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路線名稱：歐洲環遊13日• 東歐瑞士+北歐峽灣（巴黎上 可選哥本哈根/柏林下） ; 德國+丹麥+瑞典+芬蘭+瑞士+奧地利+匈牙利+捷克+列支敦士登13日跟團遊·【維格蘭雕塑公園+奧斯陸歌劇院+弗洛姆高山小火車+松恩峽灣+哈當厄爾峽灣+埃德菲尤爾湖+阿克斯胡斯城堡+海神波賽冬 Poseidon雕像+碼頭公園+阿美琳堡宮+列支敦士登郵票博物館+慕尼黑市政廳+瑪利亞廣場+美泉宮+霍夫堡皇宮+漁夫堡+布達皇宮+查理大橋+布拉格城堡+茨溫格宮+柏林牆】 [ 歐洲旅遊, 長線遊 ]
D1 巴黎(Paris) 上團時間: 08:30 上團地點: 義大利廣場肯德基門口 Place d'Italie（KFC, 211-213 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris）
D12 奧斯陸(Oslo) 下團時間: 15:00 下團地點: 奧斯陸歌劇院（Kirsten Flagstads Plass 1, 0150 Oslo）
D13 哥本哈根(Copenhagen) 下團時間: 12:45 下團地點: 丹麥皇家劇院門口（Det Kongelige Teater, August Bournonvilles Passage 8, 1055 København K, 丹麥）
D13 柏林(Berlin) 下團時間: 21:00 下團地點: 柏林火車站（Berlin Central Station, Hauptbahnhof, Europplatz 1, 1055）
行程索要：巴黎-第戎-琉森-列支敦士登-慕尼黑-德奧邊境小鎮-維也納-布達佩斯-布拉格-柏林--羅斯托克-哥本哈根-奧斯陸-海姆瑟達爾-弗洛姆-米達爾-弗洛姆-居德旺恩-沃斯-卑爾根-努爾黑姆松-埃德菲尤爾-耶盧-奧斯陸-哥德堡-馬爾默-哥本哈根-羅斯托克-柏林
*此加住價格不包含城市稅，需客人到店另行支付，具體費用以飯店實際收取為准
| 上下團加住城市 | 單人間 | 雙人雙床 |
|---|---|---|
| Paris | €120 | €70 |
| Oslo | €140 | €80 |
| Berlin | €120 | €70 |
注意事項：
全程單人間,費用需要增加€720/人起;
此線路由不同線路拼接，涉及換團換導遊。
歐洲星級飯店標准雙人間(含早餐)
共4個上下車地點 巴黎-第戎-琉森-列支敦士登-慕尼黑-德奧邊境小鎮-維也納-布達佩斯-布拉格-柏林--羅斯托克-哥本哈根-奧斯陸-海姆瑟達爾-弗洛姆-米達爾-弗洛姆-居德旺恩-沃斯-卑爾根-努爾黑姆松-埃德菲尤爾-耶盧-奧斯陸-哥德堡-馬爾默-哥本哈根-羅斯托克-柏林
旅遊巴士（根據團組人數安排不同的車型）
用餐見詳細行程內容
中文導遊
暫無航班信息
D1 巴黎(Paris) 上團時間: 08:30 上團地點: 義大利廣場肯德基門口 Place d'Italie（KFC, 211-213 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris）
第戎最壯觀的景點，是一組保存非常完好的建築群。最古老的部分是14和15世紀哥特式公爵宮及勃艮第公爵駐地，巴爾庭院的公爵御膳房，好人菲利普塔（可以俯瞰整個城市）和巴爾庭院。不過今天可以看到的大部分建築，是建於17世紀，特別是18世紀，為古典主義風格。這座大樓還是勃艮第議會所在地。
在宏偉宮殿的輝映下展現初茫薩爾1685年設計的半園形廣場，用來迎接國王路易十四的騎馬雕塑，是法國最壯觀的皇家廣場之一。這座雕塑在1792年大革命期間被融化成為大炮。
第戎聖母院建於寸土寸金的第戎主要商業區，在有限面積下，仍舊展現出莊嚴的宗教氣氛，同時維持穩固平衡的建築本體。聖母院正面裝飾有怪獸出水口、敲擊報時鐘，教堂內著名的“Black Virgin”雕像，是為了紀念第戎在1513年突破瑞士圍城所建立。對於大多數的第戎人民而言，第戎聖母院是一座最具親和力的教堂建築。
慕尼黑新市政廳是一座位於瑪利亞廣場北側，19世紀末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建築，上面像撒了一層白霜。它的正面窗間壁龛立有拜恩歷代君王、聖徒和神話英雄的塑像。整個建築布局恢宏、裝飾華麗，從1867年起用了40年時間才建成。
自1158年亨利獅王建立慕尼黑以來，瑪麗恩廣場一直是這座城市的中心。它是新城所有重要街道的交匯點，幾個世紀以來一直是慕尼黑生活的中心。即使在今天，瑪麗恩廣場依然是人們喜愛的聚會場所，它位於伊薩爾門和卡爾廣場-斯塔胡斯之間，音樂廳廣場和森德林格門之間，是步行街的起點，也是城市中測量距離的起點。
