全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 東歐瑞士風情遊(柏林線)交通問詢

    我能否從萊比錫上車?我女兒家在萊比錫,如果跑到柏林,需要半夜出發,才能夠早晨8:00趕到柏林,謝謝

    2018-07-07 14:33:13 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢,您可以考慮一下團前加住,提前一天到柏林第二天參團哦。
    2018-07-09 12:08:03
  • 7月25日北歐之珠線

    請問, 我父母想參加貴社7月25日的北歐之珠的線路, 我們現在慕尼黑, 他們語言有問題, 請問有沒有什麼服務可以協助他們從慕尼黑到達漢堡, 然後從漢堡上團? 謝謝協助 祝好 張

    2018-07-07 11:45:54 關於機票
    您好,感謝您的咨詢,目前我們公司有提供德國境內的open火車票,可以從慕尼黑到漢堡,但是沒有辦法派人陪同,若您比較不放心,不如考慮一下我我們公司慕尼黑出發的團組,鏈接如下 https://zh.kaytrip.com/products/4/0/0/37/0/0/0/0。 祝好。
    2018-07-09 11:39:54
  • 東歐波西米亞風情遊其他問詢

    付款,請問我看您的付款方式有中國的銀行賬號以及微信支付寶,我直接微信或者支付寶付款的話是否還要收手續費呢,如果微信和支付寶是綁定的信用卡,或者直接付微信支付寶的余額。再有就是銀行轉賬工行的人民幣是否還收手續費

    2018-07-06 20:24:14 關於旅遊
    您好,微信/支付寶人民幣付款是不收取手續費的,您可以將下訂單時顯示的價格與付款時顯示的價格再次確認一下。
    2018-07-09 11:34:40
  • 東歐波西米亞風情遊住宿問詢

    我想問一下,住宿的如果兩個人母親和十一歲的小男孩是否可以一直一個房間。吃飯是否可以臨時決定參加或者不參加,比如早上告訴導遊今天是否跟團餐,門票景點費用是提前一天決定就可以嗎,司機的小費是每天都給嗎,還是直接給導遊由導遊統一給付,這個標准和歐洲德國,比利時荷蘭法國五日遊玩的標准是一樣的嗎,我是指我問的這些問題?麻煩了

    2018-07-06 20:22:36 關於旅遊
    您好, 一個訂單上的客人我們一般會安排在同一個房間,您也可以在訂單上再備注一下。關於團餐和景點門票您可以在參團前一天聯系導遊詢問導遊的安排,此線路司機導遊小費(司機導遊各2歐)導遊一般會在團上統一將全程的收齊。若您有其他疑問歡迎咨詢。
    2018-07-09 11:32:21
  • 遍遊西歐行程問詢

    2018年10月23日的團是否鐵定成團?是否為慕尼黑上下團?費用增加多少?

    2018-07-05 15:36:33 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢,目前是會成團的。如有特殊情況我們會提前一個月通知您。敬請您切勿在訂單確認參團之前自行預訂任何與報名行程關聯之機票和各類車票,以免預訂與行程相關之機票和各類車票但最終無法報名成功,所有損失由報名人自行承擔。 慕尼黑上車價格增加: €60/人 慕尼黑下車價格增加: €60/人
    2018-07-05 19:42:59
  • 迷失在巴爾干半島9日遊行程問詢

    請問2018年10月下旬有沒有團期?

    2018-07-05 14:53:52 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢,10月目前只有10.1到10.9的團哦
    2018-07-05 19:33:42
  • 奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡)住宿問詢

    單人報名是必須支付額外單人房間差嗎?還是可以幫忙拼?

    2018-07-04 14:59:47 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。對於一般散客,我公司采取拼房(雙人雙床)的方式;如出現單男單女,會盡量安排與其他同性團友拼房。
    2018-07-05 10:48:46
  • 法國瑞士列支敦士登三國四日之旅交通問詢

    你好最後一天會停巴黎機場嗎

    2018-07-03 23:13:47 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢,我們的這個團組最後一天不會在巴黎機場停哦。
    2018-07-05 10:47:45
  • 德國南部浪漫之旅行程問詢

    您好,這個南部深度遊能在中途參團嗎?我住在維爾茨堡,想從羅滕堡開始一起遊玩。 如果可以的話,費用上有減免嗎?謝謝

    2018-07-02 18:38:37 關於旅遊
    您好,若您想在羅騰堡上團,需提前跟導遊聯系確定上團時間地點,羅騰堡是第一天的行程,費用沒有減免哦
    2018-07-03 10:59:11
  • 迷失在巴爾干半島9日遊其他問詢

    你好,請問EBE020818的團的導遊是誰,為什麼之後的團的導遊都安排好了就這個團沒有安排?

    2018-07-01 13:03:07 關於旅遊
    您好,上團前五天我們會確定好導遊並給您發送上團通知書,里面會有導遊的信息~
    2018-07-03 10:39:10
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證