英國天空島•哈利波特•蘇格蘭高地三日遊【8人小團】 [編號：2143] 預訂需二次確認

一. 價格包含：

1. 住宿：高地兩晚民宿/高地三星標准飯店雙人間（獨立衛浴），如果3/5/7人報名；會出現其中一個房間使用3人間家庭房，如果指定單人住1間，需另外支付單人房差。

2. 交通：9 座商務車（每車最多8人）

3. 全程中文導遊兼司機

二. 價格不含：

1. 各類保險、護照費用，簽證費用,往返機票，接機費用，火車，遊船等

2. 私人費用如房間飲品、 電話、洗衣服務等

3.單人房差

4. 門票費用（全程無門票消費）

5. 午餐和晚餐：在旅遊過程中，我們的導遊會向您推薦地道美味的當地餐館，也會向您介紹實惠高效的快餐店，用餐消費自主選擇；

6. 其他未提及的其他消費

三. 住宿說明：

1. 英國特色家庭旅館

2. 單房差見官網費用披露

3. 報名時，如果是3人，可以選擇家庭間（一張大床+加床單人床），不需要額外支付單人房差； 如是單人報名【接受拼房】，沒有其他客人拼房的情況下，需要預先支付單間差，後續有其他同性客人可拼的話，可以退回單間差。

4. 飯店情況：要求3人同住1房團價照收,歐洲大部份飯店不設標准3人房,通常以房間內雙人房外加一個單人床處理。

5. 由於旅遊車輛行李空間有限，請攜帶隨身小件行李，每位客人的行李大小請控制在26寸以內。如果您有超規格行李，請務必提前聯系我們獲得認可，避免出團當天因為行李過大延誤登車。出團當天如遇自行帶領超尺寸行李的顧客，導遊與司機在出團當天有權利不承載，本社不承擔由此引發的任何爭議。(9座商務車行李空間有限，請盡量符合上述空間）

四. 服務：   

1. 報名時，須持有效旅行護照證件。

2. 報名時，請同時繳交全額團費。

3. 本公司保留最終接受報名與否的權利，而無需提出任何理由及解釋。

五. 其它細則：

1. 在任何理由及情況下團員若逾時趕不上航班或巴士出發，本公司不負責及不退還任何費用

2. 航班或巴士因故障或延誤出發時間，行程可按照當天實際情況進行調整，景點內容不變，團員不得借故反對及退出，如遇上天氣惡劣、罷工或突發意外，引緻行程延誤，不予賠償或退還團費

3. 團員有效旅遊證件(護照)及簽證，在任何情況下或團員持有效旅遊證件及入境簽證，如在入境時為當地移民局(海關)拒絕入境，與本公司無關，一切損失團員自行負責，團費不退還

4. 團友在任何情況或個人原因，不允許自行出發，個別返回或途中離團

5. 互不認識拼房同住，即使是由本公司安排，團員其人格及行為，概與本公司無關，一旦出現任何紛爭恕不介入

6. 團員如在旅途中退出任何一項活動或膳食，均當自動放棄，費用不退還

7. 個人若蓄意妨礙導遊工作，危害他人人身安全，影響團體正常活動及利益時，領隊視具體情況或在大多數團員贊同下有權取消其隨團資格，命令該團員離團，不退還未完成部分費用，概不退還，其離團後一切行動，與本公司無關

六. 責任問題： 

1. 機票、飯店、交通工具或其它旅遊機構屬本公司代理服務，參加本行程客人如遇有財物損失、意外身亡，或因天災人禍、機器故障、交通延誤、罷工、戰爭、政局不安、無法控制及政府更改條例而招緻損失額外費用時，概與本公司及其代理人等無關及不需負任何責任

2. 本公司采用各類觀光交通工具及飯店，如飛機、輪船、火車或巴士等，對旅客安全及行李遺失等問題，各機構均訂有各種不同條例以對旅客負責。行李遺失，意外傷亡及財產損失等情形，根據各機構所訂立條例作為解決的依據，概與本公司絕無關系及不需負任何責任

3. 若遇特殊情況，如天氣惡劣，罷工、證件遺失、飯店突告客滿、原定班機取消或延誤、政變或任何非人力可控制的突發事故，而必須將行程、住宿或交通工具更改或取消任何一項旅遊節目，本公司得依照當時情況全權處理，在此情況下團員不得借故反對及要求賠償，事件所引緻之損失或增加費用，團員需自行負責

4. 凡參團者，需遵守各國法紀，嚴禁攜帶私貨營利及違禁物品。進出境准例，是根據個別國家所訂立，因個人理由而被某國拒絕入境，其責任與本公司絕無關系及不需負任何責任，余下旅程將不獲退還款項，及因而所