列支敦士登郵票博物館 位於列支敦士登首都瓦杜茲，這個袖珍小國印制的郵票世界聞名，使愛好集郵的人愛不釋手。郵票博物館陳列的郵票之精之多居世界之首。從1912年列支敦士登發行的第一套郵票開始時，已經歷了大半個世紀，其所發行的郵票種類和數量，不計其數。
坐落在維也納的奧地利議會大廈是奧地利國民議會和奧地利聯邦議會所在地。
美泉宮得名於一眼泉水，這里原是一片開闊的綠地。有一次馬蒂亞斯皇帝狩獵至此，飲一泉水，心神清爽，便稱此泉為美麗泉。1743年，瑪麗姬特蕾西亞女王下令在此建宮，這里便出現了氣勢磅礴的宮殿和巴洛克式花園。面積2.6萬平方米，僅次於法國凡爾賽宮，是歐洲第二大宮殿。
史蒂芬大教堂是維也納市的標志，也是全世界最著名的哥特式教堂之一。它那一百三十七米高的尖塔是繼科隆大教堂之後全世界第二高的教堂尖塔。高高的穹頂，巴洛克式繁復精美的祭壇，讓人過目難忘。雕刻華美的大理石柱。恢宏的建築，配上斑斕的玻璃，讓人感覺神聖。遊客也可爬上大教堂的南塔，坐電梯上去看普莫林大鐘，從塔上可以俯瞰維也納全城。
霍夫堡皇宮是奧地利哈布斯堡王朝的宮苑，坐落在首都維也納的市中心。自1275年至1913年間，經過多次修建、重建，最終才演化成了現在這個由18個翼、19個庭院和2500個房間構成的迷宮。茜茜公主博物館的六個展廳內陳列着大量來自皇後寢宮的真品和一些服飾的復制品，可以通過這些探尋追尋茜茜公主生活的印跡。
英雄廣場是匈牙利首都布達佩斯的主要廣場，位於安德拉什大街（被列為世界遺產）的末端，毗鄰城市公園。廣場周圍有2座重要建築：左側的美術博物館，和右側的藝術宮。塞爾維亞大使館也設於此處。英雄廣場的中心，是該市的地標—千年紀念碑，刻有在9世紀創建匈牙利的7個部落領袖，以及匈牙利其他歷史名人的雕像。
漁夫堡是一個新哥特式和新羅曼風格的觀景台，位於匈牙利首都布達佩斯布達一側多瑙河河畔的城堡山，鄰近馬加什教堂。它修建於1895年到1902年之間，設計師是弗里傑·舒勒克第二次世界大戰期間，漁夫堡近乎毀滅。1947年至1948年之間，弗里傑·舒勒克的兒子亞諾什·舒勒克負責了修復工程。從塔和觀景台，可以看到多瑙河、瑪格麗特島、東面的佩斯，以及蓋勒特丘陵的全景。
雄踞於多瑙河西岸的布達佩斯城堡山之上，是布達佩斯的地標性建築之一，曾是歷代匈牙利王室的居室所在，目前皇宮中心部分已改設為布達佩斯歷史博物館、國家圖書館和國家畫廊，對公眾開放。
馬加什教堂位於多瑙河沿岸，漁人堡一側。匈牙利國王加冕之處，是城堡山的標志性建築之一，色澤亮麗，石造尖塔、彩色的馬賽克屋頂，匈牙利民俗、新藝術風格和土耳其風格等多種元素，在藍天的映襯下格外迷人。正如同雨果所形容的，馬加什教堂是一座"石頭的交響曲"。
聖維塔大教堂（Katedrala sv. Vita）位於維而塔瓦河西岸的布拉格城堡內，是布拉格城堡最重要的地標之一。兩座高達82米的新哥特式尖塔夾峙的西立面的外牆經過歲月的洗禮，已顯斑駁滄桑之態，但是就像壯士暮年，威儀仍在。聖維特大教堂還因其美麗的彩色玻璃窗而聞名，運氣好的話，還能看到陽光通過窗戶射進教堂，灑下一片五彩的光暈。
橫跨在伏爾塔瓦河上的查理大橋，連接着兩端的布拉格城堡和舊城區。雖然中世紀騎士們走過橋梁的威武場景已經不復存在，而對於慕名前來的遊客來說，光是在橋面上漫步徜徉、任自己在氤氳彌漫的歷史點滴中投降受俘，也已足夠令他們深感滿足。
布拉格城堡位於捷克伏爾塔瓦河的丘陵上，處於整個城市的制高點。從布拉格城堡，可以觀賞到整個城市的全景。每當日落時分，七彩的晚霞映在布拉格鮮艷的紅色屋頂，構成一幅魅力非凡的油墨畫，只要一眼，絕對驚艷萬千！
布拉格是捷克首都，是歐洲最美麗的城市之一 。其最著名的廣場是老城廣場。 老城廣場的中心是揚·胡斯雕像。廣場最具特色的古建築是自鳴鐘。布拉格這個名稱來自德語，當地稱它為布拉哈，意為“門檻”，其原因是伏爾塔瓦河在這里流經一個暗礁，水流湍急，酷似越過一個門檻。
在老舊市政廳的南面牆上的天文鐘，聚集着來自世界各地的遊客駐足拍照，一同仰望這座已有六百多年歷史的大鐘。整個鐘的造型十分精美，根據當年的地球中心說原理設計。上面的鐘一天繞行一圈，下面的一年繞一周，每天中午12點，天文鐘上，那十二尊精美的耶酥門徒像從鐘旁依次現身，六個向左轉，六個向右轉，隨着一聲雄雞的鳴叫，窗子關閉，報時鐘聲響起。
博物館島在柏林市中心，由新博物館、舊國家畫廊、佩加蒙博物館、博德博物館組成。因位於施普雷河的兩條河道的匯合處，故有博物館島之稱。
建於1965年8月至1969年10月，電視塔塔高368米，在全國首屈一指。
德國首都柏林在第二次世界大戰以後，德意志民主共和國在己方領土上建立的圍牆，目的是隔離東德和德意志聯邦共和國。柏林牆的建立，是二戰以後德國分裂和冷戰的重要標志性建築。
