【野性東非】 肯尼亞3天2晚：東非大裂谷湖泊（英文團） [編號：4896] 預訂需二次確認

產品報價：

一、費用包含：

1 導遊：當地英文司機兼向導

2 用車：8 座越野車

3 用餐：園區飯店包含三餐（所有用餐均不包含酒水飲料）

4 飯店：參考飯店（現阶段未做任何鎖房預定，實際價格以實際預定為准。定團後優先預定報價中的參考飯店，如該飯店無房，則更換為同級別無價差的飯店）

奈瓦沙：Naivasha Sopa/ Sawela 或同級

納庫魯：Lake Nakuru Sopa Lodge/ Lion Hill 或同級

5 門票：奈瓦沙遊船*1 次，納庫魯*1 天。

6 用水：每人每天 2 瓶礦泉水

二、費用不包含

1 保險：客人國際旅行意 外險

2 機票：各地往返肯尼亞的國際機票和肯尼亞國內段機票

3 證件：肯尼亞旅行授權書 ETA，黃熱疫苗等

4 酒水：飯店或者團隊餐廳用餐時的酒水飲料

5 超時：司機和導遊工作時間為每天 10 小時，若超時需支付每車每小時 100 美金

6 自費：行程未提及的景點和自費項目

部分自費項目價格參考標准：（行程出發三天前預定）

7 其他：其他一切個人性質的消費，如購物，電話費，按摩等。

8 小費：司導小費（建議每客每天 5-10 美金）

三、旅行注意事項：

1.概況：肯尼亞比中國晚 5 個小時，電壓為 220V/50 赫茲，插座為英式三眼方頭，請自帶轉換插座。

2.衣物：常年氣溫平均 20 度左右，早晚溫差大，攜帶夏天衣服加御寒外套，防塵口罩，墨鏡帽子等防曬物。

3.預防：赴肯尼亞前必須到防疫站打防疫針，如黃熱疫苗針等，入境時隨身攜帶疫苗證即黃皮書。備常用藥物如感冒藥，胃病藥，止瀉藥，防蚊蟲藥物清涼油，風油精等。

4.餐飲：內羅畢中餐館較多，公園及保護區內一般為西式自助餐或套餐，口味較重客人可攜帶辣椒醬，咸菜等調味。飯店水龍頭的水鹽鹼質含量大，淨化不好，建議不要直接飲用。請勿穿着短褲拖鞋等進入餐廳。

5.遊覽：公園及保護區遊覽時請做一名文明的遊客，勿大聲喧嘩，勿超越遊覽限定范圍，勿亂扔垃圾，未經允許勿給當地人拍照，若給當地原始部落人拍照請提前征求當地人等意見。如參觀當地原始部落，學校，福利院等建議提前准備小禮物，如文具，衣物，糖果，巧克力等。

6.住宿：由於非洲當地的發展水平有限，飯店星級一般低於國內水平，飯店一般不提供牙刷牙膏拖鞋等，景區內部分飯店限時供電和熱水，請入住時與飯店前台確認時間。

7.車輛：肯尼亞當地遊覽車輛無空調設備，道路狀況較差，顛簸且灰塵較大。如遇車輛拋錨爆胎等情況請勿驚慌，經驗豐富等向導會及時解決問題。

8.習俗：肯尼亞曾是英殖民地國家，沿襲了英語國家習俗，如若得到服務人員的服務請支付一定小費。

9.購物：肯尼亞旅遊不強迫進店購物，但前往景區的途中所有衛生間均社在商店內，可免費使用。

10.禁煙：肯尼亞是禁煙國家，只可在指定區域吸煙，請先與服務人員確認地點；嚴禁在車內吸煙！

11.安全：為保證安全，未經工作人員允許不可隨意脫團或隨意下車。入住飯店後，在酒范圍內要注意野生動物出沒，不靠近動物，不制造噪音恐嚇動物，不投餵動物。出行前請務必購買旅行意 外保險！

