加拿大西部落基山全覽6日遊：威爾斯葛雷省立公園+入住賈斯珀&班夫+賈斯珀&班夫&冰原&露易絲湖&夢蓮湖（溫哥華往返|含接機） [編號：4756] 預訂需二次確認

一. 費用包含（大小同價）：

1. 華語專業導遊隨團照顧；

2. 行程內之交通；

3. 行程內之旅館住宿；

4. 由於旅遊巴士容量有限，單件行李的尺寸不超過 30 英寸*18 英寸*10 英寸（76*46*25 厘米），重量不超過 50 磅/23 公斤。隨身/手提行李限每人一件，不超過 12 英寸*11 英寸*6 英（30*28*14 厘米）。

二. 費用不含：

1. 司機導遊服務費；

2. 國家公園入場費用 (必選項目)；

3. 行程內包含的早餐 (必選項目)；

4. 聯邦貨物服務稅5%GST；

5. 行程內之自費項目；

6. 私人開銷及午晚餐膳食；

7. 機票費用。

附加自費一日遊（加幣/位）：

*網站上之行程細節與價格若有差異，以本公司之確認單為准
*未含服務稅5%

三. 注意事項：

1. 預定相關

a. 建議訂購機票前，請先確認團位

b. 此項產品為當地參團，您將在當地與其他旅客合並參團，行程前後順序及飯店安排可能會因出發日期不同而有所調整，導遊及車輛也可能會有不同，但整體行程及服務項目不會有任何改變