德累斯頓聖母大教堂始建於1726年，采用了圓形拱頂、砂岩拼建等前所未有的建築方式，歷時17年方才建成。聖母大教堂高95米，規模巨大，精巧華麗，是西方新式教堂建築的代表作，是這座古老城市的標志性建築，也是德累斯頓最亮麗的風景，有許多音樂大師和藝術大師在這里留下了他們的足跡。 二戰末期聖母大教堂在英美空軍的轟炸下化為廢墟，僅剩下13米高的一截殘壁。德國統一後，在英美等國家的捐款支持下，德國決定重建聖母大教堂，從1994年開始，重建工作耗時11年，花費1.79億歐元。重建後的教堂基本按照原樣修建，許多遺物都被精心保留下來，並成為教堂建設原料的一部分。2005年10月30日，聖母大教堂修繕工作完畢，德累斯頓舉行了規模盛大的“聖母大教堂重建落成典禮”，包括德國總統、總理、英國王室代表等政要在內的10萬余人參加了這次盛會。
哈當厄爾峽灣，四大峽灣中最為平緩，有田園般風景的峽灣。約800年前僧侶到此地種植了苹果樹和杏樹，每到5月便開花，夏季結果。值得一看的有瀑布、自然公園，冰河等。
努爾黑姆松(Norheimsund)小鎮坐落在哈當厄爾峽灣一個拐角海灣的盡頭，群山環抱的一處山坳里。五顏六色的木頭房子，星星點點地散落在山坡上，蔭蔽在豐饶美麗的大自然下，一座美麗的挪威峽灣小鎮展現在您的眼前。
埃德菲尤爾(Eidfjord)位於哈當厄爾峽灣的最東端，這個地區擁有陡峭的山巒、巨大的瀑布、荒蕪的農場和盤旋的公路，景色非常美麗。
來到卑爾根，不得不去的地方就是布呂根，直譯即碼頭。身為世界文化遺產之一，它已然成為了卑爾根乃至挪威旅行的一張名片，可以在挪威大大小小的旅遊畫冊中 看到它的身影。一整排漢薩同盟的彩色木屋是碼頭的標志性建築，這些在1702年一場火災後重建的房子，也已經有300 多年的歷史了。這些木屋如今仍然作為商用，租給許多店鋪、餐館、咖啡廳等，可以在這些店鋪買到各種紀念品。
D12 奧斯陸(Oslo) 下團時間: 15:00 下團地點: 奧斯陸歌劇院（Kirsten Flagstads Plass 1, 0150 Oslo）
奧斯陸市政廳是每年諾貝爾和平獎的颁獎地。從外表看上去，這是一棟略顯嚴肅的政府辦公大樓，不過進去之後，紀念廳的牆上滿是描繪了挪威歷史和神話的漂亮壁畫。
阿克斯胡斯城堡是矗立在阿克海角邊上一座雄偉的城堡，是挪威喻康五世國王為抵御外來侵略，於1300年設計並建造的，是中世紀最具代表性的建築之一。如今，城堡經常用來招待外國貴賓。遊客在這里可以感受奧斯陸的歷史，登高處還可以俯瞰奧斯陸全貌。
奧斯陸皇宮（1825年－1848年）建於19世紀，是哈拉爾國王的辦公地。皇宮建在一片高地，正對面是市區主要街道-卡爾·約翰大街，環繞王宮的是330畝林地和公園，穿過這里的公共大道直通市中心的商業區。
D13 哥本哈根(Copenhagen) 下團時間: 12:45 下團地點: 丹麥皇家劇院門口（Det Kongelige Teater, August Bournonvilles Passage 8, 1055 København K, 丹麥）
D13 柏林(Berlin) 下團時間: 21:00 下團地點: 柏林火車站（Berlin Central Station, Hauptbahnhof, Europplatz 1, 1055）
*根據所乘坐渡輪的時間不同，到達羅斯托克和柏林的時間可能會有所調整，以實際安排為准恕不另行通知。
注：本網頁內所標注時間均為參考時間，實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣，堵車，交通意外，節日賽事，骚亂罷工等有晚點可能，請您見諒。您如有後續行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我們強烈建議您至少預留3小時以上的空余時間，以免行程延遲受阻為您帶來不便。由於您沒有預留足夠的空余時間而導緻的自行安排行程有所損失，我公司概不負責，敬請諒解。
丹麥素有童話王國的美譽，碼頭公園的美人魚雕像就是取材於安徒生童話海的女兒
位於丹麥哥本哈根市中心東北部的長堤公園，是丹麥雕刻家愛德華•艾瑞克森(Edvard Eriksen)根據安徒生童話《海的女兒》鑄塑的，已經是丹麥的象征。
費用包含
1.飯店：當地飯店雙人間（因地區特殊性，不保證全程均為三星級）及行程第十二晚奧斯陸-哥本哈根遊輪四人艙內艙；
2.交通：旅遊巴士或商務旅行車（注：視報名人數安排）；
3.司導：專職巴士司機+華人中文導遊或者全程中文華人司機兼導遊服務（注：如發9座或者以下小車，安排華人司機兼導遊服務）；
4.用餐：飯店早餐；
5.行李：1件23公斤行李和1件隨身手提行李；
費用不含
1.行程所列景點門票；
