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[好評]: 導遊熱心，盡職盡責，飯店條件很好。
[差評]: 行程安排欠合理，許多時間都用來趕路，沒有多少時間參觀景點，並且由於放假原因，許多商店不開門。導遊經驗不足，講解欠清晰。
2012-01-06 16:29:07 來自：開元周遊電腦版
袁小姐： 您好，感謝您的反饋同時也很感謝您對於我們導遊、飯店的肯定。關於我們的行程安排，由於司機每天的工作時長及城市間距離影響，我們的行程可能會比較緊湊，請你諒解。如果您需要，我們也可以按照您的需求，給您設計路線走小團，這樣行程上會比較輕松一些。 在新年期間，確實有部分商店都沒有營業，對此給您造成的不便我們深感抱歉。另外，王導對於東歐線確實可能經驗不夠，我們將會把您的反饋告知負責導遊的相關同事，並讓對方對其進行有針對性的指導及培訓。 再次感謝您的反饋，您的每一份反饋都將是成為推動我們服務進步的一份不可或缺的力量！我們將贈送給您一張價值10歐元的旅遊優惠券（優惠券號：201112079522；有效期至：2012-7-31），感謝您對於我們工作的支持。 預祝您農歷新年萬事如意，身體健康！
法蘭克福-梅青根-慕尼黑-薩爾茨堡-維也納-布達佩斯-布拉迪斯拉發-布拉格-紐倫堡-法蘭克福
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