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Zhou先生/女士在參加（薰衣草普羅旺斯五日遊）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***471667
開元團友

交通線路：一般住宿餐食：滿意導遊講解：非常滿意領隊服務：一般

[好評]: 本來以為本次行程中我最想感謝的人，會是導遊任麗麗，但最後因為一些意想不到的事件，我特別想向開元公司贊揚在7月10日當晚深夜11點到11點14之間接了我四個電話的開元緊急聯系電話接線小哥哥。
當時由於飯店預訂的問題，我加住的飯店無論如何說沒有我的預訂信息，而且該飯店當晚所有房間都已住滿，眼看我只能“露宿街頭”，我只能硬着頭皮在晚上11點這麼晚的時間撥打了開元的緊急聯系電話，本來還擔心太晚了沒人接，沒想到小哥哥很及時地接了電話，聽了我的情況後幫我確認了公司確實有預訂飯店，在得知飯店方面沒有我的預訂信息後，他的第一反應是讓飯店趕緊打電話幫我找附近有空房間的飯店，然後把我叫出租車送我過去，費用不要緊，“安全最重要”，這五個字真的非常暖心，在臨時發生意外多少有點心慌意亂的情況下，開元緊急聯系同事這五個字真的讓人很安心，覺得開元是非常值得人信任的企業。
我會向身邊的朋友繼續推薦開元，也特別向開元周遊對當晚接聽我電話，幫我解決緊急難題的小哥哥提出五星好評贊揚。

當然，行程本身還是非常可圈可點的，不得不說設計行程的人非常用心，帶我們去的都是很有歷史意義的南法古城。但如果要雞蛋里挑骨頭的話，不得不說其實此行80%以上的團友是奔着薰衣草而去的，並非是那些非常古老的歷史遺跡，如果今天這條線路是“探訪公元前的南法古城”……雲雲，如此安排，我相信報名的團友都會非常滿意行程設計。但如果大家是奔着薰衣草去的，最後真正可以讓大家在薰衣草田里漫步的時間只有兩三個小時，不得不說有些遺憾，不是很過癮。

這已經是我第二次跟開元/安塞爾的團去南法看薰衣草，因為當地交通着實不便，所以貴公司的行程可謂方便了很多人，我們團上有來自加拿大溫哥華的客人，還有來自巴西聖保羅的客人……五湖四海，大家都非常期待，都對最後在薰衣草田里可以待的時間太短略覺遺憾。

我理解行程設計者的苦心，但如果有改進的可能，未來是否可能縮減幾個歷史古城，放多一點時間在薰衣草田。不知道為何今年塞南克修道院的草田全圍了起來，修道院門口一片也是新種的，完全沒開出來，所以行程中其實只有最後在瓦倫索勒的接近兩個小時，是大家全程唯一可以和薰衣草親密接觸的機會。

希望以後能給我們更多時間，
也許我還會來第三次。

2019-07-25 16:38:07 來自：開元周遊電腦版