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先生/女士在參加（德國開元歐洲中文導遊培訓班）後的旅遊客戶反饋信息

5分 5分
***144811
開元團友

交通線路：非常滿意住宿餐食：非常滿意導遊講解：非常滿意領隊服務：非常滿意

[好評]: 鄧導對手表的分析非常透徹專業，並介紹了“陀飛輪”及“三問”等高端手表基本知識，對將來手表的推售有很大的幫助。胡導帶我們整體熟悉了歐陸四線及小車技巧，特別有親和力，讓我們在上團前對線路和可能遇到的問題有很好的分析和准備應對方案。孔女神讓我們領略了歐洲宗教、建築、文化、歷史等各個方面各個層次的發展及底蘊，形象的辨證觀和趣味故事更加深了對課程的記憶，萬分敬佩。邱導給我們詳細介紹了北歐路線，並站在一個新導的位置與我們進行了溝通交流，課後的資料也對我們將來的起步起到了至關重要的作用。同時，張導和彭導的加入也時不時提醒了我們很多大團帶團需要注意的細節知識。這次導遊實習收獲很大，對今後做金牌導遊的道路埋下了很好的伏筆。

[差評]: 鄧導手表方面的講述非常細膩，但也希望公司安排更多的時間學習遊客心理學，了解遊客的購物心理及導遊自我銷售手段。而購物村的一天相對於授課課程而講並不是非常重要，在個人角度感覺應適當加一個“導遊體驗項目”，由老導帶導遊培訓班進行輪流發言，每個人模仿帶團時在大巴上需要的講的話，並由老導進行分析和糾正（如果允許可以讓學員體驗拿麥克風講解）。這樣可以讓我們熟悉流程並避免新導在帶團時的過度緊張與焦慮。謝謝！

2015-03-12 00:00:05 來自：開元周遊電腦版

尊敬的導遊培訓班成員您好，十分感謝您的反饋，我們會和相關負責人反應，考慮是否有必要調整，以提高我們的課程質量。再次感謝您的意見，您的每一份反饋都將是成為推動我們服務進步的一份不可或缺的力量！