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Wei先生/女士在參加（【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」）後的旅遊客戶反饋信息

3分 3分
***62329
開元團友

交通線路：差住宿餐食：滿意導遊講解：一般領隊服務：一般

[好評]: 東歐風情遊去的國家都比較有特色，可以走馬觀花的體驗，還是很不錯的，導遊的講解還是很詳細的。

[差評]: 但是時間比較短，行程安排不透明，自由度太高，導遊想怎麼安排就怎麼安排。沒有體現出團體遊的優勢，讓人感覺想法設法的挾持遊客創收，讓人心里覺得不是很舒服。比如上車之前，我們完全不知道去維也納不去美泉宮，要去美泉宮就要收5歐路費。去布拉格，導遊說推薦去一下附近的人骨教堂吧，什麼門票就4歐，總共每人收了10歐，我們是團體遊啊，20多人，門票聽起來才花了46歐，就是想辦法收錢。雖然說遵守紀律是很重要，但是給遊客看景的時間太短，比如在布拉格的查理大橋，只給了15min，然後有團員沒回來，就着急忙慌的急着去Mosers商店，說什麼7點中文講解的結束了，路上人那麼多，還走的那麼快，後面有幾個人直接就找不到路了。我希望你們能把重心放在遊客身上，而不是放在怎麼從遊客身上掙錢，我認為一個服務公司做大做強，是因為可以服務質量，是可以留住客人，而不是一次性掙完這撥兒遊客的錢。我本人以後不會考慮貴公司的旅遊產品了。我相信很多同樣的客人都會有這樣的想法，開元要想做好，提升服務是第一位的。謝謝，再見。

2012-05-14 10:19:50 來自：開元周遊電腦版