12.法規：肯尼亞是保護野生動物的國家，嚴禁購買和攜帶任何野生動物制品出境和入境。

退改條款

1、提前35天（含35天）取消無損
2、提前25天（含25天）損40%
3、低於25天內全損
4、肯尼亞旺季出行日期涉及6-9月的團組，一經確認，即全損。

須知內容

一、行前准備：

1. 着 裝：肯尼亞境內大部分地方全年溫度在 15-25 度左右，早晚溫差大，衣服鞋子應以輕便和多用途為主。建議夏天着裝搭配秋天御寒衣物，長袖長褲為主，以滿足防曬和防蚊蟲的需求。當地塵土較多，為避免對衣物鞋子造成損壞，請選擇防塵易清潔的質地和色彩。
國際氣象預報參考網站 http://www.worldweather.cn
2. 洗 漱：當地絕大多數飯店出於環保的考量，不提供牙膏牙刷拖鞋等個人衛生洗漱用品，請提前准備。飯店僅提供洗發水，沐浴露，浴巾。
3. 防 曬：非洲紫外線強烈，請准備防曬用品如：防曬霜，太陽鏡、帽子口罩等。
4. 蚊 蟲：可准備風油精，驅蚊液，蚊蟲貼等防蚊蟲及止癢藥品。
5. 藥 物：旅行社工作人員不是專業醫護，不為客戶提供藥物。建議客戶根據自身情況，攜帶常用藥物：感冒藥、腸胃藥、暈車藥、止瀉藥等；及創口貼；同時有基礎疾病的朋友請務必按照遺囑攜帶好藥物，尤其是高血壓，心髒病和糖尿病等患者。
6. 電 源：肯尼亞標准電壓為 240 伏，50 赫茲，插座為英式三孔插頭，請准備轉換插座。

7. 通 訊：請在出發前在國內提前開通手機國際漫遊，確保您的手機在境外使用暢通，以應對突發情況，方便聯絡他人。
8. 行 李：越野車後備箱空間狹窄，請勿攜帶大件行李箱，24-26 寸，帆布材質最為最佳；不建議硬殼，塑料材質，不建議寬厚形狀，以防行李箱無法安放，不建議名貴品牌行李箱，以防磨損破壞。如將在肯尼亞乘坐內陸小飛機，飛機行李規定：限 1 件柔軟材質包裹，限重 15 公斤。【肯尼亞禁塑，請勿攜帶二次包裝的塑料制品】。
9. 現 金：提前兌換一些美金以及先令，日常建議換兌換先令的話，沒有大額花銷 換100美金/人， 攜帶美金的話800美金/人，帶有塗抹和污漬的任何年限的美金都不被接受，2016 年之前版本的美金不被接受。【提醒：先令可以在機場兌換，帶visa卡或者銀聯，美金兌換需注意年份】
10. 刷 卡：國際信用卡 VISA 或 MasterCard 卡，帶磁條的卡片在大多地方刷卡不通暢，建議准備帶芯片的卡片。
11. 禮 品：如需拜訪當地人、原始部落村寨、居民家、兒童村福利院等，建議攜帶一些小禮品，如：文具、零食、衣物等。
12. 飲 食：有喝熱水習慣的朋友，可攜帶插電式熱水壺。（旅行社每人每天免費贈送 2 瓶 500ml 礦泉水，飯店房間內免費配備 1 瓶 500 ml 礦泉水，如消耗完畢，可自行前往超市或飯店餐廳酒吧購買）；如有宗教和身體原因對飲食有特殊要求，請提前告知當地工作人員。也可以自備一些適合自己口味的零食小菜辣醬等。
13. 其 他：建議攜帶濕紙巾、吹風機等。
14.[wifi上網]機場、飯店、餐廳等大部分公共場所都提供免費WIFI服務；
15.[電話卡]電話卡我們的司機接機會給到你們，需要保留卡和卡套，行程送機後，需要歸還司導,電話卡流量有8個G，正常夠用的，如果不夠用司機現場教怎麼沖流量即可

 

二、入境須知：

1. 資 料：隨身攜帶護照原件、肯尼亞電子簽證 ETA 彩色打印件、黃熱疫苗證書原件（經非洲等疫區轉機前來肯尼亞才需接種疫苗）、往返機票行程單、飯店預定單（或旅行社行程單）。
2. 移民局：下飛機後跟隨指示，快速尋找到移民局櫃台 Passport Control（或Immigration），選擇人少的隊伍排隊蓋章（主動問候移民局工作人員，遞交護照等資料）確保護照蓋章，且歸還後再離開。
3. 行李提取：前往行李大廳 Baggage Hall，在電視屏幕上找到航班對應的行李帶。拿到行李後認真檢查行李箱，是否有被特殊標記（如：粉筆畫叉，圈圈，對勾等），如有標記，可前往洗手間，私下清理干淨。以防被海關攔截。
4. 海關規定：嚴禁攜帶槍支、武器、毒品等違禁禁品，嚴禁購買攜帶任何動物制品，嚴禁攜帶無人機入境（除提前特殊申請持有相關文件外），嚴禁攜帶生鮮水果、動物植物等。每人入境限制攜帶：酒精 1 升，香水 250毫升，香煙 200 支，雪茄 50 支，煙草 250 克。肯尼亞入境或出境時不得攜帶超過 5000 美元的現金；超過 500 美金的全新商品，按規定納稅。（切勿在免稅店購買奢侈品入境）
5. 拍 照：請勿在機場室內，室外，停車場等所有區域拍照。
6. 吸 煙：肯尼亞機場室內，室外，停車場等所有區域禁止吸煙。
7. 提示：入境過程中如自身無違規情況（證件齊全，行李無違規，行為舉止規范），且被當地人惡意索要小費，可不予理會，不回應，直接拒絕。