退改條款

臨時取消報名及退款方式：

行程前 1 日至 10日（包含10日）取消，收取旅遊費用總額 100％的違約金；

行程前 10日至 20日（包含20日）取消，收取旅遊費用總額 50％的違約金；

出行前20天以上可以免費退改。

 

遊客須知以及注意事項：

1.如果沒有任何通知在大約10分鐘後還沒有出現，車將會離開集合地點。所以請旅客們提前到達集合點，如果任何旅客錯過出團的車輛造成任何損失，則由遊客本人負責。

2.因不可抗拒的客觀原因（如火災，戰爭，罷工，天氣等）等特殊情況 ，本公司有權取消或變更行程，如果有額外支出，一切超出費用（如住，食及交通費等）本公司有權追加差價。

3.請遊客注意個人安全，上車一定要帶上安全帶。旅客需注意車上的衛生，互相維持一個干淨、舒適的環境。並且請遊客注意保管個人財物，下車後請隨身攜帶貴重物品，如有任何遺失，責任自負。

4.英國甚至歐洲國家講究環保，請自備牙膏，牙刷，拖鞋。房間內備有燒水壺。衛浴會有香皂洗澡，如果您有自己習慣的洗澡用品，可以自備。吹風機有些房間會放，如果沒有，可以跟家庭旅館主人借用。民宿內的廚房不對外開放，謝謝理解。

5.高地天氣多變，准備防風防雨衣物，注意保暖。

6.旅客需保持車上的衛生，互相維持一個干淨、舒適的環境。

7.請保持住宿的干淨整潔，禁止在房間內抽煙，不要在房間留下不可清洗的食物殘渣。如果產生物品損毀，客人需要自行賠償，請及時地告知導遊，導遊將會協助處理。

8.請遊客注意保管個人財物，隨身攜帶貴重物品，如有任何財物遺失，責任乘客自負，本公司概不負責。

9.有暈車的客人，可以准備暈車藥（Boots藍盒的就很有效）。

10.司機工作時間為每天十小時，正常情況下能完成行程，請聽從導遊的建議進行遊覽，以免產生加班，工作人員夜間加班費為每小時50英镑。

11.如果因為不可抗力因素，導緻沒有看到哈利波特小火車過橋，將不再另行安排看小火車。（例如停運，堵車，車禍，山體滑坡等）。

付款方式：

您可選擇在線支付【微信，支付寶，信用卡(Stripe)】，銀行轉賬，現金等付款方式

請注意：

l 我公司不接受除了歐元和人民幣以外的其他貨幣

l 我公司不接受上車付款

l 如果您所匯的款項截至旅程結束還未入我們賬戶，您需將同額現金在下車前交給導遊

1.在線支付:

請前往報名郵箱，找到訂單確認郵件的【在線支付】按鈕，打開鏈接完成支付，或者至網站/小程序/App 我的 > 旅遊 選擇相應訂單完成支付

2.銀行轉賬付款：

付款方通過銀行轉賬支付歐元，所有相關手續費由付款方自行承擔。

銀行信息：

• 銀行： Deutsche Bank

• 賬戶名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟團遊，當地玩樂等業務）

• IBAN： DE54700700240511296600 （機票業務）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德國銀行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在線付款:

選擇信用卡付款，訂單確認書郵件內將附【在線支付】，點擊鏈接提交刷卡申請即可付款。

請注意：

l 若信用卡不是本人付款，請提供持卡人簽名和訂單號

3.現金付款:

現金付款只能到我公司辦公室付款。（請提前確認辦事處當天是否營業）

4.關於開具國內發票:

如您需要發票，請在行程結束後的三個月內提出申請。我們可為您開具增值稅普通發票（不可開具專票），開票項目如下：  

- 旅遊業務：旅遊服務費  

- 機票業務：代訂機票  

發票將按實際收款金額開具，若需分開多張，則張數不超過出行人數，且總金額須與收款金額一緻。  

抬頭填寫說明： 

- 若通過支票或對公賬戶支付，發票抬頭需與付款單位名稱一緻。  

- 若使用現金或個人賬戶支付，抬頭可填寫公司名稱或個人姓名。  

特殊情況處理：

- 如發生退款或價格變動，且原發票為紙質版，需退回原發票方可重新開具。  

- 發票開出後三個月內可申請換開，逾期將無法辦理。  

- 發票遺失不補，但可為您提供加蓋發票專用章的底聯復印件作為憑證。  

感謝您的理解與配合！

 電話問詢：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 傳真：0049-89-416159030

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