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Chen先生/女士在參加（【經典熱賣】感受義大利）後的旅遊客戶反饋信息

4分 4分
***89232
開元團友

交通線路：一般住宿餐食：非常滿意導遊講解：一般領隊服務：差

[好評]: 住的飯店都不錯，還挺滿意的，對行程中最滿意的便是因斯布魯克這個點。

[差評]: 應該刪掉一些不重要的行程以及地點，比如麥琴根，維羅納，以及皮具店等。一些關鍵的景點留給遊客時間太短，比如梵蒂岡，新天鵝堡等特色景點。導遊態度還行，但由於身體欠佳，又對義大利不熟悉，講解太少。即使講的東西也都是泛泛而談，看本書就能知道的東西，導遊以及地陪的知識量嚴重影響了旅行的質量。

2012-07-17 21:32:50 來自：開元周遊電腦版

您好，感謝您參加了開元感受義大利之旅（7月11日至7月16日）。行程中飯店的品質能讓您滿意，我們十分榮幸。在您所提到的在景點停留時間過短以及車上時間相對較長，的確是大巴旅遊自身特點所導緻的小小遺憾。我們的目標是幫助廣大遊客以最少的付出，得到最大的旅途收獲。您的反饋能幫助我們進一步提高團隊質量，確保遊客出行愉快。對導遊高翔在講解上的疏忽我們感到十分抱歉！高導是一位經驗豐富的優秀導遊，可能正如您所指出的，在此次行程中由於身體原因未能發揮應有的水平。我們會進一步了解情況，作出相應處理。歡迎您繼續提出寶貴意見，並一如既往地支持開元！祝好開元旅遊