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先生/女士在參加（【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***41794
開元團友

交通線路：非常滿意住宿餐食：非常滿意導遊講解：非常滿意領隊服務：滿意

[好評]: 我近十幾年跟了國內國外大大小小的旅遊團已經好幾十個了，開元公司的團也跟了五個，這一次真的出乎我的意料，是一次完美的令人印象深刻的旅行。本來我已去過開元的其他經典線路，所以這次來之前對於相對知名度不高的北歐之旅期待並不多。但是這次北歐之珠旅行團在導遊彭超的帶領下，行程安排十分緊湊合理，路線經典，人文與自然的景點奇妙結合，給人視覺上的完美享受，綜合感受遠好過其他的開元大巴團。導遊彭超先生，年輕，有活力，做事賣力，非常有親和力，他極其細緻的景點講解，他一路上悠揚的歌聲給我們所有團友留下了深刻的印象。除了必要的景點講解，他每天在大巴車上不厭其煩地給我們介紹各地風土人情，反復講解各國及各城市的歷史，文化，藝術，發展，變遷以及各種注意事項和旅遊過程中的小小提示，相比國內外的其他導遊，他更象是我們的老朋友，帶我們去遊覽北歐四國。有的團友是英國華僑，國語不太好，聽講解稍微有點吃力，彭導為了照顧這幾個人，語速適中，甚至講解完後走到這幾個人面前，把重要內容用英文重復給他們聽。整個行程彭導幾乎無休息，他謙和禮貌地跟司機先生溝通，使得司機永遠都能優化路線，沒有耽誤我們一分鐘的時間，進而能夠把遊覽時間最大化，讓團友們都感覺充實又不疲憊。我們所有團友都很欣賞彭導的工作態度和方式，他在方方面面都認真負責，哪怕是一件最小的事情，他謙卑，思路緊密且清晰，溝通能力極強，永遠都能找到大家認可的最佳解決方案。他當之無愧是我見到的最好的最專業的最有工作激情的優質導遊！！！
這位年輕的彭導，優於別的導遊之處是，他不但管旅遊行程的事情，還關心我們的生活，注意細節。比如，在大巴車上，他反復強調環境衛生的重要性，給每個團友發了一個垃圾袋，讓大家把垃圾都放到垃圾袋里面，然後他每天中午晚上都到大家面前收垃圾，使得我們的大巴用了七天後，跟第一天上車時一樣干淨，使得我們自始至終有一個干淨舒適的環境。北歐消費高，這一點大家都知道，他出發之前就招呼大家買好必備食物和礦泉水，在旅遊途中，他也會合理推薦的各國餐食，那絕對是經濟實惠有特色，性價比相當高。最後一天，他還組織了一頓團餐，讓大家用最少的錢吃到了最好的中餐。為了讓長時間的坐車不疲勞不枯燥，彭導自己准備了有意思的碟片供大家欣賞。而到了飯店，他用自己帶的燒水壺給我們燒熱水，方便我們喝茶泡面。我從這些方方面面的細節就能看出一個具備專業素養的導遊，處處為遊客着想，耐心細緻的品質和人格魅力。最後一天下團，很多遊客依依不舍地跟彭導告別，大家都成為了朋友。另外，我們的大巴司機馬里歐，實習導遊張先生也都非常不錯，這里也要提出表揚。如果彭導明年帶其他線路的團，我還要爭取來參團，並且還會推薦國內的親戚朋友有機會的話參加彭導的其他線路的團。最後要說的是謝謝彭導，謝謝開元旅遊，謝謝司機還有熱心的團友們。希望很快大家還有機會在彭導的團再見面！

2013-09-05 00:48:37 來自：開元周遊電腦版

您好，非常感謝您的反饋信息，我們會把這封反饋新發送給導遊彭超，客人的肯定是對導遊最好的評價！