c. 景點停留/活動時間可能因實際狀況有所更動，活動項目將依天氣條件許可進行。如果有景點關閉，將會有其他景點取代

d. 行李限制: 每人只限寄倉及手提行李1件，額外寄倉行李須另外付費

e. 旅遊車輛無輪椅容納設備

2. 接送機相關

a. 溫哥華機場接機地點及相關訊息 https://canada.calgarytours.ca/news/78.html

b. 請提供准確的航班訊息，如訊息錯誤需要提供第二次接機時得另外付費

c. 免費接機服務視為贈品，無現金價值，若因故無法使用該服務，恕不退款

d. 預定機場地區延住飯店送機時，請於入住時與飯店前台預定送機時間（*送機時間取決於空位狀況）

3. 自費項目

a. 所有自費項目位置有限，必須報團時預定繳費，不接受當場報名。因為位置有限， 建議提早購買，以免排隊或買不到票

b. 團餐菜單若有變動，恕不另行通知，以餐廳現場提供的選項為主

c. 團餐有條件限制，如有特殊飲食及過敏需求，不建議選購團餐

d. 如因景區不可抗力或其他理由(非私人原因)導緻活動無法進行，將會退回該自費項目費用

4. 飯店相關事項

a. 北美飯店標准雙人間配備為一張大床或兩張床或一張大床加一個沙發床。如您對床型有特別要求，請在預訂時備注告知，我們將盡力協調，但不保證

b. 飯店房間三、四人房以兩張床為主,不另加床

c. 北美飯店房型 https://canada.calgarytours.ca/news/62.html

d. 北美飯店大都不提供牙刷牙膏等個人用品，請記得准備相關用品

e. 根據不同飯店的規定，住宿時可能會要求您提供信用卡作為住宿期間的客人雜項開銷，如電話等押金

f. 請注意所有房型都是禁止吸煙如有違反條例須自付罰款

5. 其他

a. 本公司建議團員於出發地購買旅遊平安保險以及不便/取消險，以避免旅途中因疾病意外所導緻之損失，確保個人權益。

b. 落基山區溫度變化極大，建議出發前先查詢旅遊日期之氣候並攜帶保暖衣物及穿戴防滑鞋及防曬用品

退改條款

1. 出發前35天以上取消/更改訂位，手續費為訂單總金額10%。

2. 出發前18-34天取消/更改/旅程中退出者，退款金額扣除訂單總金額60%。

3. 出發前17天以內（含17天）取消/更改/旅程中退出者，作自動放棄所有權利，所交之費用概不退還。

4. 定位更改取決於貴客要求的日期之空位狀況，本公司保留最終接受更改與否的權利。

5. 費爾蒙飯店 (The Fairmont Hotel products) 的行程一經確認，恕不接受取消或更改。

須知內容

一. 旅遊條款：

1. 本公司當盡可能使舉行之旅遊團體所有行程節目依照所列之行程表辦理；

2. 若您購買的產品內有免費贈送的品項，若未使用恕無法兌換現金或退款；

3. 若有特殊情況，本公司有權更改旅遊前後順序或取消行程內任何旅遊項目及住宿地點，並有權延長或縮短行程，團員不得借故反對；

4. 本公司所使用的各類交通工具、各級旅館、餐廳及觀光地點對旅客的安全及權益問題，各機構皆訂有各種不同條例，以對旅客負責；

5. 如有意外傷亡或財產損失等情形，當依據各不同機構所訂立之安全條例為解決之根據，概與本公司無涉。

 

二. 關於服務條款：

我社將竭盡可能為您提供高品質的旅遊服務，並讓行程按照計劃進行！但如因不可抗力因素(如天災、戰爭、罷工、政府政策或其他原因)及航空公司因素(如航班更改/取消)、簽證問題，或報團人數不足等特殊狀況，本公司有權變更取消個別或全部行程，並有權向遊客追加所導緻的額外增加費用(如食宿,交通及其他任何費用)，遊客不得異議。如因遊客自身原因而無法參加單一或全部，行程視同自動放棄，所繳付之費用將不會獲得退還。如因遊客本身行為，導緻安全聞題或影響其他遊客的權益 ，本公司工作人員有權停止該遊客繼續行程，其所付的費用將在扣除所有相關費用後退還余額。

 

三. 關於免責條款：

我社將盡力減少因數據錯誤(如網站本身)及其他任何原因造成客戶的影響，但不承擔其損失及法律責任。如果網站內容與本公司發出的通知、規定、合約、須知、行程及其他文件有所差異、則以本公司最終發送之確認文件為准。

 

四. 其他條款：

巴士行李限制及相關細則：

1.由於旅遊巴士容量有限，單件行李的尺寸不超過 30 英寸*18 英寸*10 英寸（76*46*25 厘米），重量不超過 50 磅/23 公斤。隨身/手提行李限每人一件，不超過 12 英寸*11 英寸*6 英（30*28*14 厘米）*實際尺寸各產品可能不同，以訂購當時規定為准。可放置在您的車子座椅下方或小型頭頂行李箱中。因此，帶有伸縮手柄和輪子的隨身行李不適合放在頭頂的隔間或座椅下方。不能作為隨身行李接受。隨身/手提行李的搬運是每位客人的責任，並且必須由您在行程的每一天由您攜帶上車和下車。 如果允許攜帶第二件寄倉行李，或者如果手提箱的重量超過尺寸限制，將會有額外費用產生。這並不保證超過尺寸、重量和件數限制的行李可以帶上車。 歡樂旅遊不對行李或任何因為客人自己原因的財物的丟失或損壞負責。客人應立即向旅行主管報告丟失的物品，他們將協助填寫可用於保險索賠的失物招領表格。在客人下車完成我社行程後，我社將無法協助查找丟失的物品。

落基山行程

①一日遊 --僅限隨身行李,任何寄倉行李需要額外收費, 價格請參照產品頁面

②多日遊 --客人可以免費帶一件寄倉行李及一個隨身行李, 價格請參照產品頁面

行李損傷 / 遺失
**如果您的行李於旅途中因為本公司的原因導緻損害或遺失 我們將依以下標准支付賠償. **為了保障您的權益 我們強烈建議您購買額外行李保險 ** --------- | 行李損害 — 最高上限 CS100 /行李遺失 — 最高上限C$200

2.吸煙和非法藥物: 交通工具上不允許吸煙。吸煙包括香煙、電子煙、雪茄、電子雪茄或其他吸煙裝置。 很多飯店、餐廳和其他場所禁止吸煙或在公共場所有禁煙規定。吸煙可能僅限於某些區域或不允許。您有責任遵守所有第三方吸煙政策。 山區飯店可能會實施100% 禁煙政策。

3. 住宿: 入住時間在全球范圍內有所不同，我社無法控制或保證入住時間。 山區飯店空調無法保證，並取決於當地和國家的法律法規。雖然飯店可能會將空調列為列出的便利設施，但在夜間或淡季通常無法使用空調。其他限制可能適用。 我社無法控制空調限制和規定。 不保證房間和床型偏好。

