配給我的會員賬號不能進入

給我的會員賬號點擊登錄說我密碼或者登錄名錯誤，可我用的是按你們的規定的郵箱地址做登錄名，‘密碼’是你們給的密碼，不知是什麼原因？

2016-09-29 11:00:38 關於機票

您好，可以使用“忘記密碼”的功能。

2016-09-29 15:12:23

北歐之珠循環線預訂問詢

我希望能預定10月29日的北歐線，如何預定呢？

2016-09-27 21:05:49 關於旅遊

您好，感謝您的咨詢。您可以通過開元官網直接在線預訂該線路哦：http://bus.kaytrip.com/product/3 但是該線路今年的最後一個團期是10.19-10.25，沒有10.29出發的。請您知悉。

2016-09-29 10:51:49

荷蘭始發

請問荷蘭開始參團怎麼參加行程？

2016-09-27 04:58:14 關於旅遊

您好，感謝您的咨詢。您可以參考一下我們的“遍遊西歐循環線”，http://bus.kaytrip.com/product/4 可以在阿姆斯特丹上團和下團。

2016-09-29 10:01:26

東歐南天仙境五國六日遊預訂問詢

您好請問這個團十月有開嗎？我想替我親戚報名謝謝 Nancy

2016-09-25 09:06:52 關於旅遊

您好，感謝您的咨詢。該團組10月份沒有團，您可以參考另外一條東歐經典線路：東歐波西米亞風情遊 http://www.kaytrip.com/products/tour/691

2016-09-29 09:56:47

陽光魅惑義大利寫意之旅其他問詢

已報名陽光魅惑義大利寫意之旅10月7日團，我們10月8日在米蘭上團。請問10月8日米蘭具體上團地點和導遊聯系電話（發到我郵箱），謝謝。

2016-09-23 21:18:52 關於旅遊

您好，感謝您的咨詢。發團前三天負責該線路的相關同事會統一發送上團通知書，里面有導遊聯系方式、上團點信息等，還望您靜候。預祝您旅途愉快！

2016-09-29 09:52:56

東歐波西米亞風情遊交通問詢

您好，請問這個東歐波西米亞風情，是否有紐倫堡上下團。謝謝

2016-09-23 14:36:42 關於旅遊

您好，感謝您的咨詢。該線路沒有紐倫堡上團點，但是有紐倫堡下團點哦。

2016-09-29 09:50:34

遍遊西歐交通問詢

http://www.kaytrip.com/products/tour/617，這個團，哪些項目是可以選擇的？比如，紅磨坊是否可以不參加？

2016-09-22 17:38:55 關於旅遊

您好，感謝您的咨詢。紅磨坊屬於我們的額外自費項目之一，自費項目都是自願原則，您可以選擇參加或是不參加。

2016-09-29 09:46:41

北極圈7日酷遊（極光聖誕村+滑雪度假鎮）行程問詢

你好，我想請問一下https://www.timetravels.fi/tours-to-lapland.html 這個是你們的報名網站嗎？這個報名網站不支持用中文報名，我想請問一下這個報名的是不是中文領隊的團。

2016-09-17 22:30:07 關於旅遊

您好，感謝您的咨詢。我們聖誕期間有“極光和追尋極光的人們”團組，鏈接如下：http://www.kaytrip.com/products/tour/2049 全程中文導遊，您可以參考一下。

2016-09-23 15:24:59

簽證問詢

請問， 1，我到德國及周邊國家旅遊是辦德國簽證還是申根簽？ 2，我女兒在德國留學，我能辦探親簽證嗎？

2016-09-16 13:19:59 關於簽證

您好！綜合您以上的提問，您就可以直接辦理探親簽證的申根簽的。

2016-09-16 16:09:26

遍遊西歐其他問詢

你好，我想咨詢一下如何能得到導遊的聯系方式呢以及到時候如何在出發地和導遊碰面？我報的是遊遍西歐團FPA280916 還想問一下這個團的飯店房間里有沒有燒水壺可以喝到熱水以及這幾個國家的插頭和德國的是一樣的嗎。非常感謝！

2016-09-16 04:32:25 關於旅遊

您好！感謝您在開元周遊官網上的咨詢。上團前三天我們會發送上團通知書到客人郵箱，里面包括導遊信息，出發點街景圖等信息。西歐的飯店里面都是沒有燒水壺的，但是這幾個國家和德國的插頭基本上是一樣的。

2016-09-16 15:58:29

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