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先生/女士在參加（【經典熱賣】遍遊西歐）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***138295
開元團友

交通線路：一般住宿餐食：滿意導遊講解：滿意領隊服務：滿意

[好評]: 第一次一個人跟中國團旅遊，收獲感概多多。在荷比法的短暫時光一眨眼就過去了，和自由行相比，很多事情都不用操心，只要坐在大巴上聽導遊講，下車跟着大家走就好了，真的省心舒服很多。我很感激導遊安排了很多自由時間，希望開元能保留這個自由時間真的很重要，能讓我有機會自己探索感興趣的景點和附近不在計劃中的景點，因為團里每個人的需求都不一樣，只要把最主要的景點一起去了就行了。還有，對於我來說，最大的收獲不是對景點的理解（感覺王導講的不是很充分，可能因為不是專業的），而是在團里認識了很多新朋友，有些是和我一樣來德國的留學生，他們為了陪爸媽才參團，有對歐洲的了解比導遊還淵博的人，還有我的老鄉，包括王導，他們對我都很好，讓我在遙遠的國度也感受到了國人沒有條件的溫暖。還有我一開始參團修改訂單的時候客服人員態度也不錯。每一個晚上的住宿都很滿意。一路上沒有出什麼大的差錯，王導忙前忙後也很辛苦。希望開元旅遊能越辦越好！

[差評]: 行程安排上還需要改進，尤其是在法國巴黎的時間太短了！不要求有時間細細品味，但是起碼最主要的景點還是要給夠時間的吧。比如盧浮宮，就給2個多小時，還包括排隊的時間，怎麼能夠啊？？？（我一個人逛能逛一天呢）而且導遊都不帶我們進去，我們在里面拿着地圖在偌大的博物館成千上萬的展位里走馬觀花，不停的看表趕時間一不小心就迷路了，看的一頭霧水還錯過了最主要的一些展品，實在是可惜（盧浮宮沒有中文講解器，大部分展品也只有法語的名稱）。如果時間緊不如讓導遊帶大家一起走，在重要的展品面前稍作停留和講解，這樣即使多收一些錢也可以接受的，對藝術歷史什麼不感興趣的可以自己參觀。還有去凡爾賽宮時，到了門口王導才發現排隊要排幾個小時（不是應該有經驗了嗎），然後就臨時取消了這個景點的參觀，給了大家3個小時讓我們自己看着辦，大部分遊客都很失望地去逛花園了，只有我們幾個非常想去的自己想辦法插在中國人的隊伍里混進去了。還有導遊行程強調的不夠清楚，有時候大家都糊里糊塗的跟着也不知道自己要去哪。另外，大巴上一直放沒營養的電視劇聲音也很響，應該照顧到想休息的團員，和不愛看電視劇的團員，也不一定要放大國崛起，什麼都不要放也可以的。還有最後一天那個瘦高的司機也很差勁，遲到了半個小時，也不會說英語德語，讓導遊也沒辦法。最後一點建議就是50人的大團一起也實在不方便，不能每個人都照顧到，最好能再多一個導遊，相互協助一下也好。走在人多的城市里我們很容易就跟丟，經常是導遊的影子也看不到，他講解也聽不到，在擁擠吵鬧的地方最好能每個人配一個耳機導遊也不用喊，直接對着對講機的話筒講，這樣再遠的遊客也能聽到了，很多國外旅遊團就是這麼做的。說這麼多，人多時間短不能玩盡興是幾乎每一個旅遊團的弊病，但是我真心希望開元能夠吸取我們每個遊客的意見，成為能將世界的精彩展現給國人的橋梁。

2014-08-16 16:11:02 來自：開元周遊電腦版