全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 請問DHL優惠券如何使用並填寫

    您好,我想問下DHL優惠券如何使用呢,優惠券號就是Gutschein code嗎 那麼客戶代碼是什麼呢 在填寫給您的訂單時 發現優惠券號填不上去 麻煩請您能及時回復我 謝謝了

    2012-11-04 09:15:15 關於
    您好,客戶代碼是針對大客戶進行設定的,優惠劵只適用於開元旅遊; 感謝您對德國開元的支持!
    2012-11-06 08:02:33
  • 機票問詢

    您好, 我想咨詢一下3月1日到3月5日德國出發到上海的特價票,一個月往返! 謝謝! 祝好!

    2012-11-03 11:23:49 關於機票
    您好, 不好意思,回復晚了。 當前查詢信息如下:東航 MU220 Monday, March 04, 2013 13:35 Frankfurt->07:00+1 Shanghai MU219 Tuesday, April 02, 2013 23:55 Shanghai->06:05+1 Frankfurt 當前含稅價格是513歐,贈送德國境內往返火車票,可以免費托運行李是2件,每件不可超過23kg。 這個機票出了票之後不能退,同等艙位的改簽費是180歐,沒有同等艙位的改簽費是180歐的基礎上加上倉位的差價。 因為這個特價票只能一個月內往返,所以在一個月內查找有特價艙位的時間。 艙位比較緊張,如要預訂,請盡快。 以上報價只限於當前。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-05 08:55:50
  • 機票問詢

    我想問 2月8號17點之後法蘭到上海 或2月9號從法蘭出發到北京 返程3月12左右北京到法蘭 送境內火車票的 謝謝

    2012-11-02 21:58:39 關於機票
    您好, 不好意思,回復晚了。 當前查詢到信息如下:國航 CA936 Friday, February 08, 2013 19:00 Frankfurt->13:05+1 Shanghai CA931 Tuesday, March 12, 2013 13:55 Beijing->17:15 Frankfurt 當前含稅價格是592歐,贈送德國境內往返火車票,可免費托運行李是2件,每件不可超過23kg。 這個機票出了票之後不能退。 以上報價只限於當前。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-05 08:49:38
  • 機票問詢

    請問德國出發,最好是慕尼黑往返北京,明年2月十五號左右出發,四月二十號左右返回,有轉機也無所謂,最優惠的價格是怎樣呢。謝謝。

    2012-11-02 21:02:12 關於機票
    您好, 不好意思,回復晚了。 當前查詢到信息如下: 1、直飛:國航 CA962 Wednesday, February 20, 2013 14:15 Munich->07:10+1 Beijing CA961 Saturday, April 20, 2013 01:10 Beijing->05:30 Munich 當前含稅價格是580歐,贈送德國境內往返火車票,可免費托運行李是2件,每件不可超過23kg。 這個機票出了票之後不能退。同等艙位的改簽費是200歐,沒有同等艙位的改簽費是200歐的基礎上加上艙位的差價。 以上報價只限於當前。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-05 08:41:50
  • 機票問詢

    訂位代碼是 69HWJH, 69HWJH 臧雯雯,錢明華 我們是1號定的機票,1號下午已發送匯款憑證及護照首等資料,想問下我們的機票是否成功出票

    2012-11-02 16:02:16 關於機票
    您好, 不好意思,這麼晚回復,已將電子票郵件給您發過去了, 請注意查收。 如有問題請及時與我們聯系。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-02 16:24:35
  • DHL快遞問詢

    您好,我想往香港為朋友寄送一塊手表,價值超過了1000元,我想請問稅收應該怎樣算,是按照香港的稅來算還是按照德國的,有避過稅收或者少交稅的方法嗎

    2012-11-02 15:57:05 關於
    您好,具體如何收稅以及納稅額多少,煩請您咨詢當地海關或是郵局; 感謝你對德國開元的支持!
    2012-11-06 08:04:12
  • 機票問詢

    詢問下機票成功出票了沒

    2012-11-02 15:28:07 關於機票
    您好, 已將電子票郵件發去了,請注意查收。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-02 16:23:23
  • 機票問詢

    您好,請問貴社若2013年2月25日法蘭克福飛上海,4月1日從上海返回(包含DB火車票),總和報價是多少,謝謝?

    2012-11-02 13:50:16 關於機票
    您好, 請問您返程時間可以浮動時間?可以左右浮動幾天呢? 是直飛還是轉機也可以呢? 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-02 14:09:50
  • DHL快遞問詢

    你好,想買大概10公斤奶粉寄回國,請問可以麼,還是奶粉一次只可以寄5公斤,謝謝

    2012-11-02 12:01:04 關於
    您好,我們給您建議奶粉一次性不要超過5Kg,具體詳情您可以咨詢當地郵局; 感謝您對德國開元的支持!
    2012-11-06 08:06:55
  • DHL快遞問詢

    想請教一下,如果包裹里的東西丟失怎麼辦呢?上次給朋友寄了一盒潔面乳,當然箱子里還有奶粉,海關打開過箱子並收了奶粉的稅。可是等箱子到的時候,里面的潔面乳就沒了。這種情況怎麼處理呢?

    2012-11-01 21:57:24 關於
    以郵件回復;
    2012-11-06 08:07:37
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證