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Zhang先生/女士在參加（歐洲十四日遊德瑞意法奧匈捷真品遺跡）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***172970
開元團友

交通線路：滿意住宿餐食：滿意導遊講解：非常滿意領隊服務：滿意

[好評]: 十四日的旅程結束了，有些話想說。在這十四天當中我們盡可能多的遊覽了歐洲的名勝古跡。在此期間，大家相處得非常愉快。一開始我們擔心旅行途中會出現很多類似於國內很多香港遊強制購物的情況，結果全程完全沒有出現任何導遊強迫顧客消費的情況，一切消費都是自願的，這讓大家感覺非常輕松。在法國義大利這段行程中，我們的導遊姚群很不錯，對團友認真負責。時刻提醒大家注意安全，由於隊伍規模較大，為了不讓任何一個團友掉隊，姚導時刻都要忙前忙後；在摩納哥住飯店的那一夜，由於飯店本身的問題，給很多團友帶來了不便。姚導為了維護大家的利益，和飯店方進行了嚴厲的交涉。我當時也在現場，雖然聽不懂法語，但是能看出姚導在和飯店方交涉的過程中確實是非常的盡心盡力。最後當問題得到妥善解決，已是凌晨，全團只有我在飯店大堂看到了姚導事後疲憊的樣子，很是感動。另一方面，姚導的知識也是相當淵博，不僅給我們講述了豐富的景點內容。而且還傳授了我們一些處理危機情況的求生方法，很有收獲。雖然和姚導相處也就幾天時間，但是能感覺出來大家對姚導的認可，在此也要謝謝姚導。後來我們轉接到了郝靜導遊的東歐團。郝導雖然年輕，但同樣也很優秀。講解很得體，也是盡心盡力為大家服務。有時候為了解除大家乘車過程中的疲勞，還帶領大家唱歌，很有意思。

這趟旅程下來感受很好的地方就是完全沒有任何強制消費的情況，這點讓我很意外，大家心理都很輕松。整個線路的遊覽項目也非常豐富。基本上很多著名景點都參觀到了，性價比還是很高的。

最後想再說一點感受，在本次旅途中深深體會到了導遊這個職業的辛苦。換位思考，一個人要照顧50多個人幾天的生活。要盡量保證每個人方方面面的滿意，解決方方面面的問題，確實是相當不容易。在此感謝本次旅行中的所有導遊，感謝開元集團。十四天的旅程為我留下了一段美好的回憶。今後有機會我也會再次選擇開元周遊，同時也會向周圍的親朋好友推薦開元。謝謝！

[差評]: 摩納哥那天的飯店問題較多：首先，沒有大巴停車位，司機只能把車停很遠，後來進了飯店大堂居然沒有服務人員。飯店早餐供應也是嚴重不足，等很久都沒餐具和食物。飯店接待能力嚴重不足。建議大巴配備隨車移動WiFi，不然長時間乘車過程中很難打發時間！

2016-06-29 19:44:44 來自：開元周遊電腦版