飛豬旅行社——讓每一次出發都值得期待
飛豬旅行社是阿里巴巴集團旗下飛豬旅行(原阿里旅行)生態體系中的核心服務主體,專注於為全球用戶提供高品質、全場景、智能化的一站式旅行解決方案。作為中國領先的在線旅遊服務平台之一,飛豬旅行社依托阿里巴巴強大的數字技術能力、用戶生態與信用體系,持續推動旅遊行業的數字化升級與服務創新。
自成立以來,飛豬旅行社始終秉持“用戶第一、體驗至上”的服務理念,整合全球超過100萬家飯店資源、覆蓋200+國家和地區的航線網絡、數千家優質地接社及目的地服務供應商,構建起涵蓋機票預訂、高端飯店、自由行套餐、精品跟團遊、郵輪度假、簽證代辦、接送機、景區門票、本地玩樂、企業差旅管理等在內的完整旅行產品矩陣。
我們不僅提供豐富多樣的出行選擇,更注重旅行過程中的每一個細節體驗。通過智能推薦、信用住、先住後付、無憂退改、多語種客服、7×24小時應急支持等特色服務,飛豬旅行社緻力於降低用戶決策成本,提升出行效率與安全感。尤其在出境遊領域,我們聯合各國旅遊局、航司及目的地伙伴,打造“文化+科技+服務”深度融合的沉浸式旅行體驗,助力中國遊客走得更遠、玩得更深。
面向企業客戶,飛豬旅行社還提供客製化的企業差旅管理(TMC)解決方案,通過專屬協議價、智能審批流程、費用管控系統與數據分析報告,幫助企業實現差旅合規、降本增效。
作為阿里巴巴“本地生活+大消費”戰略的重要組成部分,飛豬旅行社正加速推進“旅遊+”生態布局,聯動高德、餓了麼、大麥、天貓國際等阿里系平台,打通“行前-行中-行後”全鏈路服務場景,真正實現“一部手機,說走就走”。
未來,飛豬旅行社將繼續以技術創新為驅動,以用戶價值為核心,攜手全球合作伙伴,共建開放、智能、可持續的旅行新生態,讓世界成為每個人的後花園。