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  • 機票查詢

    我的父母將在5月來漢堡。請問2個人5月22日左右從鄭州到漢堡,8月20號左右從漢堡飛回鄭州的飛機票票價。謝謝。

    2013-03-28 13:57:47 關於機票
    您好, 麻煩將行程發到shanghai@kaiyuan.de,我們收到您的郵件,會及時給您回復。 感謝您對開元的支持。 祝好 開元
    2013-03-29 08:26:53
  • DHL快遞問詢

    往英國寄快遞Economy到底要支付多少錢啊??這叫人怎麼匯錢啊

    2013-03-28 09:41:57 關於
    您好,英國屬於歐盟境內,只有premuin類型的包裹單,您可以查看我們歐盟境內的報價表; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-03-28 15:46:49
  • DHL快遞問詢

    您好,我的包裹郵寄過去18個工作日了。不知道能不能幫我Nachforschung一下。 謝謝! DHL快遞單號:960750838602 UPU: CL726874570DE

    2013-03-27 13:28:38 關於
    您好!您可以講此情況發至我司郵箱dhl@kaiyuan.de ,我司會有專門同事處理您的問題; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-03-27 13:44:57
  • 機票退票問題

    定了4個人回國的特價票,想詢問可不可以單獨買退票保險,如果由於疾病或是重大原因不能旅行,雖然機票的性質是不能退,但有單獨退票保險的項目沒?

    2013-03-27 09:06:40 關於機票
    已回復
    2013-03-27 11:00:46
  • DHL快遞問詢

    你好,49708的訂單不可取消, 麻煩請盡快取消訂單49774+49757,以免造成雙重費用。謝謝!

    2013-03-27 06:51:31 關於
    已處理; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-03-27 09:57:49
  • 旅遊問詢

    請問“Frankfurt上車價格增加:€15, Frankfurt下車價格增加:€15”是什麼意思? 還有:“我們可為您提供德國所有火車站出發的廉價火車票”,那麼這個火車票是免費提供的嗎? 如果我從Magdeburg要參加你們的旅行團,該怎麼走?是你們提供火車票到法蘭坐上你們的旅行大巴?如果這樣的話,那麼我要因為在法蘭上車而多付15歐嗎?

    2013-03-27 00:35:28 關於旅遊
    已郵件回復
    2013-03-27 05:56:06
  • DHL快遞問詢

    Nach der Regelung vom Deutschen Zollamt muss man bei Export von Waren mit einem Wert über 1000 Euro ein Ausfuhrbegleitenddokument Paket mitführen und beim Ausgangszollamt abgeben. DHL verlangt eine Antragung der MRN der Ausfuhranmeldung in der Formular und andere Formalität bei Verschicken des Pakets. Meine Frage ist, wie kan man bei Ihnen in Ihrer Online-Formular solche Information antragen? schöne Grüße

    2013-03-26 21:43:00 關於
    以郵件回復! 感謝您對德國開元的支持!
    2013-03-27 09:53:43
  • 復活節 法國遊

    我想在3月28號到4月1號這段時間去法國旅遊 有沒有相關的介紹阿

    2013-03-25 22:13:33 關於旅遊
    已郵件回復
    2013-03-26 08:22:00
  • 機票問詢

    請問,2013年5月19日左右,單程德國到北京的漢莎經濟艙特價機票是多少錢? 如果我買兩人機票,是否可以座位安排在一起?

    2013-03-25 18:19:35 關於機票
    已回復
    2013-03-27 10:58:51
  • DHL快遞問詢

    我在三月二十一號下午13點35的時候,給貴公司匯過款,單號是48481。包裹單的發貨日期是三月二十五號,可是直到今天(三月二十五號)我仍未收到包裹單。什麼時候貴公司才能把包裹單給我發過來?上面的發貨日期怎麼辦?我要如何申請退款?

    2013-03-25 16:02:32 關於
    您好!48481這單我司已於22號為您發送到826647452@qq.com這個郵箱,您看下有沒有到垃圾郵箱去,我這邊也重新為您發送一次,您查看下,如果還是沒有您直接發郵件到我司郵箱dhl@kaiyuan.de,附上您其他郵箱,我司會為您重新發送,請您放心,我司包裹單的有效期是一個月,您一個月內寄出即可! 感謝您對德國開元的支持!
    2013-03-26 09:51:20
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