好評：非常感謝導遊一路精彩的講解和對於我們老年人的照顧！

好評：跟着導遊走，一路天氣好！

好評：一個故事2017年5月16日我們歐洲行東線的第一天一車遊客在柏林中央火車站向法蘭出發，在非常高興的氣氛中，突然一老年女士發出驚叫“不好了，老頭子我將包丟在上一個服務區了，這怎麼是好！”大家都非常緊張了起來，這有誰能幫這個忙呢！導遊呀！大家的期望劉峙呢？這時小劉認真的問了經過，了解到所有證件，返回美國的機票都在包內，關系到當晚就要飛，我們大家都認識到了問題的嚴重性。太不可思議，這就看出了我們導遊劉峙先生處理事情的水平，首先他安慰女士及家人和大家不要着急，在認真的想事情的經過，發動大家想辦法：哪位在服務區購物了？天哪，太有想法了！果不其然一位客人送上一個小票，小票上面有服務區電話，小劉馬上與服務區的工作人員聯系上了，東西找到了大家歡呼，太有主意了，小劉好樣的！但是我已快到法蘭了，這時小劉立刻宣布為了不影響大家的行程，由他向公司，朋友求助另行安排失主的兒子去服務區找回失物，大家心放下了！默默地祝福失主的平安無事！讓我們看到了貴公司員工的素質，看到了貴公司認真負責態度。下次出行，依舊會選擇開元！

[差評]琉森飯店風景很好，但是網絡很差。

好評：2017年6月13日我和老伴參加了巴爾干半島9日遊。這是一次性價比很高的旅遊。首先是有個好導遊李娟姑娘，她是個對工作極度認真負責，為人誠懇大方，和藹可親的人。根據行程的，她每次都詳細介紹各國的歷史人文，及景點特色，使我們既增長知識又開闊眼界。李導又是個把份外事份內事統管樂於助人的好人，如我們團內有人護照丟了，她主動幫助聯系；有人生病了，她發動團隊找藥。我的一個水壺蓋丟在車上，人已回到了上海，由於壺蓋沒處配，我抱着試試看的心態，跟李導聯系一下，想不到壺蓋她幫我保管着，還主動地與另一個上海籍的遊客聯系，想辦法把壺蓋送到我手上。我非常感動。其次是這次參觀的景點很好，有城堡，海灘等景色太美了。其三住宿安排的很好。總之，物有所值。一花獨放不祘春，百花齊放滿園春。感謝開元旅行社培養了好導遊，還要再推廣發揚。謝謝李導。

好評：瑞士很漂亮，胡導工作認真負責，滿分！！喜歡他

好評：很好的購物旅程

[差評]無

好評：胡導很負責，安排妥當，介紹講解豐富

[差評]無

好評：萬骏導遊五颗星其它導遊要向萬導學習！萬導是我們參加開元周遊中得到的最好服務的導遊，微笑服務很親切，一路上關心照顧好每一位遊客，特別對老年人和不太聽得懂國語的特別耐心再三囑咐，對於遊客有任何要求盡量
解決滿足大家的需求，講解很專業每處景點的歷史典故人文軼事講的很清楚使美景更引人入勝。他的敬業精神使大巴團旅遊更吸引我們遊客。謝謝萬導！
遊客：劉為英、莫宋微

好評：首先感謝這次旅途的導遊，李娟。團上老人特別多，但是導遊還是非常有耐心，處處照顧老人，為老人優先考慮，每到一處飯店都會告訴老人們熱水在哪里，特別貼心。作為同齡人，覺得導遊真是非常的細心。自由活動時間也很充足，每天也准時回飯店，沒有出現一次很晚到飯店的情況，休息的也很好。
飯店住宿也非常滿意，特別是在歐洲這種住宿條件和國內相比相差很多的地方，而且克羅埃西亞，黑山都不是那麼發達，能找到這麼好的飯店實屬不易。有幾晚就在海灘邊，感覺都和聖托里尼的黑沙灘差不多，人也不是很多，景色非常棒。
這次巴爾干之旅讓我體會到了自由行的feeling，沿途的景色目不暇接，無論是阿爾卑斯山脈下的平原小鎮，還是亞得里亞海的峽灣，讓人一路都十分的興奮，在車上導遊也講解了很多這個區域的知識和歷史，也打破了我對巴爾干的刻板印象。
每個城市，每個古城，每個國家都很喜歡，特別是克羅埃西亞的杜布羅夫尼克，由於自己本身是“權利的遊戲”的粉絲，所以看到這個古城也是特別激動，我們還坐了遊船，在路上看到散客坐船的標價和導遊收的是一樣的，所以並沒有賺什麼差價，非常良心。後面景點很多都是麻煩導遊統一買的票，感覺導遊真的十分辛苦，那麼熱的天還跑來跑去，照顧團友情緒，每到一個地方就告知哪里有洗手間，集合時間說了很多次，非常有耐心，非常nice。
喜歡斯普利特，也喜歡盧布爾雅那，特別是溶洞，第一次看到那麼大的溶洞，比英國的溶洞也是大出很多，值回票價。感覺這些自費項目都是必去，不然真的會很遺憾。
感恩導遊，我們一共過了6個海關，導遊經驗豐富，並沒有耽誤很多時間，我們看到很多其他跟團的就沒有我們那麼快的過海關了。
總之，這趟行程真的非常感動，不僅拍了很多照片，知道了很多知識和歷史，感受了不同地域，不同文化的風情，品嘗了很多美食。

P.S.這個團很多老人自己素質較低，經常拿飯店的果醬包，卻讓導遊承擔飯店的指責；還有團友在過黑山和克羅埃西亞海關時不聽導遊勸阻還是堅持拍照令人汗顏，導遊多次提醒，依舊無視.....；而且車上很多大叔拿着好幾個單反，車開在高速上還在車里走來走去拍照，導遊幾番提醒這樣做比較危險，而且有的地方轉彎比較多，比較無語；其次，每次導遊一開始講解的時候後面的大叔就開始說話，聲音也非常大，不能讓其他團友安靜地聽導遊講解。這次旅途很多的不愉快都是由於團友的低素質導緻的，在杜城坐船時，這個團都很喜歡拍照，每次都集體擁擠到同一邊拍照，整個船也不平衡非常危險。導遊每天都加班加點，幾乎是24小時在為團友服務，記得有次快12點了，有團友在群里竟然喊導遊去大堂。導遊也回復了。我認為導遊真的非常不容易，說實話我真的很想投訴那些低素質的團友。

[差評]無

好評：一切都滿意，古導認真負責，安排合理，感謝古導的一路幫助