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  • 歐洲風情遊A線行程問詢

    我想預定7月26日的團,慕尼黑上團。請問是不是7月25日就上團了?晚餐跟團?住宿在慕尼黑嗎?有沒有額外費用?

    2015-03-24 16:13:18 關於旅遊
    您好,歐洲風情遊A線慕尼黑需要提前一天上團,團費增加45歐,即7.26的團7.25在慕尼黑上團。團費沒有含午餐晚餐,不過有包含當天到法蘭克福的飯店住宿。希望以上回答可以幫到您~
    2015-03-27 12:07:34
  • 地中海郵輪遊 - 希臘列島巡遊8天7夜行程問詢

    請問郵輪旅行,早中晚餐包括哪個?白天是否需要隨團活動?

    2015-03-24 14:38:08 關於旅遊
    已郵件回復
    2015-03-27 12:05:00
  • 遊遍西歐和巴薩南法線

    你好, 我們從7月21日到德國開始遊玩,所以請問一下, 1)這兩個團在七月是每天都有發團嗎? 2)如果不是每天都發團,是否可以在法蘭克福連起來呢? 3)因為有三位朋友涉及簽證問題,如果簽證沒有通過,團費是否可以退還(我們現在就准備簽證,所以一旦確定沒有通過簽證,可能5月就可以告知)? 謝謝

    2015-03-24 14:09:19 關於旅遊
    已郵件回復
    2015-03-27 12:00:06
  • 荷蘭賞花-法蘭克福、科隆、亞琛3日線行程問詢

    你好, 想問一下 1)3天行程中可否離團半天或一天? 2)團費里包含如遊船或景點票嗎? 謝謝

    2015-03-24 10:30:45 關於旅遊
    已郵件回復
    2015-03-24 11:29:58
  • 義大利南法循環線交通問詢

    4月1日或者4月2的2人有團嗎

    2015-03-24 09:36:48 關於旅遊
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    2015-03-24 10:50:27
  • 旅遊問詢

    你好,我的旅遊訂單54912由於付款金額過大,我嘗試支付了兩次,但是網頁信息顯示支付沒成功,而我收到了銀行的短信提示,我現在不知道錢是否到了你們的賬戶。如果我繳費重復了,你們可以看到並退還重復的款項嗎? 並且我的訂單已與客服shangtao保留到4月27日,請確定千萬不要取消我的訂單,wo會在歐洲時間25日zhiqian付清全款,謝謝,如果方便請電話聯系我,我已把問題反饋給QQ客服和微信客服,但是沒有一個回復我。請務必聯系。 Kind regards

    2015-03-24 03:42:28 關於旅遊
    已回復
    2015-03-24 10:49:07
  • 旅遊

    請與我聯系

    2015-03-23 15:33:27 關於機票
    已回復
    2015-03-24 10:48:52
  • 旅遊費用支付

    已用信用卡在線支付,但是訂單還是出現付款:否。請問多久後才能確定付款成功。是否會收到確認信件。出團當日要以什麼為憑證上車?

    2015-03-23 09:18:28 關於機票
    已郵件回復
    2015-03-23 12:52:01
  • 旅行團報名信息咨詢

    你好, 我是中國在慕尼黑的留學生,為父母和朋友在開元公司的網站報了三個旅遊線路旅行團,訂單號分別為54858, 54862, 54863。 但是其中一個人的出生日期在填寫過程中出現了錯誤,我想咨詢,可以通過你們得到修改嗎,還是必須等付款期限過後再次重新報名才行,希望得到您的回復,謝謝。 祝 好! 任超

    2015-03-22 21:23:42 關於旅遊
    您好,請您將參團人的正確信息發送到travel@kaiyuan.de,我們收到後會直接給您修改。希望以上回答可以幫到您~
    2015-03-23 12:49:36
  • 歐洲大陸的盡頭,熱力西班牙8天7晚郵輪遊預訂問詢

    您好, 我之前預定了4月11號的此次行程,但是後來被打電話通知飛機沒有位置導緻不能參加此團很是遺憾。如果有人退團或者有空余位置請一定要與我聯系,謝謝。

    2015-03-22 18:01:30 關於旅遊
    已郵件回復
    2015-03-23 12:48:19
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