三、行程進行時：

1. 時 差：肯尼亞首都內羅畢位於東三區區時，中國首都北京位於東八區區時。肯尼亞比北京晚 5 個小時。如：北京時間 22:00，即內羅畢時間17:00。
2. 貨 幣：肯尼亞通用貨幣為先令和美金，先令更普及。可在機場，飯店前台，專業交易所，使用美金兌換當地肯尼亞先令。
3. 安 全：請注意人身安全和財產安全，不單獨脫離團隊，不在大街上隨意走動，不外漏錢財、手機、金銀首飾等貴重物品。行車過程中，務必系好安全帶，城鎮道路上切勿打開車窗，謹防飛車黨。貴重物品隨身攜帶。
4. 吸 煙：肯尼亞室內、公共場所和部分室外場所禁止吸煙，飯店和餐廳有指定區域吸煙，請在吸煙之前與身邊工作人員確認，否則會面臨罰款或者拘禁。
5. 飲 食：請勿直接飲用自來水，建議喝礦泉水（旅行社每人每天免費贈送 2 瓶 500ml 礦泉水，飯店房間內免費配備 1 瓶 500ml 礦泉水，如消耗完畢，可自行前往超市或飯店餐廳酒吧購買），旅行中注意飲食，避免腸胃不適，或水土不服，盡量選擇溫熱的食物。
6. 小 費：肯尼亞當地有給服務人員小費的習慣，如行李員，餐廳服務員等，每次接受服務後支付當地幣約 200 先令左右（約 1-2 美金），當地司機與導遊，每位客人每次支付當地幣約 700-1500 先令左右（約 5-10 美金/人）。
7. 住 宿：肯尼亞的飯店標准可能會低於中國或者其他發達國家當標准，景區內的飯店無星級評定標准，多為當地非洲風格的木屋，石頭房，或者帳篷房。入住飯店請鎖好門窗，外出時貴重物品隨身攜帶保管，請勿在禁煙房吸煙。飯店內的消費請在退房前自行結清賬目。飯店位於保護區或保護區周邊，可能有動物出沒，請在飯店范圍內步行的過程中注意觀察周邊環境，必要的時候呼叫飯店安保人員陪同。
8. 着 裝：出入飯店、西餐廳等公共場合，請注意着裝，尊重當地文化，勿要着裝暴露，當地五星飯店內或者社會正式西餐廳，不接受短褲，拖鞋等入內。
9. 水 電：當地電壓不穩，無論是餐廳還是飯店，時常斷電，請勿驚慌。飯店淋浴，水壓低，冷熱水不穩定，也是常態。景區飯店出於環保節能的考慮，可能會定時關閉電源，請在既定的時間內將電子產品充好電，完成洗漱等。
10. 拍 照：請勿在大街上拍照，以防手機或相機被搶，勿給當地政府單位，警察等拍照，在給當地人拍照之前，請先征求同意或談好報酬。
11. 風 俗：請盡量避免與其他國籍的人談論膚色，政治，宗教等。