4. 帶孩子旅行 由於加強了安全，許多國家已采取措施防止國際綁架兒童。如果孩子將與父母以外的成年人一起旅行或僅與一位父母一起旅行，建議父母或非旅行的父母寫一封經過公證的信件，授權旅行，包括旅行日期。我們建議您也聯系相應的領事館和航空公司，因為他們可能有其他要求或建議。

5. 機場接送: 對於航班延誤、移民或海關延誤、行李丟失或我們無法控制的任何原因（如果您錯過轉機），我社概不負責。錯過的接機將不予退還。

6. 生病或缺勤: 提前退款費用由客人承擔。缺席或提前離開帶導遊的旅行不予退款。包括但不限於錯過的飯店、接送、用餐或觀光。 我社建議您購買旅遊不便險以涵蓋此類情況，我社不對任何旅行保險政策的報銷、承保范圍或其他方面作出任何陳述或保證或索賠義務。

 

五. 顧客態度及行為：

我社將提供盡可能最好的服務，但在此過程中，我們不會容忍客人的辱罵或攻擊性行為。我們將拒絕以及終止攻擊我們公司代表或辱罵或攻擊性行為的客人的旅行。

當您進行預訂時，您將對您入住期間所有成員的行為負責。我們保留隨時終止旅行安排和/或停止與我們或我們的供應商合理認為我的行為對任何其他人造成危險、不安、干擾或困擾的任何一方成員打交道的權利或財產損失。我社將收取全額取消費用，並且不予退款。我們沒有義務支付賠償或支付

任何費用或費用（包括但不限於替代住宿和返回交通安排）客人可能因旅行安排被終止而產生。如果您損壞了您所住的住宿或任何財產，您必須在住宿結束前向相關住宿提供者或財產所有人賠償損壞的費用，前提是當時或一旦費用已經確定。如果以後成立。您必須賠償我們對我們提出的全部金額或任何索賠（包括法律費用）。可能會提起刑事訴訟。我社不對旅遊團的客人或飛機、輪船或火車客人同意不要求我社或其任何相關實體對根據這些條款和條件采取的任何行動承擔責任而產生的任何費用負責。

 

付款方式：

您可選擇在線支付【微信，支付寶，信用卡(Stripe)】，銀行轉賬，現金等付款方式

請注意：

l 我公司不接受除了歐元和人民幣以外的其他貨幣

l 我公司不接受上車付款

l 如果您所匯的款項截至旅程結束還未入我們賬戶，您需將同額現金在下車前交給導遊

1.在線支付:

請前往報名郵箱，找到訂單確認郵件的【在線支付】按鈕，打開鏈接完成支付，或者至網站/小程序/App 我的 > 旅遊 選擇相應訂單完成支付

2.銀行轉賬付款：

付款方通過銀行轉賬支付歐元，所有相關手續費由付款方自行承擔。

銀行信息：

• 銀行： Deutsche Bank

• 賬戶名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟團遊，當地玩樂等業務）

• IBAN： DE54700700240511296600 （機票業務）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德國銀行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在線付款:

選擇信用卡付款，訂單確認書郵件內將附【在線支付】，點擊鏈接提交刷卡申請即可付款。

請注意：

l 若信用卡不是本人付款，請提供持卡人簽名和訂單號

3.現金付款:

現金付款只能到我公司辦公室付款。（請提前確認辦事處當天是否營業）

4.關於開具國內發票:

如您需要發票，請在行程結束後的三個月內提出申請。我們可為您開具增值稅普通發票（不可開具專票），開票項目如下：  

- 旅遊業務：旅遊服務費  

- 機票業務：代訂機票  

發票將按實際收款金額開具，若需分開多張，則張數不超過出行人數，且總金額須與收款金額一緻。  

抬頭填寫說明： 

- 若通過支票或對公賬戶支付，發票抬頭需與付款單位名稱一緻。  

- 若使用現金或個人賬戶支付，抬頭可填寫公司名稱或個人姓名。  

特殊情況處理：

- 如發生退款或價格變動，且原發票為紙質版，需退回原發票方可重新開具。  

- 發票開出後三個月內可申請換開，逾期將無法辦理。  

- 發票遺失不補，但可為您提供加蓋發票專用章的底聯復印件作為憑證。  

感謝您的理解與配合！

 電話問詢：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 傳真：0049-89-416159030

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