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Peng **
一行共2人
好評：此次旅遊尚爾勇導遊的熱心服務給我留下了深刻的印象，參加過很多次跟團旅遊，尚導是我目前碰到過的當中最好的一位。可是遺憾的是最後因為其他團員的問題，使此次本該很快樂的旅程缺少了一個完美的結局。
希望尚導不要泄氣，他的工作已經做的已經很到家了。
[差評]與北歐團相比住宿沒有那麼好，早餐也差強人意
點評日期：2010-09-21 17:23 參加團期：巴塞羅那（法蘭克福線） 線路反饋 FB160810 (2010-08-16 -- 2010-08-21)
Zhang **
一行共1人
好評：導遊挺照顧老人的，出行的時候也注意着老人是否跟隊。
[差評]不知道你們這里投訴有沒有用，不過我還是想說說 1: 導遊和司機鬧矛盾，直接導緻我們客人浪費了很多時間 2: 第一天去阿姆斯特丹晚上導遊說時間來不及不去紅燈區了，可是行程上寫着是去的，到最後掙了很久才同意先到旅館，再送我們去紅燈區，每個人花3歐元，自己打的回hotel，最後每個人花了13的車錢。 3:司機說晚上車子要停滿10個小時，前四天司機都拿着個理由來要錢，可是最後一天司機因為自己沒找對hotel，導緻晚上很晚到hotel,晚上就沒停滿10個小時第二天就開車了 4: 導遊對一些基礎性知識不具有一定的專業了解，比如說原子球塔他不知道這個結構到底是什麼，埃菲爾鐵塔分四層，就算買了電梯票還是要逐層排隊，下來也要逐層排隊，他對此不知道或者知道沒有說明，導緻有幾個團員上了三層下來的時候因為還要排隊而遲到將近半小時並且沒有按照自己的意願登頂。 5: 導遊走速太快。我是個年輕人，我還是要承認我不是很跟得上導遊的腳步，每次都是能跟上他就已經很不錯了，拍照了就要跑步前進才能跟上大部隊。
點評日期：2010-08-09 17:21 參加團期：西歐經典遊 線路反饋 MP290710 (2010-07-29 -- 2010-08-02)
Bao **
一行共1人
好評：馬賽的Holiday Inn飯店還不錯
行程安排都不錯，風景很美
導遊也很熱心。
[差評]義大利的餐館的早餐不好吃（不過也知道義大利人不吃早餐的）
點評日期：2010-08-09 10:34 參加團期：巴塞羅那（法蘭克福線） 線路反饋 FB070710 (2010-07-07 -- 2010-07-12)
Zhao **
一行共2人
好評：第2，3天的住宿不錯
[差評]導遊很不專業！基本的旅遊常識都沒有！行程安排很爛！基本每天就2個小時觀光時間。其他都是在車上照相。基於這點，希望下次開元能把車窗擦干淨點！
點評日期：2010-08-07 16:47 參加團期：普羅旺斯賞花之旅 線路反饋 PL150710 (2010-07-15 -- 2010-07-18)
Qu **
一行共2人
好評：飯店訂的還不錯。
[差評]全程基本在車上，如果每次旅遊都這樣，那我建議開元把大巴的玻璃搽干淨點，這樣拍照片也不至於很模糊。導遊說話沒有威信，大家基本都是自己玩，導遊有和沒有感覺都一樣。失望至極，失望至極！！！！！！！
點評日期：2010-08-07 11:53 參加團期：普羅旺斯賞花之旅 線路反饋 PL150710 (2010-07-15 -- 2010-07-18)
Zhai **
一行共2人
好評：導遊人很好，能為遊客着想，我們很喜歡。
[差評]上車地點的地圖太小，不易找到。 住宿的飯店雖然是星級的，但是條件很一般，以至於有次我們還需換個房間。
點評日期：2010-08-07 09:01 參加團期：義大利體驗之旅 線路反饋 IT220710 (2010-07-22 -- 2010-07-26)
Wang **
一行共1人
好評：1，住宿安排不錯。
2，導遊人還算和氣。
[差評]1，第一天上車就要求交小費，違背了小費的定義。 2，北海漁村額外收了每人2歐停車費，個人認為停車費汽油費之類的費用應該已包括在旅遊費用中了，不應該額外再交。 3，巴黎夜遊導遊事先也沒有做准備，浪費遊客近3個小時，直到半夜才回到賓館，嚴重影響第二天的行程。附加收的5歐每人的小費，導遊雖然事先已有說明，但是遊客事先也並不知道夜遊竟是這樣累人甚至於無聊，無價值。
點評日期：2010-08-06 21:29 參加團期：西歐經典遊 線路反饋 MP290710 (2010-07-29 -- 2010-08-02)
Ma **
一行共2人
好評：旅途愉快，滿意而歸，又得到了展示自己才藝的平台。
點評日期：2010-08-06 21:05 參加團期：西歐經典遊 線路反饋 MP290710 (2010-07-29 -- 2010-08-02)
Yang **
一行共1人
好評：導遊認真負責，開朗活潑，非常好。
[差評]旅店安排得太郊區，導緻無法欣賞城市夜景。
點評日期：2010-08-06 12:26 參加團期：西歐經典遊 線路反饋 MP290710 (2010-07-29 -- 2010-08-02)
Zhai **
一行共2人
好評：住宿飯店：NH Naarden Hotel比較好；IBIS也不錯。
膳食安排：吃的三次中餐團餐還不錯
行程安排：開元的行程安排還是不錯的。
[差評]住宿飯店： Express by Holiday Inn不好，離機場太近，飛機噪音太大，房間的雙人床太窄，有點像單人床。 膳食安排： 第二天中午，在去Volendam之前，導遊在車上描述，去一家餐館，有和馬賽魚湯
點評日期：2010-08-06 11:23 參加團期：西歐經典遊 線路反饋 MP290710 (2010-07-29 -- 2010-08-02)
