好評：這次旅行很有意義，趙導就像老師一樣不厭其煩的講解歐洲文化。很感謝！下次有機會還要跟趙老師的團隊！！！
[差評]wu
點評日期：2015-10-16 10:59 參加團期：<秘境漫遊>法瑞意•浪漫法國+瑞士雪山+文藝復興義大利甄選三國9日遊 線路反饋 LM091015 (2015-10-09 -- 2015-10-16)
Ruan **
一行共1人導遊：沈艷[帶團15次 好評率0.0%] 司機：Dariusz Pryszcz[開車14次 好評率86.2%]
好評：走馬觀花的看完北歐，行程緊湊，時間整體合理，沈導遊很好，一部《潛伏》打消了路程中的無聊。
[差評]對於國內報團的遊客，沒有機場接機是很不方便的事情；部分飯店偏離市中心，不適宜晚飯後獨自出行；兩次團餐附加較高，但還在可接受范圍內。
點評日期：2015-10-16 03:47 參加團期：北歐峽灣循環線 線路反饋 NE071015 (2015-10-07 -- 2015-10-13)
您好，感謝您的反饋，我們網頁上是可以預定接送機的。其次，關於飯店偏僻的問題我們已經向預定飯店的同事反映，我們的飯店預訂團隊一直在爭取為我們的客人訂到實惠且設施完善，交通方便的飯店！對於行程中給您帶來的不快我們深表歉意。再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元！謝謝
Liu **
一行共2人導遊：譚茜[帶團116次 好評率100.0%]王晨[帶團36次 好評率0.0%] 司機：Jozef[開車60次 好評率99.6%]Marcin[開車21次 好評率100.0%]
好評：導遊都很負責，善於交流，讓我們玩的開心！司機都特別辛苦，但沒有怨言
[差評]義大利段車程很長，飯店住宿條件一般
點評日期：2015-10-16 01:43 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ190915A (2015-09-19 -- 2015-09-29)
分抱歉此次大巴遊未能盡善盡美。路上行車時間較長，以及膳食方面稍有欠缺的確是由於義大利自身客觀條件特點所導緻的小小遺憾。我們的目標是幫助廣大遊客以最少的付出，得到最大的旅途受獲。在保證平價旅遊的基礎上，我們將參考您的寶貴意見，不斷增進行程質量。希望您一如既往地支持開元！
Xiong **
一行共2人導遊：郝靜[帶團50次 好評率0.0%] 司機：Darjusz[好評率100.0%]
好評：此次一周的行程，整體感覺不錯，尤其的導遊郝靜，給我們留下非常好的印象。她在帶團過程中，耐心細緻：對年紀較長身體抱恙的團友格外照顧；對各個景點做了充分的准備，給大家講解途經各景點的文化歷史並積極解答大家的提問；根據自己的經驗結合團友的需求給大家推薦當地飲食；對某些對歐洲旅遊及社會規則不是很了解的團友提出的異議細緻的進行解答，即便是在自己略受委屈的情況下，依然用良好的心態為全團提供優質的服務，獲得大家的認可和好評。我們非常希望能有機會再次跟郝靜導遊帶團的旅遊行程！
[差評]因為此次行程去的地方較多，整個行程比較緊張，車程遠遠大於遊覽行程，希望貴公司能適當調整遊覽時間，精簡景點，能給大家更充分的參觀時間。
點評日期：2015-10-16 00:40 參加團期：【多國甄選】多瑙河文明走廊•漫步東歐五國全景7日遊（布達佩斯上下•匈牙利+斯洛伐克+波蘭+捷克+奧地利） 線路反饋 BDO081015 (2015-10-08 -- 2015-10-14)
您好，您關於行程這一塊的建議充分考慮到了時間節點對於遊客的旅遊體驗的影響。對於我們以後行程的設計提升有很好的指導意義。當然我想您也可以理解歐洲司機工作時間有限也會給我們行程的時間長度設計帶來一定的限制。所以我們行程設計上一般要考慮在司機的工作時間內當天趕到下個城市以便第二天早上遊客精神好的時候遊玩當地景點。我們會在可能的范圍內爭取優化行程安排提升遊客體驗。 再次感謝您的反饋，竭誠期待您一如既往地關注開元！祝您生活愉快！
Han **
一行共3人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Jozef