四、Safari 進行時：

1. 出發時間： 可每天與司導協商第二天出發時間，司導會在提前15分鐘在約定好的地點等您，司導的小費為每人每天15美金。路程遠，車程長，為不耽誤行程，建議早上 7 點半左右出發前往景區。途中土路灰塵大，請注意防塵。
2. 安全提示：請無論何時，上車後第一時間系好安全帶，車輛行駛過程中不要將身體的任何部位伸出窗外，手機相機等拍照時，謹防飛車黨。車輛頂篷打開後，在行駛的過程中請勿站立，一定要落座系好安全帶！
3. 途中停留： 途中紀念品商店設有休息站，商家歡迎免費使用衛生間。如不需要購買紀念品無需感覺為難，也請不要催促駕駛員離開。駕駛員通常住在內羅畢城外，可能清晨四五點起床出發。故請留足給駕駛員休息，和享用早餐的時間。確保駕駛員得到精神和體力的補充，從而更大機率得確保駕駛安全。同樣的，長途拉車，您可能需要使用紀念品商店的衛生間。如果無需購物，建議您給 1-2 美金小費來鼓勵那些無條件提供打掃服務的工作人員。
4. 關於購物： 紀念品商店的商業行為與旅行社無關，請您自行決定，旅行社對商品的價格和質量不負任何責任。嚴禁買賣任何野生動物制品！
5. 突發狀況： 前往景區的道路距離長，路況一般，長途拉車，旅遊車輛可能會出現拋錨，爆胎，陷車等情況。這屬於正常情況，在駕駛員可控范圍內，遇此情況請不要驚慌，多一些耐心給駕駛員去處理，並請放平心態，少一些抱怨，把這當作難忘的 Safari 之旅的一部分體驗。旅行時有一個平和的心態，才能讓旅程輕松愉悅。
6. 遊覽須知： 旅遊車輛在草原上駕駛都需要遵守原有的道路軌跡，請勿迫使司機駛離道路開往草地，避免罰款或被驅逐出園的麻煩。草原分布着你可能看不見的猛獸，車輛停留在草原上時，未經過駕駛員的示意，請勿開門下車。觀看動物時，請遵守公園規定：勿大聲喧嘩，勿朝動物投砸任何東西，勿占用任何一個觀賞位置超過 10 分鐘。【請嚴格遵守保護區或公園內的遊覽時間，最晚必須於 18 點 00 分之前離開保護區回到飯店，否則將面臨着罰款，或被驅逐出園】。
7. 其他注意：請勿違反當地法律法規，切勿私自使用無人機拍攝，否則將面臨機器被沒收，巨額罰款，監禁拘留等處罰。

五、其他注意事項：

1. 不可抗拒力因素：如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法遊覽，我社將按照旅行社協議，退還未遊覽景點門票費用，已差生損失的項目和贈送項目費用不予退還；
2. 自身因素：遊客因個人原因臨時自願放棄遊覽，飯店住宿、餐、車等費用均不退還；
3. 意見反饋：質量反饋表，我社處理遊客意見，以遊客交回的《客人評議表》為依據，請您秉着公平、公正、實事求是的原則填寫《客人評議表》；

六、《中國公民出境旅遊文明公約》：

中國公民，出境旅遊，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛生，愛護環境；衣着得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀遊覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

付款方式：

您可選擇在線支付【微信，支付寶，信用卡】，銀行轉賬，現金等付款方式

請注意：

l 我公司不接受除了歐元和人民幣以外的其他貨幣

l 我公司不接受上車付款

l 如果您所匯的款項截至旅程結束還未入我們賬戶，您需將同額現金在下車前交給導遊

1.在線支付:

請前往報名郵箱，找到訂單確認郵件的【在線支付】按鈕，打開鏈接完成支付，或者至網站/小程序/App 我的 > 旅遊 選擇相應訂單完成支付

2.銀行轉賬付款：

付款方通過銀行轉賬支付歐元，所有相關手續費由付款方自行承擔。

銀行信息：

• 銀行： Deutsche Bank

• 賬戶名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟團遊，當地玩樂等業務）

• IBAN： DE54700700240511296600 （機票業務）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德國銀行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在線付款:

選擇信用卡付款，訂單確認書郵件內將附【在線支付】，點擊鏈接提交刷卡申請即可付款。

請注意：

l 若信用卡不是本人付款，請提供持卡人簽名和訂單號

3.現金付款:

現金付款只能到我公司辦公室付款。（請提前確認辦事處當天是否營業）

4.關於開具國內發票:

如您需要發票，請在行程結束後的三個月內提出申請。
我們可為您開具增值稅普通發票（不可開具專票），開票項目如下：  

- 旅遊業務：旅遊服務費  

- 機票業務：代訂機票  

發票將按實際收款金額開具，若需分開多張，則張數不超過出行人數，且總金額須與收款金額一緻。  

抬頭填寫說明： 

- 若通過支票或對公賬戶支付，發票抬頭需與付款單位名稱一緻。  

- 若使用現金或個人賬戶支付，抬頭可填寫公司名稱或個人姓名。  

特殊情況處理：

- 如發生退款或價格變動，且原發票為紙質版，需退回原發票方可重新開具。  

- 發票開出後三個月內可申請換開，逾期將無法辦理。  

- 發票遺失不補，但可為您提供加蓋發票專用章的底聯復印件作為憑證。  

感謝您的理解與配合！

 電話問詢：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 傳真：0049-89-416159030

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