2.司機和導遊小費（如發司兼導小團，則需付司機和導遊兩份小費）；
3.單間差：僅限於不願意拼房，要求住單間的客人需支付單間差，需全程購買（若團上臨時加購，需支付雙份單間差費用）；
4.午晚餐：導遊會向您推薦，自願選擇；
5.個人旅行保險：出境旅遊請務必購買保險，以保證在出現個人意外，例如：生病、丟失財物等情況時，有保險公司保障您的權益；
6.因氣候，罷工等不可抗力因素或飛機、車輛、船只等交通工具發生故障導緻時間延誤或行程更改引起的經濟損失和責任；
7.飯店內電話、傳真、洗熨、收費電視、理發、煙酒、飲料、行李搬運等私人費用；其他未注明的地接費用（簽證、機票、旅遊保險等）；
8.一切個人消費及費用包含中未提及的任何費用；
其他說明
1.兒童價優惠說明：6周歲以下若不占床位且與2名家長合住一間雙人間，可享受65折優惠價；一位成人帶一位兒童，兒童與成人同價；
2.導遊不提供景點入內講解服務，部分景點需付費購買本地持證官導講解，以導遊現場安排為准；
3.若您擔心拼房室友會影響您的休息，建議您提前購買單間差。
4.升艙請根據實際入住人數選擇對應價格，升艙房型均為四人艙1-4人入住，四人艙床型如下圖所示
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| 必選項目 | |
| 輪渡費、過橋費 |
10 € |
| 遊輪自助晚餐（一餐）（奧斯陸-哥本哈根段遊輪 必付） |
45 €/成人 |
| 東歐進城費和城市稅（≥12周歲全價；6-11周歲半價；≤5周歲免費） |
10 € |
| 景點門票價格 | |
| 弗洛伊往返索道 |
200 NOK（04.01-09.30） |
| 弗洛姆高山小火車（2小時弗洛姆-米達爾，往返） |
80 €/成人 |
| 松恩峽灣遊船（2小時弗洛姆-居德旺恩或反向，單程） |
60 €/成人 |
| 美泉宮（宮殿門票） |
38 €/成人 28€/兒童（6-18歲） |
| 多瑙河遊船 |
28 € |
| 額外自費項目 | |
| 船艙升級費用：奧斯陸-哥本哈根單程 |
內艙四人艙入住3人 60€/人 |
| 午晚餐費 | |
| 中式午餐（標准團餐：六菜一湯 ）（北歐段） |
25-30 € |
| 中式晚餐（標准團餐：六菜一湯 ）（北歐段） |
25-30 € |
| 中式午餐（標准團餐：六菜一湯 ）（瑞士段） |
25-30 € |
| 中式午餐（標准團餐：六菜一湯 ） |
15-20 € |
| 中式晚餐（標准團餐：六菜一湯）（瑞士段） |
25-30 € |
| 中式晚餐（標准團餐：六菜一湯） |
15-20 € |
| 當地風味餐（頭盤、主菜、啤酒） |
30-40 € |
| 司機及導遊小費 | |
| 每位客人每天規定最少給導遊小費（循環線） |
5 € |
| 每位客人每天規定最少給司機小費（循環線） |
5 € |
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以上僅為參考價，價格如有調整以當時公布為准。 自費項目請配合和服從導遊的行程安排，以導遊行程安排為主。 |
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1.退團
出發前31天以上（含第31天），本公司收取報名訂單上應收款項的5%；
出發前15-30天（含第30天），本公司收取報名訂單上應收款項的20%；
出發前8-14天（含第14天），本公司收取報名訂單上應收款項的50%；
出發前7天內（含第7天），已全部確認車與飯店訂位，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用；
*改簽之後再退團的情況：行程改簽後，旅客取消旅行的，取消條款需按照原行程的出發日期計算
2.改簽換團（該改簽條款僅適用於多日遊線路之間換團）
出發前31天以上（含第31天），不收取任何改簽費用；
出發前15-30天（含第30天），本公司收取報名訂單上應收款項的10%改簽費用；
出發前8-14天（含第14天），本公司收取報名訂單上應收款項的30%改簽費用；
出發前0-7天（含第7天），已全部確認車與飯店訂位，無法改簽，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用；
*改簽之後再改簽的情況：第二次改簽在出發前31天以上（含第31天），需要收取5%手續費
*其中應收款項包括基本團費和加住費用。
【另】：