好評：梁導介紹很全面，細心負責，行程緊湊不緊張，很滿意的一次行程
[差評]部分飯店餐飲條件較差
點評日期：2015-10-15 21:34 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA111015 (2015-10-11 -- 2015-10-15)
您好，感謝您的反饋，關於飯店和早餐的問題已經向預定飯店的同事反映，我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到實惠且設施完善，交通方便的飯店！再次感謝您的反饋，祝您一切順利！
Ruan **
一行共1人導遊：裴華洲[帶團187次 好評率96.9%]孔潔珊[帶團78次 好評率100.0%]梁建偉[帶團146次 好評率0.0%]李施文[帶團41次 好評率90.8%]
好評：太喜歡孔潔珊的課了,孔導的歐洲概況及歐洲地理、文化、美術史,建築史,宗教史太精通了,真心佩服!!
要向梁導學習在帶團隊時的不卑不亢和靈活.
要向裴導學習控團的氣勢.
要向李導學習控團和溝通
點評日期：2015-10-15 17:51 參加團期：德國開元歐洲中文導遊培訓班 線路反饋 KYPX051015 (2015-10-05 -- 2015-10-13)
Zhang **
一行共2人導遊：郝靜[帶團50次 好評率0.0%] 司機：Darjusz[好評率100.0%]
好評：導遊郝靜人很好，為遊客着想，全程行程安排合理，交代清楚，尤其個別老年遊客因為自己的理解問題發生不滿時，還能夠耐心解釋，並且不被情緒影響工作，這樣的導遊讓人放心。
點評日期：2015-10-15 12:49 參加團期：【多國甄選】多瑙河文明走廊•漫步東歐五國全景7日遊（布達佩斯上下•匈牙利+斯洛伐克+波蘭+捷克+奧地利） 線路反饋 BDO081015 (2015-10-08 -- 2015-10-14)
Shi **
一行共2人導遊：萬骏[帶團181次 好評率99.6%] 司機：Variya Armutcu[開車46次 好評率93.9%]
好評：導遊知識面很豐富, 講解很到位, 對老年人也很照顧. 司機也很熱情幽默.
行程安排比較合理, 家人對北歐印象不錯, 旅途愉快
點評日期：2015-10-15 08:51 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO031015 (2015-10-03 -- 2015-10-08)
Zhong **
一行共3人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Cindrić Mario[開車13次 好評率100.0%]
好評：兩位老人帶一個一歲半的幼兒參團。出發前非常令家人擔心。但是旅途一切順利。父母對旅遊安排很滿意。在此特別感激邱導遊一路精心照顧。特別是在法蘭克福火車站，特地下車，幫我和我的父母順利接上頭。
點評日期：2015-10-14 22:22 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR081015 (2015-10-08 -- 2015-10-14)
Gan **
一行共4人好評：我們一行來自於世界各國的20余人的訪歐旅行團，幾天來在貴公司徐森導遊帶團遊覽過程中，全體團員對徐導的服務工作深感滿意。徐導服務熱情，對人謙和有禮，尤其是安排食宿起居耐心、細緻、周到、公平。講解各國人文景觀和自然風貌知識豐富，邏輯清晰。由於他出色的接待服務工作，體現出貴公司較高的接待水平，使大家流連忘返，還願意相邀參加貴公司組織的歐洲各國快樂之旅。臨別之際，請接受我們的感謝之意。石亮、高英、干明德等全體團員簽名。
點評日期：2015-10-14 19:38 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ011015A (2015-10-01 -- 2015-10-11)
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一行共2人