日本山海物語5日之旅（東京往返） [編號：4649] 預訂需二次確認

一. 費用包含：

1. 用車：境外旅遊巴士及外籍司機；

2. 住宿：網評3-4鑽標飯店雙標間；

3. 用餐：飯店含早，全程4早；

4. 導服：當地中文司機兼職向導服務。

二. 費用不含：

1. 不含國內往返國際段機票；

2. 護照辦理/簽證費用；

3. 單房差（若出現單男單女，客人不願自補單房差的，根據旅遊業現行作業規定，旅遊社有權安排拼房或在同批報名客人中加床；如單人報名，在沒有辦法拼房的情況下，客人必須自補單房差）；

4. 飯店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；

5. 服務項目未提到的其它一切費用（包括自費項目）；

6. 洗衣，理發，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運、當地隨性自願小費等私人費用；

7.旅遊費用不包括旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；

8. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機機械故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引緻的額外費用；

9. 個人在日消費等費用；

10. 出境旅遊意外險30元/人。

三. 注意事項：

1. 成團人數：2人起成團，9人以下為司兼導服務（不陪同遊覽景區）。可獨立成團，費用另詢。

2. 關於車輛接待情況：保證每人一正座 ，一個行李位。（說明：根據日本法律規定，司機每天行車不能超過 10 小時，且原則上每日用車時間為8點-18點，無論以任何原因超出行車時間，行程將會做相應調整或刪減，刪減景點我社不承擔賠償及補差，敬請諒解！）

關於行李位補充：1件32吋（三邊和≤170cm）+1 件 20 吋以下（三邊和≤115cm），滑雪板等非常規行李不可攜帶

隨身物品：背包、挎包及其他隨身行李需要乘客懷抱（如三邊和大於115cm或單邊超過55cm，按32吋行李計算）

超限行李：需購行李券80元/ 件

3. 關於飯店規定：日本飯店入住時間通常為16:00-10:00，超出時間需額外支付費用，敬請理解。日本三人間很少，大多數三人間為標間加床，不保證三人間，需以飯店確認為准，通常情況下需補單房差，安排1雙床房和1單人利用房間。

4. 關於單人出行：單人出行需補單房差全程，安排單人單間利用。日本的單人房的房間尺寸一般會比正常雙人間的房間尺寸略小一些，如需標間或大床同尺寸房間單住，價格另詢。

5. 關於兒童政策：2歲以下嬰兒免費，3-6歲不占床兒童收團費80%，占床與成人同價， 滿7歲及以上兒童必須占床，收費和成人同價。

6. 關於孕婦、老人出行的報名說明：此行程不收孕婦、70周歲以上無子女或直系親屬同行的老人。（滿70周歲以上老人參團，除需子女或直系親屬陪同外，還需簽署免責協議，並強烈建議所有出遊貴賓自行購買含海外緊急救援的意外保險，有特殊疾病或病史的客人參團，請報名前務必告知旅行社，敬請配合！）

7. 關於接送機：

東京沒有接機服務。大阪接機為贈送服務，拼車接送。有專門管家微信群對接細節。接送機僅限於大阪市區24區內。

接機時間為早7:00-晚24:00之間，送機根據安排預計為提前5小時左右到達機場。

如您在特殊時間點抵達（22:00-6:00）可咨詢為您單獨安排接送機服務，費用另行支付

送機為飯店接駁車，時間根據飯店實際安排。

如您在特殊時間點抵達（22:00-6:00）可咨詢為您單獨安排接送機服務，費用另行支付。

退改條款

一. 退改政策：

1. 出發18天前不收取費用，

2. 出發前18-10天，收取20%,

3. 出發前10-3天，收取80%，

4. 出發前2天及當天，收取100%，

5. 取消不通知（未到場），收取100%

 

二. 預訂須知：

1. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團。單獨旅行的未成年人或兒童不能參加本旅遊團。參團兒童的監護人必須提供監護證明或者提供父母授權的參團同意書。若陪伴兒童的成人既不是兒童父母也不是兒童監護人，需要從兒童父母或監護人那里獲取同意書，同意陪同兒童過境。同意書中需注明父母或監護人的姓名及聯系方式。