在不退團的情況下，發團前7天可以免費取消和修改加住，7天之內加住無法取消與修改。若在團上臨時加住飯店，需支付5歐/人手續費（臨近飯店存在漲價風險）。火車票一般提前3-5天發送火車票號。無論是否取票，在出發前的48小時內皆無法取消或更改，請至少提前3天與我司聯系。如未出票，可以取消和改簽；出票之後，改簽收取5歐手續費，退票收取10歐手續費。取票之後，無法取消與改簽，本公司恕不退還您所繳納的火車票費用。優惠團組不退不改。
【注】：
1）團員如有特殊情況不能按時參團，可改簽為下次旅遊，改簽條款依據如上所述。
2）團員如在旅途中突然退出或不參與任何團體活動（如膳食或參觀），需由本人填寫並簽字我公司提供的《中途退團聲明書》，所繳費用不予退還。
3）上述情況均需以書面通知為據，否則當作自動放棄，本公司不負任何責任。
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注意：互不認識而拼房同住者，雖為本公司安排，但團員其人格及行為，概與本公司無關。若出現任何習慣差異及糾紛，本公司及導遊無責任協調及介入。
5． 團員如因特殊情況需中途離團，需在報名時/參團前主動提出，並簽署“中途離團聲明書”，提前離團每少住一晚減30歐元(若是報名全程單人間則每少一晚減50歐元)，若無少住飯店則團費無減免；團員若在參團途中提出中途離團要求，需主動告知導遊並簽署“中途離團聲明書”，所繳費用不予退還；團員需在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續。如因旅途中身體不適等個人原因所產生的費用與損失由團員本人承擔；有特殊病史的遊客（例如患有重症、絕症或傳染病者）報名時須如實說明。鑒於遊客的健康狀況或其他原因，我公司保留收客與否的權利。
6．70 歲以上老人報名參團，須有一名家屬陪同，並填寫《參團聲明》；如無家屬陪同又堅持報名參團，我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於團員自身原因造成的一切後果，由團員自負。
7．參團者如為孕婦，報名時必須如實說明；孕婦身孕周期超過24 周以上的，原則上不建議參團，堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《免責聲明》,但我公司有權視情況拒收；身孕周期不足24 周又堅持報名參團的，須有一名家屬陪同，並填寫《參團聲明》,但我公司有權視情況拒收。旅行過程中由於團員個人原因造成的一切後果，由團員自負。
8．未成年人參團，須有至少一名成人陪同且履行監護義務，負責未成年人安全；旅行過程中由於未成年團員自身原因或者陪同人照看失職造成的一切後果，由團員自負。
9．團員需確認提供的所有參團信息准確無誤,其中以個人證件信息，聯系電話號碼尤為重要；如因團員提供的錯誤信息引緻一切後果（如：因個人證件過期，或者簽證類型不符合相關國家入境旅遊規定等問題導緻不能過境；參團人提供的隨身手機號碼錯誤導緻導遊和其他相關工作人員無法聯系參團人等情況），由此產生的個人返回費用、交通費、旅費等損失由參團人自行承擔。
10．敬請報名人切勿在訂單確認參團之前自行預訂任何與報名行程關聯之機票和各類車票，如因團員個人意願預訂與行程相關之機票和各類車票但最終無法報名成功的，所有損失由報名人自行承擔。
11.團員有下列情形之一的，旅行社可以解除合同（相關法律、行政法規另有規定的除外）： （1）患有傳染病等疾病，可能危害其他團員健康和安全的； （2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的； （3）從事違法或者違反社會公德的活動的； （4）從事嚴重影響其他甲方權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的； （5）法律規定的影響合同履行的其他情形。旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知團員，可酌情扣除必要的費用後，將余款退還團員。
（二）旅行團費
1．費用包含：
1）豪華空調遊覽車或行程表內指定之其他交通工具
（注：本社根據團隊大小安排車輛，保證一人一座，行李要求：每人上團一個隨身包和一件車載行李（規格為長寬高相加不得超過158cm，重量不得超過23kg）。
2）歐洲星級飯店住宿，飯店內早餐。（注：一日遊線路不含飯店住宿）
3）由經驗豐富的華人領隊隨團服務，並帶領遊覽觀光。
2．費用不含：
1）司機、導遊及各項小費。
2）行程中各種膳食費用。
3）自由活動期間的費用。
4）行程內所列之自費旅遊項目的景點門票、船票及過橋費用。
5）行程中產生的團員各項私人費用如：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；延期逗留者的飯店費用；個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品費用及報酬等。
