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XU先生/女士在參加（【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***77695
開元團友

交通線路：滿意住宿餐食：滿意導遊講解：非常滿意領隊服務：滿意

[好評]: 正值2012新年到來之際，非常高興參加你們組織的東歐波西米亞風情遊線路，整體安排感覺很好。特別是導遊的給我做的每天的時間安排等都很滿意，讓我們有比較多時間參觀遊覽，雖然這個季節天氣不是很好，也是不可抗力造成的吧，但是仍然覺得旅途非常愉快。非常感謝~！順祝新年以及農歷新年一切順利~！

[差評]: 如果司機可以用英文溝通就更好了，雖然我們都在努力學習德語。謝謝！

2012-01-13 11:17:48 來自：開元周遊電腦版

徐小姐：您好，很感謝您對於我們的反饋。很高興您有一個愉快的旅程。對於東歐天氣給您造成的不便，我們深感抱歉，也很感謝您對於我們的諒解。關於司機的語言溝通問題，我們以後會注意，並盡量給客人安排。目前為了保證服務的質量，我們主要還是和德國的車行合作。在旺季的時候加上假期，德國車行對於司機本身也不太好協調，所以車行可能並不能完全給我們提供能夠用英文溝通的司機，也請您諒解。再次感謝您的反饋，您的每一份反饋都將是成為推動我們服務進步的一份不可或缺的力量！預祝您農歷新年萬事如意，身體健康！ 1-19客人答復： Hi, 謝謝~！順便，當時我們團隊旅遊，有一張集團照片，方便發給我麼？謝謝！