流活動。全年，開元集團贊助支持在德學生、協會機構等在內的各類活動近20場次。開元集團也積極支持國內公益事業的發展，包括組織承辦“中國尋根之旅”夏令營，讓歐洲華裔青少年回到祖籍國，體驗與傳承中國傳統文化等。

“破繭成蝶”，2023年，於開元，是重拾信心的一年。我們堅守的初心、奮進的勇氣化作跨越難關、戰勝困境的力量。二十一年風雨歷程，我們更加珍惜來之不易的成績，更加珍視每一份支持與陪伴。凜冬已過，春天已現。2024年，開元和大家攜手前行，共同續寫更加精彩的篇章！

開元集團  

2023年12月31日