6）各種醫療保險、個人平安保險及行李保險費用。
7）因天氣、交通延誤、罷工、交通工具故障、私人問題及本公司不能控制的情況等不可抗拒因素下所引緻的額外費用。
8）離團後的一切費用。
9）以上“費用包含”中不包含的其它項目。
我公司對上款中未列明的其他費用保留最終解釋權。
3.自營產品優惠及其使用規則
1）報名常規線路6歲以下兒童享有65折優惠！報名精緻小團線路的6歲以下兒童享有8折優惠！*注意:兒童不占床位，如需床位請與我們聯系!如果是一個大人帶小孩，小孩全價。
2）一個訂單僅能使用一張優惠券。
3） 除了旅遊通寶能與其他優惠共用外，其他優惠種類都不可以重復使用，如果同時滿足多項優惠條款，則以最高優惠為准，不可疊加。
4.拼房服務
1）單人報名可選擇拼房服務，我司代為安排同性拼房，無論是否成功拼房，我司不會向客人收取單間差。注：如出發前5天內下單，我司有權根據實際情況來收取全程單間差。【注：免費拼房服務不適用於團前和團後的住宿】；
2）單數客人報名【精緻中文小團】線路，可以接受拼房的客人，需先預繳納落單客人的單間差費用，後續有其他客人拼房可退回提前支付的單間差費用；
3）部分線路不安排拼房服務，如果單數人報名該線路，只能按照單人間費用報名參團，例如美國/加拿大/肯尼亞/埃及等【注：部分不能拼房線路，客服會單獨提醒】。
（三）團員義務
1．團員不得在旅遊過程中從事違法活動。
2．團員在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
3．遵守公共秩序，尊重社會公德。團員應當尊重旅遊服務人員的人格，與其他團隊成員之間互相尊重、互相協助；尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。
4．努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。建議團員自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險，旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應隨身攜帶或采取其他保護措施。在沒有團員特別提出要求的情況下，旅行社默認團員已經自行購買了境外旅遊保險，且不對客戶未購買保險所引起的後果負責。（備注：這里提到的保險僅指為境外旅遊保險，用車和玩樂等項目都含有當地法律規定的相應保險，這保險不在境外旅遊保險內）
5．出行旅遊時請關注當地氣候，注意兒童安全。
6．團員自願參加正規旅遊行程所含危險旅遊項目，包括攀岩、登山、漂流、潛水、蹦極等有可能給團員帶來人身傷害的旅遊項目時，若由此引發的其他糾紛、財產損失或人身傷害由團員個人承擔，不涉及我公司責任。
（四）責任
1．本公司保留根據具體情況需要更改住宿地點，旅行路線，遊覽順序，參觀景點和發團日期的權利。
2．如遇人數不足，或船/機出現問題等不在我公司控制范圍內的變化情況，本公司保留行程更改和取消的權利，如遇行程取消，本公司將悉數退還團員所繳交之費用或推薦選擇相近的產品替代，本公司不需負取消任何行程之責任。
3． 倘遇社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害，天災，骚動，謀殺，暴亂，戰爭等本公司不可控制的有可能嚴重危及團員人身安全災難事件，以及天氣，交通，罷工等意外情況，本公司有權在啟程前或出發後取消或替換任何一個旅遊項目，亦有權縮短或延長旅程，但應提前通知團員。而所引發之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得藉故反對或退出。
4．由於各國治安問題各不相同，請團員注意人身及交通安全，並妥善保管好自己的財物及行李，若旅行途中發生遺失，被盜，搶劫等導緻的任何丟失和損壞，請及時通知領隊並應及時報警，我公司不承擔任何法律責任；
5．團員必須隨身攜帶有效護照及簽證頁、居留證等證件，若因證件或護照存在問題而導緻的中途退團行為需由參團人自行承擔，剩余團費請恕不予退還。若因此影響了其他團員的正常行程，團員應承擔相應的賠償責任。
6．團員在行程中如遇事故(如參加娛樂或遊戲項目時發生意外，或個人活動導緻的生病，死亡，摔倒，跌傷，或團員違反我公司條約內陳述條例及須知)而導緻人身傷亡或財物損失，相關責任和費用由團員自行承擔；本公司概不對該等傷亡或財物損失負責；由此給我公司造成損失的，團員應當承擔賠償責任。
7．如團員故意不遵守規則或妨礙團體之正常活動及利益時，本公司領隊有權取消其參團資格，所繳費用恕不發還，而該團員離團後一切行動與本公司無關.
