<返回

蔡先生/女士在參加（【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***89989
開元團友

交通線路：滿意住宿餐食：非常滿意導遊講解：滿意領隊服務：一般

[好評]: 行程總體不錯，兩晚遊輪夜宿是亮點，飯店環境也挺好。開始有些小問題，但是經過磨合，旅程還是變的越來越精彩了。

[差評]: 各個國家間移動的車程有些遠（有客觀的地理距離限制），是否可再優化些。基本都是在瑞典過夜，芬蘭和挪威都是白天過去就回來，感覺可以安排在這兩個國家過夜遊覽效果會更好。導遊徐森人不錯，能充分考慮大家意見，盡量維護多數人的利益，也尊重少數人的想法，但是在和團員溝通上還有待提高，盡量讓團員時時知道自己下一步的行程細節，已及導遊的動向(團員對知情權現在都很重視，你告訴下他們你去干嘛了：比如去飯店前台確認房間、訂門票等可以安撫長途旅行帶來的焦躁)；另外一點，建議到達景點前提前交代景點的遊覽概況以及自由活動時間、集合時間等信息，不要停了車，大家都着急下去看景點時再說，一時耽誤時間，二是影響團友對導遊的態度。

2012-07-18 15:24:37 來自：開元周遊電腦版

尊敬的遊客，您好！感謝您參加了7月12日至7月17日的北歐之珠（北歐旅遊) 行程。作為德國最大的華人旅行社，很榮幸能為您的歐洲之旅提供滿意的服務。您中肯的評價是對我們工作的支持與肯定，我們會再接再厲，緻力於為廣大遊客組織更平價質優的旅遊路線。對您提出的徐導需注意與遊客多進行互動溝通的意見我們十分重視，會在日後進一步加強培訓，確保盡量避免同樣的失誤。在此竭誠期待您能一如既往地關注開元！祝好開元旅遊