2. 請您在預定時務必提供准確、完整的信息，包括姓名、性別、有效的證件(如護照、簽證等)，有效的聯系方式(最好是手機，如有問題，方便通知)、准確的航班信息或參團地點等，以免產生預定錯誤，影響出行。如因您提供錯誤信息而造成損失，由您自行承擔。

3. 日本飯店多為兩張單人床的房型，每個房間可合法住宿2人，包括成人和兒童。部分飯店可三人或4人入住一間房，房型為：三張單人床或兩張單人床或一張大床+折疊床(具體房型因各飯店實際情況不同)或日式和室榻榻米房間；實際預定飯店沒有以上房型，則安排其中一位客人與團上一位同性客人配房，如團上無同性客人可配房，則安排入住單人房。另外每個飯店都有不同的收取押金的方式，需要參團客人根據不同規定給予配合。保證客人的用房數量，但不保障具體房間類型和所處位置。飯店的入住時間通常在16:00以後。

4. 參團客人需跟團上導遊購買門票。景點的門票費和團上餐費可能會根據景點官方的臨時通知而變動，以當日景點公布的價格為准。

5. 我社有權在方便出團操作的情況下，對行程順序進行適當調整以確保旅遊團順利進行，但不會減少行程中應包含的項目。

6. 實際出行過程中，導遊或司機有權根據天氣、交通等情況，適當調整景點的遊覽順序、停留時間或集合時間以確保行程順利進行。

7. 如遇景點臨時關閉或節假日休息等，導緻無法參觀，導遊會根據實際情況調整為外觀或以其他景點代替以確保行程的豐富性。各景點及國家公園的開放時間及流量控制會因疫情不時變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請諒解。

8. 行程中眾多旅遊景點需要參團人具備基本的健康條件。殘疾人士報名參團前請提前聯系獲取相關政策信息。若沒有及時通知，我司不能保證為客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。

9. 客人需自備入境或旅行途中跨境時所需要的相關證件和材料，能否出入境以各國海關的決定為准，無法入境屬不可抗力因素，已付團費不能退還。

 

三. 出行須知：

1. 為保障行程順利完整，遊客有責任嚴格遵守導遊給出的集合時間。如果距離集合時間超過十分鐘，車子將離開不予等待。我社竭誠提供准時准點服務，但如遇到天氣、交通、機械故障、罷工、政府停擺以及戰爭和恐怖襲擊等不可控因素，我司無法保證按時按點到達接送地點。由此原因導緻的行程延誤進而給客人帶來任何的不便或產生相關航班、火車或大巴費用以及其他旅遊費用等額外費用的，我司概不負責。

2. 我社有權在方便出團操作的情況下，在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務。

3. 以下建議會幫助您更快更好的登記報到：需攜帶有效身份證件(內附照片)；請出示紙質版或電子版行程單。

4. 該產品是團體活動，如您選擇中途離團，請提前告知並征得導遊同意，需簽署離團協議書，未完成部分將被視為您自行放棄，團費不予退還。

5. 行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗力因素導緻不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。

6. 根據相關法律，參團期間車上禁止吸煙，絕大多數飯店房間也禁止吸煙；飯店的清潔人員都受過專業訓練，保安人員也會專業的留下證據，一旦被發現，會有每晚1萬日元-20萬日元不等的清潔費用。這項費用由客人自己承擔，我司概不負責。若有吸煙需要，請到專門的吸煙區。

7. 所有行程一律不允許帶寵物和動物參團。

8. 過境時需檢查行李。遊客需要在過境處向海關申報需繳納關稅的物品。對過境的行李不承擔看管責任。遊客必須在過境處認領所有的行李才能繼續行程。沒有遊客認領的行李不能過境。若不幸遊客被拒絕入境，我社不提供免費巴士送客。故請在參加跨境團前備齊相關證明和文件。

9. 僅針對包含接機服務的產品：同一訂單僅提供一次免費接機時間范圍內的接機服務，如因天氣、航班延誤等造成無法安排，請自理交通費用。

 

四. 溫馨提示:

