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lee先生/女士在參加（【經典熱賣】感受義大利）後的旅遊客戶反饋信息

4分 4分
***42054
開元團友

交通線路：非常滿意住宿餐食：非常滿意導遊講解：一般領隊服務：很差

[好評]: 很適合國人的旅行習慣，旅館業挑的很好，導遊都很盡職，可以放心把家人交給開元。我有坐輪椅的老人同行，一路上，都感受到同胞愛。開元也有特別注意，老人上下車的方便。很感謝。繼續這麼保持，你們的客人會越來越多的。已推薦3位朋友參加開元旅行了

上車當天大巴在慕尼黑大誤點。吳越經理特別過來關心，個人認為他很有服務的理念。

6 月23日，法國賞花團的導遊小周特別好，能說會道，不冷場，又關心小孩老人，不貪財，拒絕多賞的小費，很能理解出門在外能省則省的心理。連我12歲的兒子，都知道要夸獎他。是知識分子型的導遊。謝謝他。

[差評]: 在威尼斯的飯店竟然以髒盤子服務我們，並且采取饥餓政策來對付我們這群貴賓。一個46人的團體，每次上30片吐司，然後等待2分鐘，才有下一盤。羊毛出在羊身上。我們清楚，開元費用，經濟實惠，但沒有經歷過這種待遇。導遊何鑫，尚未出來用餐。所以我直接向櫃台抱怨，回答我的第一句話，竟然是，他不相信我說的。再多說兩句，竟然用手推我離開櫃台。不願意與我對話。也不願親自到餐廳看看。後來據團友說，我們團體離開餐廳立刻上肉片及水果。請問，我們只配吃吐司片。是嗎？並且用配給的。我這里有一封寫好的英文的抱怨信，等着寄交他們的經理呢。就差經理的名字了。我知道，中國人以和為貴，息事寧人。但我覺得人要維持自己的尊嚴，否則只會被更不客氣的對待。不知道以前是否有留下不良的記錄，所以這麼被人對待？另外，波蘭司機一路超車，並猛踩剎車，讓人坐的不是很安心。可以用合約多約束一下。

2011-07-11 11:06:37 來自：開元周遊電腦版