飛豬旅遊國際店-依托阿里生態，暢享全球精彩旅程

飛豬國際店

飛豬旅遊國際店，依托阿里巴巴集團強大的資源與技術優勢，自成立以來，迅速崛起為全球旅遊服務領域的領軍平台，為全球旅行者打開通往世界的大門。

平台起源與發展脈絡

飛豬的前身是 2014 年 10 月 28 日阿里巴巴推出的 “阿里旅行・去啊”，其根源可追溯到 “淘寶旅行”。2016 年 10 月 27 日，在北極圈內芬蘭聖誕老人村舉辦的極光音樂會上，“阿里旅行” 正式升級為 “飛豬”，英文名為 “Fliggy”。這一品牌升級標志着飛豬以更具活力與創新的姿態，進軍旅遊市場。多年來，飛豬不斷迭代發展，通過一系列戰略合作與業務拓展，在旅遊行業站穩腳跟。2017 年與萬豪國際飯店集團成立合資公司，運營飛豬萬豪旗艦店等線上渠道，實現會員體系互通；2018 年與民宿短租預訂平台木鳥短租達成戰略合作，豐富住宿產品供給；2021 年戰略投資小豬民宿，進一步強化民宿業務布局。

多元業務布局

出境遊線路規劃：飛豬旅遊國際店專注於出境遊業務，精心設計了覆蓋全球各大洲的旅遊線路。在亞洲，熱門的泰國線路，帶領遊客領略曼谷大皇宮的莊嚴宏偉，在普吉島暢享陽光沙灘的愜意；韓國線路則讓遊客穿梭於首爾時尚的明洞與傳統的北村韓屋村，感受現代與傳統的交融。對於歐美地區，歐洲線路涵蓋法國巴黎的浪漫風情，遊客可漫步在香榭麗舍大道，品味盧浮宮的藝術瑰寶；義大利羅馬的古老遺跡，如羅馬斗獸場、萬神殿，讓遊客穿越歷史長河。美洲線路聚焦美國紐約的繁華都市景象，在時代廣場感受全球商業與文化的交匯；加拿大溫哥華的自然美景，從斯坦利公園到卡皮拉諾吊橋公園，讓遊客沉浸在大自然的懷抱。此外，還有非洲、大洋洲、南極洲等小眾但極具魅力的目的地線路，滿足遊客探索未知世界的渴望。

全球飯店與機票預訂：憑借龐大的資源整合能力，飛豬與全球超過 70 家知名航空公司緊密合作，開設官方旗艦店，為用戶提供便捷、實時的機票預訂服務，無論是商務出行還是休闲旅遊，都能滿足不同時段、不同艙位的需求。在飯店預訂方面，飛豬的覆蓋范圍廣泛，從豪華五星級飯店到經濟實惠的民宿，全球各地的住宿選擇一應俱全。用戶可以根據自己的預算、偏好，輕松篩選並預訂心儀的飯店，且能享受到飛豬提供的價格保障、便捷退改等服務。

平台核心優勢

技術創新驅動：飛豬充分發揮阿里巴巴的技術優勢，將 AI 技術深度融入旅遊服務。在商家運營端，商家後台的商品發布功能融入 AI 能力，可直接將 PDF、WORD 格式資料解析成結構化行程，新品發布效率提升 60%，大大減輕商家工作負擔。在用戶服務端，飛豬推出新 AI 產品 “問一問”，能快速、精准地回答用戶關於旅遊目的地、行程規劃、飯店選擇等各類問題，為用戶提供智能、貼心的旅行建議。

優質服務保障：自疫情暴發後，飛豬於 2020 年 1 月 23 日率先發布針對新型冠狀病毒肺炎疫情的退改保障政策，特別是為奮戰一線的醫護人員提供免費取消預訂產品的服務，展現了強烈的社會責任擔當。在日常服務中，飛豬為用戶提供 24 小時客服支持，無論是預訂過程中的疑問，還是旅途中遇到的突發狀況，都能及時得到解決。此外，飛豬通過嚴格的商家篩選機制，確保平台上的旅遊產品和服務質量，為用戶打造安心的旅行環境。

市場影響力與成績

根據 Fastdata 發布的《2024 出境遊趨勢報告》，飛豬以 44.3% 的份額位居中國出境自由行市占率榜首，並在境外當地玩樂、簽證服務等領域保持領先。在歷年的促銷活動中，飛豬也成績斐然。2024 年雙 11 旅行狂歡節，飛豬計劃用 “單一平台的 24h 旅行套餐銷量” 創造吉尼斯世界紀錄，眾多網友踴躍參與，如廣州長隆 3 天 2 晚套票、長白山萬達滑雪飯店套餐等產品銷量火爆。2024 年 7 月 24 日，飛豬旅行更是以 24 小時長白山訂單創造了 “最大規模的訂單展示” 的吉尼斯世界紀錄，該時段長白山飯店銷售額突破 1.4 億元。多年來，飛豬憑借出色的表現，榮獲 2020 中國旅行社協會 “履行社會責任榜樣”、中國旅遊產業發展年會 “社會責任企業案例” 等榮譽，並在 2023 年位居《2022 胡潤品牌榜》第 299 位。

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