1. 健康與藥物：出外旅遊，可能會因水土不服而令身體感到不適，所以客人應准備些常用的藥品，若您長期服用某類藥品，必須帶足藥物，以防萬一。

2. 出外旅遊應盡量少攜帶貴重物品，手提行李每人限攜帶一件。托運行李重量不超過2件23公斤。（根據出票航空公司會有相應的調整，具體可查詢航空公司官方網站）

3. 出海關時攝象機、變焦照相機等海關規定物品必須申報，日本入境時每名遊客可以攜帶2瓶酒（每瓶760升）和1條香煙（200支）。每位客人可攜帶5000美金或等值外幣出境。

4.  日本流通貨幣為日元，外幣須在機場兌換處或賓館兌換後才能使用，最好在中國銀行兌換一部分日圓，使用方便。客人可憑本人身份證在國內銀行換取日元，匯率以當時銀行公布牌價為准。

5. 出入中國邊防及在日本入境時，請按團隊名單次序依次排隊辦理手續。

6. 為安全起見，在境外所有護照、機票必須由領隊統一保管。

7. 日本氣候，比中國稍熱一些，但天氣多變，請各位帶好應時衣服。日本靠海，雨傘您也應該隨身攜帶。

8. 日本車輛全部靠左行駛，過馬路時要嚴守交通信號，以保證安全。

9. 日語為行政用語，飯店和大型商場可用英語交流。

10. 日本與中國有1小時的時差，日本時間比中國早1小時。

11. 日本的電壓均為110伏，電源插座采用兩孔插入式。如想使用中國制的電器產品, 請帶好變壓器。

12. 電話：由於制式不同, 中國手機在日不能漫遊使用，請使用電話卡或投幣電話。(個別支持WCDMA網絡的手機是可以漫遊到日本使用，具體請與營運商咨詢)

13. 遊客在所提及的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；如果因商品質量問題，旅行社協助退換，並在行程結束後七天內提出，申請退換時需提供購物發票、所退商品需包裝齊全，不會影響第二次銷售。

 

付款方式：

您可選擇在線支付【微信，支付寶，信用卡(Stripe)】，銀行轉賬，現金等付款方式

請注意：

l 我公司不接受除了歐元和人民幣以外的其他貨幣

l 我公司不接受上車付款

l 如果您所匯的款項截至旅程結束還未入我們賬戶，您需將同額現金在下車前交給導遊

1.在線支付:

請前往報名郵箱，找到訂單確認郵件的【在線支付】按鈕，打開鏈接完成支付，或者至網站/小程序/App 我的 > 旅遊 選擇相應訂單完成支付

2.銀行轉賬付款：

付款方通過銀行轉賬支付歐元，所有相關手續費由付款方自行承擔。

銀行信息：

• 銀行： Deutsche Bank

• 賬戶名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟團遊，當地玩樂等業務）

• IBAN： DE54700700240511296600 （機票業務）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德國銀行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在線付款:

選擇信用卡付款，訂單確認書郵件內將附【在線支付】，點擊鏈接提交刷卡申請即可付款。

請注意：

l 若信用卡不是本人付款，請提供持卡人簽名和訂單號

3.現金付款:

現金付款只能到我公司辦公室付款。（請提前確認辦事處當天是否營業）

4.關於開具國內發票:

如您需要發票，請在行程結束後的三個月內提出申請。我們可為您開具增值稅普通發票（不可開具專票），開票項目如下：  

- 旅遊業務：旅遊服務費  

- 機票業務：代訂機票  

發票將按實際收款金額開具，若需分開多張，則張數不超過出行人數，且總金額須與收款金額一緻。  

抬頭填寫說明： 

- 若通過支票或對公賬戶支付，發票抬頭需與付款單位名稱一緻。  

- 若使用現金或個人賬戶支付，抬頭可填寫公司名稱或個人姓名。  

特殊情況處理：

- 如發生退款或價格變動，且原發票為紙質版，需退回原發票方可重新開具。  

- 發票開出後三個月內可申請換開，逾期將無法辦理。  

- 發票遺失不補，但可為您提供加蓋發票專用章的底聯復印件作為憑證。  

感謝您的理解與配合！

 電話問詢：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 傳真：0049-89-416159030

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