公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
Deutsch
- 全国统一服务热线
- 400-080-5000
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
- Tel: 4000805000(国内拨打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Cheng **
一行共2人导游：郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机：
好评：导游艳艳的行程安排很好，讲解内容丰富
[差评]希望酒店都有w i f i
点评日期：2015-10-29 06:46 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT241015 (2015-10-24 -- 2015-10-29)
Liu **
一行共3人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.1%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评：导游人很好，服务热情！
点评日期：2015-10-29 04:23 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA211015 (2015-10-21 -- 2015-10-25)
Li **
一行共2人导游：彭超[带团255次 好评率93.9%] 司机：
好评：导游很细心，行程合理，住宿条件很好。酒店都有开水，很符合中国人的习惯。
[差评]在因特拉肯吃的中餐真糟糕。
点评日期：2015-10-28 14:35 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF241015 (2015-10-24 -- 2015-10-27)
您好，感谢您的反馈。该行程的品质和导游的服务能让您满意，我们十分荣幸。在您所提到的因特拉肯中餐较差的问题，的确是大巴旅游特点和瑞士自身缺陷所导致的小小遗憾，欧洲的中餐馆普遍都是很难像中国的餐馆一样丰盛哦！请您谅解~~~~ 我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途收获。您的反馈能帮助我们进一步提高团队质量，确保游客出行愉快。 最后，再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！
Hao **
一行共1人导游：张旻[带团114次 好评率100.0%] 司机：Janusz Olszówka[开车14次 好评率100.0%]
好评：湖光山色包围的苏黎世，卢塞恩，含羞笼烟的雪山阿尔卑斯，如梦如幻的白色米兰主教座堂，夜幕笼罩下灯火辉煌的摩纳哥海湾，以及南法尼斯，戛纳的碧海蓝天，洋溢着建筑艺术风情和别有韵味的巴萨...一路太多的美景看不够！导游张旻为人细致耐心周到，处事沉着冷静，有条不紊，budan会英语还精通法语，西班牙语，让我们团友到了法国这个高傲的不愿说英语的国家仍通过他得到各种照料，真的是值得推荐的超有水平有素质的好导游！
点评日期：2015-10-28 09:25 参加团期：巴塞南法7天热力之旅-旧 线路反馈 BF221015A (2015-10-22 -- 2015-10-28)
Liu **
一行共5人导游：刘剑锋[带团156次 好评率0.0%] 司机：Janusz Olszówka[开车14次 好评率100.0%]
好评：这是第三次跟着开元的旅游团游览欧洲了，总体上非常满意。导游刘剑锋业务知识娴熟，对游客热情服务，总是有问必答。公司安排景点紧凑面面俱到，但是有利也有弊，就是景点多而时间不够，像是走马观花。总而言之是一次难忘的旅程。
[差评]刘导热情细致，但是略显经验不足
点评日期：2015-10-28 07:40 参加团期：巴塞南法7天热力之旅-旧 线路反馈 BF011015A (2015-10-01 -- 2015-10-07)
您好，感谢您的反馈，该行程的品质能让您满意，我们十分荣幸。我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，祝您生活愉快，一切顺利！
Ma **
一行共1人导游：彭超[带团255次 好评率93.9%] 司机：
好评：導遊彭超 講解詳細 風趣幽默 對團友照顧周到 很贊
点评日期：2015-10-27 06:27 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF241015 (2015-10-24 -- 2015-10-27)
Tang **
一行共1人导游：李施文[带团41次 好评率90.8%] 司机：Maj Mariusz[好评率100.0%]
好评：行程安排比较宽松，导游讲解认真。就是在车上时间有点长，这也是大巴游的一个缺点
点评日期：2015-10-26 17:14 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA171015 (2015-10-17 -- 2015-10-21)
李 **
一行共3人导游：何丁丁[带团23次 好评率0.0%] 司机：Skalimowski Tomasz[开车3次 好评率100.0%]
好评：服务非常好，安排灵活。不强迫消费
[差评]团餐蔬菜偏少，量不太够。
点评日期：2015-10-26 15:42 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT181015 (2015-10-18 -- 2015-10-23)
Zeng **
一行共2人导游：李明洲[带团14次 好评率100.0%] 司机：Fischer Gust[好评率100.0%]
好评：爸妈玩的很开心，导游，住宿，交通都很满意。开元比凯撒好太多了！下次就锁定开元了！
点评日期：2015-10-26 11:40 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP260915 (2015-09-26 -- 2015-09-29)
Gu **
一行共2人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Sobek[开车23次 好评率100.0%]
好评：父母说玩的不错。导游也很细心，行程安排的不错。
[差评]唯一不足的是，报名时拿到的单子上在茵特拉肯，有少女峰和铁力士山两个选项，很多人想选铁力士山的，但是导游给的回复是：去少女峰是旅行社规定的。这个回答太牵强了。既然给了选项，大家应该有权力选自己喜欢的，导游再根据实际情况安排。
点评日期：2015-10-26 11:12 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF191015 (2015-10-19 -- 2015-10-22)
您好，感谢您的反馈。瑞士常规团组的确是去少女峰，且并没有铁力士山这个景点安排的哦！在开元周游官网上也没有罗列出铁力士山的行程安排。 再次感谢您的反馈，期待您一如既往地支持开元，祝您一切顺利！
