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王 **
一行共2人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%]张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Ronald Kreek[开车15次 好评率96.8%]Edwin Wamelink[开车2次 好评率100.0%]
好评：整个旅行还是比较满意的，因为是陪家人出游，所以交通和住宿是比较重要的，旅店和早餐整体都还不错。
两个导游各有特点 重点表扬蒋铭贞导游~不能再更负责了，除了各种丰富的讲解介绍，还贴心的为团友过生日，庆祝新婚蜜月，因为大巴坏了导致时间不够，还专门给每个人买午饭。要是再有人不满意...实在不知道再该说点啥了. 大巴司机人非常好，车技高超，每天帮忙放行李，帮忙扶老人上下车。
敢说不满意的人都负分滚粗~~~
点评日期：2013-10-25 00:42 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ111013A (2013-10-11 -- 2013-10-21)
Liu **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Mijo Mijatovič[开车5次 好评率100.0%]
好评：游览时间和吃饭时间导游安排很合理 讲解到位 表达有逻辑 能让人认真听并记住一些游览圣地得故事 总体很满意 另外司机好帅 车上好多阿姨都喜欢
点评日期：2013-10-24 23:25 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA161013 (2013-10-16 -- 2013-10-20)
Zhao **
一行共2人导游：董明[带团34次 好评率0.0%] 司机：Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评：行程很丰富 几天之内去了很多国家
[差评]如果能多吃点当地特色食物不要光吃中餐就好了
点评日期：2013-10-23 22:57 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD041013 (2013-10-04 -- 2013-10-10)
下次让导游安排海鲜大餐:)
Liu **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Rafael Bezovšek[开车3次 好评率100.0%]Mijo Mijatovič[开车5次 好评率100.0%]
好评：sehr Gut
点评日期：2013-10-22 10:11 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ101013B (2013-10-10 -- 2013-10-20)
Xu **
一行共1人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Mijo Mijatovič[开车5次 好评率100.0%]
好评：开元团，不错！游导，更好！！！一路上游导尽心尽责为游客着想，介绍景点的特色，注意事项，时刻尽到自己的职责！！！特别是在科隆，本人受骗，如不是游导耐心劝阻，并主动向骗子交涉，挽回损失，本人差点动手揍那个王八蛋骗子，那就不知后果如何了？谢谢游导！！！开元，加油！！！！！！！！！！！！！！！
点评日期：2013-10-21 09:04 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA161013 (2013-10-16 -- 2013-10-20)
Qin **
一行共3人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.1%]徐森[带团283次 好评率98.5%] 司机：Sander te Bogt[开车5次 好评率100.0%]Peter Bartal,[开车16次 好评率95.9%]
好评：此次带爸妈的意大利东欧之行非常愉快，特别是意大利段的行程，导游王赫飞知识渊博，细心负责，讲解的十分到位，意大利段的司机先生人也特别好，驾驶技术高超！爸妈对王导更是称赞有加，总体来说对此次的旅行非常满意！以后有机会继续跟王赫飞导游出行！
点评日期：2013-10-21 01:57 参加团期：欧洲风情游D线 线路反馈 FQ270913D (2013-09-27 -- 2013-10-06)
Bao **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Mijo Mijatovič[开车5次 好评率100.0%]
好评：行程安排很合理、紧凑；导游讲解也很到位，服务也很热心；总之，这次西欧旅行感觉很好，谢谢！
[差评]考虑到参加旅游的多为中国人，还有很多国内来的老年朋友，如果旅行社方面能够跟住宿的酒店在早餐方面提前打好招呼，并提前告之游客，可能会避免很多不必要的游客和住宿酒店餐点之间的误会，从而影响国人在旅行国家的形象。
点评日期：2013-10-20 23:49 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA161013 (2013-10-16 -- 2013-10-20)
感谢您对导游工作的肯定，关于您反映的问题我们会及时了解相关情况，及时调整，争取以后为您提供更好的服务。
Zhu **
一行共1人导游：张岳[带团16次 好评率0.0%] 司机：Peter Bartal,
好评：导游张岳非常敬业，也照顾得很好。如果以后还有张岳带的团，我妈妈还想参加。
点评日期：2013-10-18 12:06 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO131013 (2013-10-13 -- 2013-10-17)
Cai **
一行共2人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.1%] 司机：Rik Scholte[开车16次 好评率100.0%]
好评：我曾多次去过意大利，此次与夫人参加了10月8日至10月13日《感受意大利》之行，第一次接触开元旅游的服务，感觉不错；若有机会，我还会参加贵公司其它的旅游项目。
此行，一是司机给力，55座的大巴车，车开得好，各种路况游刃有余。二是王赫飞导游用心讲解（与团队分享地理、自然、历史、宗教、人文），舍得气力（讲解佛罗伦萨一次长达70分钟）。我为德国开元有这样的员工深感欣慰！
三点建议：
1、 制作开元专题DVD,介绍公司的基本情况和开展的项目；
2、 传承敬老美德，前两排开设老人专座（60岁以上），以便导游调配使用；
3、 建立会员制度，一可稳定客源，二体现优惠政策。
特赋诗一首，以示祝福。
岁月征程路，天赋开元人；
俯仰天地间，传承漫无边。
祝贵公司旅游越做越好！若方便愿为开元的发展，尽已绵薄之力，以慰炎黄之心！
《感受意大利》游客： 蔡申平
2013年10月18日
点评日期：2013-10-17 21:16 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT081013 (2013-10-08 -- 2013-10-13)
Hou **
一行共4人导游：张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Ronald Kreek[开车15次 好评率96.8%]
好评： 导游张浩很好，很耐心，很负责。住宿很舒服。沿途天气很好。
[差评]团餐的菜有点少。比利时的酒店房间有点小。
点评日期：2013-10-17 16:22 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA111013 (2013-10-11 -- 2013-10-15)
感谢您的反馈，酒店问题我们会及时了解相关情况。
