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於先生/女士在參加（歐洲風情遊D線）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***57854
開元團友

交通線路：非常滿意住宿餐食：滿意導遊講解：非常滿意領隊服務：滿意

[好評]: 導遊何瀟非常體貼大家的需要，行程安排得很舒適，也非常細心，講解很到位很有趣。雖然義大利段的住宿不是很理想，但是何導的解釋和周到服務讓大家覺得非常舒服。總之，義大利線路非常值得推薦。

[差評]: 東歐段的導遊鐘雨靜（不知道名字有沒有記錯）不是很好，團員們對她的意見也比較大。第一，她的講解過於生疏枯燥，也不熟練（介紹景點很多句話都要重復兩遍，感覺是想不起來接下來該講什麼了，讓人聽着很不舒服），邏輯混亂，很多都聽不明白她在講什麼。第二，另外她對景點及相關歷史的了解也不夠，問的問題很多都答不上來。（比如去人骨教堂講那個傳說的時候，說耶穌是活在十三世紀的人，還讓我自己上網去查，不知道是哪里有這樣的記載。最後她說，反正有沒有耶穌這個人還不一定呢，都是傳說。對此，我比較無語。）第三，不是很負責任，要不就是組織能力比較差。團員集體從一個景點走到另一個景點，隊伍拉得很長很稀疏，後面的人還沒到達景點，她的講解就開始了，所以好多都沒聽到。另外，也不太顧及後面的人，丟了也不會知道吧。這一點何導就做得很好，每到轉彎的地方都會等一下，看到隊伍拉得太長也會等一下，到景點會先集合一下，看大家都到了再開始講話。開元這次的旅行以一個很愉快的旅程開始，但是後來的東歐段令人很掃興，很大的原因在於講解的不到位，讓人感受不到東歐的歷史和文化。希望開元今後選導遊的時候，能夠在質量上把關，不要造成不好的口碑。

2012-05-02 16:05:59 來自：開元周遊電腦版