8．行程內所標注時間均為參考時間，實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣，堵車，交通意外，節日賽事，骚亂罷工等有晚點可能，敬請見諒。團員如有後續行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，強烈建議至少預留3小時以上的空余時間，以免行程延遲受阻帶來不便。 由於團員沒有預留足夠的空余時間而導緻的自行安排行程有所損失，我公司概不負責。
（五）境外旅遊安全須知及其他注意事項
一、溫馨提示
1．歐洲個別景點對學生有學生折扣，學生建議攜帶學生卡。
2．歐洲各國插頭的標准不一（如義大利和瑞士的插頭與德國使用插頭不同），如有需要請您自備不同的插座轉接頭。
3．為安全起見，歐洲車行規定兒童無論歲數大小必須占座；由於多數大巴車內無另備兒童安全座椅，攜帶3歲以下兒童參團的家長可自行准備，但一個兒童安全座椅只可占一個車座，因此無法保證所有自帶安全座椅可適用於旅遊大巴，敬請留意。
二、安全須知
衣
1．歐洲天氣多變，請務必隨身攜帶雨具及較厚外套。
2．請妥善保管好自己的財物及行李；如發生遺失、被盜等情況本公司概不負責。
3．在行李上清楚填寫姓名及聯絡方法，以資識別，及在遺失行李被尋獲時，方便送還如遺失行李，應盡快通知有關機構(如飯店、航空公司等)及報警。如最終未能尋回，必須保留報案紙以向有關機構或保險公司(如有購買保險)索償。
食
1．飯店早餐：歐洲習慣吃簡單的早餐，飯店供應的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，我社安排的飯店均含自助早；
2．隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時之需，尤其老年人與兒童。
3．請勿喝不潔淨之水，切勿食用不衛生或有異味變質的食物；
4．不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品。
5．為防止在旅途中水土不服，帶備常用或慣用的藥物。長期病患者，應攜帶病歷記錄，以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
6．我社不提供、不安排飲酒。喜歡飲酒的團員在旅途中應嚴格控制自己的酒量，若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人或造成第三方財務損失的一切責任由肇事者本人承擔。
住
1．飯店設施：
①歐洲城市規模較小，市中心飯店數量極為有限，且規模不大，設備較陳舊，不如中國同類飯店水平。
②歐洲飯店皆不提供牙刷，牙膏，拖鞋，請您准備好日常用品。
③注意檢查飯店為您所配備的用品是否齊全，有無破損，如的不全或破損，請立即向飯店服務員或導遊報告。
④由於各種原因如環保、歷史悠久、歐洲氣候較涼爽等，較多飯店無空調設備。
⑤義大利飯店建築比較古老，一般用毯子，毯子一般放在房間的櫃子里，如果沒有，請聯系前台添加。
⑥客人如需要，請自備旅行小電吹風。
⑦德式雙人床常為一張大床配有二套床組，不論旅客需求一大床或二張單人床，這樣床型也通於大部分歐洲地區。
2．飯店飲食：
①歐洲飯店房間內不備飲用熱開水。
②請珍惜糧食，不要浪費，不要帶走。
③由於歐洲各飯店早餐時間段各有不同，請務必按照飯店通知時間提早至餐廳用餐，避免因個人原因導緻的較遲抵達而沒有足夠的餐食供應的情況。
④飯店飲食上與中國有一定差距，早餐較為簡單（德國早餐較豐富，義大利早餐最簡單，只有面包和咖啡），中晚餐也不盡豐盛 ，其數量與質量與國內水平有較大差距。
3．飯店入住安全提示：
①貴重物品請自行妥善保管，不要放在飯店房間內，避免攜帶大量現金及名貴手錶或首飾，妥善保管旅遊證件及財物，並攜帶一 套旅遊證件及信用卡影印本，以方便遇到遺失時作補領憑據之用。如發生遺失、被盜等情況本公司概不負責。 ②請不要在飯店房間里吸煙，由此導緻的飯店罰款將由肇事人支付。
③入住飯店後，應了解飯店安全須知，檢查房間窗戶是否可以開啟，和救火用品的位置，熟悉飯店的安全出路、安全樓梯的位置 及安全轉移的路線。
④不要將自己住宿的飯店、房間隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或自稱飯店的維修人員隨便進入房間，出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上，物品最好放於身邊，不要放在靠窗和地方。
⑤團員入住飯店需要外出時，應告知隨團導遊，在飯店前台領一張飯店名片，名片上有飯店地址，電話，迷路時，可以按卡片上地址詢求幫助
行
1．上下車：
