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Zhang先生/女士在參加（【經典熱賣】感受義大利7日遊）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***168575
開元團友

交通線路：非常滿意住宿餐食：滿意導遊講解：非常滿意領隊服務：滿意

[好評]: 感受義大利　　感謝邱導遊
　　我們到達法蘭克福參加了5月15日組團去感受義大利的六日遊,整個團有遊客20多人,其中有老人有年輕人,我們倆７５歲是隊伍中年齡最大的兩位，是由女兒陪伴旅遊。沿途雖然奔波疲勞,但每天的心情愉快、精神好,這是因為有幸有一個好的導遊邱正一的帶隊，現我們談一下對邱導帶團的感受：
1、認真負責、責任心強：團隊的管理到位，首先將遊客分成６～７人一組，各組推薦一個遊客為組長。在遊覽的途中可以很方便的檢查，保證了每個遊客不掉隊，也保障了瀏覽時間。能按規定合理按排全程行車和方便的時間，行程一過２個小時就停車１５分鐘方便，也照顧了司機休息。開始認為時間安排長短影響不大，看起來事情雖小。後來我們參加另一個團，車上休息時間的安排沒有規律，行車過了３個多小時還沒有停車，有個遊客叫要方便也未停，幸好遊客沒有出事。這時才體會到管理好團隊真沒有小事，要考慮周全。　
2、在遊覽每個景點前邱導在車上先給遊客做足功課：首先詳細的介紹它的歷史、背景、人物，內容豐富、條理清晰、指出每個景點的不同之處。講解生動能吸引人的注意力，收到應有效果。並且沿途看到的其他景點也在車上給遊客給予介紹。到了景點邱導引導遊客觀看結合講解、答疑。邱導在講解的過程中還告訴：“你們出遊一次不容易，花費了時間精力和金錢，就應該盡量做到物有所值，以後若還能回憶起來，就不虛此行”。一般導遊都是用少的時間只講要看的景點，到景點後讓遊客自己看，就完成任務了。
3、邱導接團後多次提醒沿途要注意安全，放好自己的護照和錢財以防被偷盜。在路上邱導領隊戴一頂黑黃紅（德國國旗顏色）很醒目的帽子，經常還出現在隊伍的前後，很容易找到他，並要求團內的遊客沿途要跟緊隊伍、互相關照，按照叮嚀在路上開始還沒有出現問題。在去比薩的路上又反復叮嚀，不久在隊伍後面有兩個女小偷拉開了背包要下手，被隊中人發現後跑掉，避免了損失，否則後果難以估計。
雖然團隊的人來自不同的地方，相處時間很短，這次《感受義大利》之旅確保一路平安，都與邱導帶隊好分不開。在邱導的帶動下，２０幾個人互相關心，我們年紀大的遊客一路也得到團隊照顧，象一個大家庭。離別時互相依依不捨。雖然我們可能沒有機會再見，但我們可以介紹我們的親朋好友選擇《開元》去歐洲旅遊，也希望有更多象邱導那樣好的導遊帶他們周遊！
　　　　　　　　祝　福
《開元》蓬蓬勃勃發展、芝麻開花節節高！

2016-06-01 02:52:52 來自：開元周遊電腦版