① 凡參加旅行團團員須准時集合，准時出發, 請提前15分鐘到達上車地點，我公司旅遊大巴不作等候，未能按照約定的時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為自動放棄，費用不退。
② 網頁內標明上下車時間均為預計時間，具體上車下車地點為以本公司確認為准(如遇交通情況或者其他特殊以外情況本公司大巴不能准時到達上車地點或者時間臨時變更，本公司將及時通知，請務必耐心等待)。
③ 客車分為大巴、中巴和9座小巴三種：一般大巴都有專門存放行李的行李艙，而中巴和9座小巴存放行李的空間相對較小；鑒於巴士行李艙空間有限，建議出行時盡可能不要攜帶太多行李。我社會根據最終團隊大小安排車輛，保證一人一座。
④ 為了避免景點前過於擁擠，歐洲多數城市的大巴停車處離景點較遠，不允許司機隨便停車，違者會被高額罰款，有時上下車位置離景點會有一段距離， 敬請廣大團員理解。
2．乘坐大巴安全提示：
①禁止在車內抽煙。
②請勿攜帶違禁物品。
③不要隨意擺弄車上的任何物件，以避免不必要的損壞。
④在大巴臨時停靠期間，服從導遊安排，請勿遠離。
⑤團員下車遊覽、就餐、購物時，請注意關好旅遊車窗，隨身攜帶自己的貴重物品；出現遺失、被盜，旅行社概不負責。
⑥因旅途時間很長，途中車輛負荷較重，如遇到汽車拋錨並影響行程的情況，旅行社對此會迅速做出補救措施，請團員積極配合。
三、其他須知及注意事項
1．請您遵守各地法例。
2．請務必隨身攜帶相關證件和有效護照。
3．參加團體活動時，應聽從領隊╱導遊的指示，避免離開團隊，以策安全。
4．在參加各項風險較高之活動前，必須衡量個人健康狀況及能力，並遵守有關活動之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全帶，穿着合適或指定之衣物等。敬請團員在旅遊中的自由活動期間盡量不要去參加這些活動，如若團員堅持參與，請自行承擔風險。
5．不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
6．留意及重視各項警告，如在野生動物園內切勿隨處走動及餵饲動物等。
7．在治安不良的地區遊覽時，更要特別提高警惕，並避免單獨外出。
付款方式：
您可選擇在線支付【微信，支付寶，信用卡(Stripe)】，銀行轉賬，現金等付款方式
請注意：
l 我公司不接受除了歐元和人民幣以外的其他貨幣
l 我公司不接受上車付款
l 如果您所匯的款項截至旅程結束還未入我們賬戶，您需將同額現金在下車前交給導遊
1.在線支付:
請前往報名郵箱，找到訂單確認郵件的【在線支付】按鈕，打開鏈接完成支付，或者至網站/小程序/App 我的 > 旅遊 選擇相應訂單完成支付
2.銀行轉賬付款：
付款方通過銀行轉賬支付歐元，所有相關手續費由付款方自行承擔。
銀行： Deutsche Bank
賬戶名： Kai Yuan Information & Business GmbH
IBAN： DE27700700240511296601 （跟團遊，當地玩樂等業務）
IBAN： DE54700700240511296600 （機票業務）
BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC
德國銀行地址：
Deutsche Bank
Schwanthaler Strasse 32
80336 Munich
3.信用卡在線付款:
選擇信用卡付款，訂單確認書郵件內將附【在線支付】，點擊鏈接提交刷卡申請即可付款。
請注意：
l 若信用卡不是本人付款，請提供持卡人簽名和訂單號
3.現金付款:
現金付款只能到我公司辦公室付款。（請提前確認辦事處當天是否營業）
4.關於開具國內發票:
如您需要發票，請在行程結束後的三個月內提出申請。我們可為您開具增值稅普通發票（不可開具專票），開票項目如下：
- 旅遊業務：旅遊服務費
- 機票業務：代訂機票
發票將按實際收款金額開具，若需分開多張，則張數不超過出行人數，且總金額須與收款金額一緻。
抬頭填寫說明：
- 若通過支票或對公賬戶支付，發票抬頭需與付款單位名稱一緻。
- 若使用現金或個人賬戶支付，抬頭可填寫公司名稱或個人姓名。
特殊情況處理：
- 如發生退款或價格變動，且原發票為紙質版，需退回原發票方可重新開具。
- 發票開出後三個月內可申請換開，逾期將無法辦理。
- 發票遺失不補，但可為您提供加蓋發票專用章的底聯復印件作為憑證。
感謝您的理解與配合！
電話問詢：0049-89-38038800
E-mail: travel@kaiyuan.de
傳真：0049-89-416159030
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