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zhang **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團359次 好評率95.1%]徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]李啟峰[帶團105次 好評率0.0%] 司機：Lukasz Jozwik[好評率100.0%]Robert Wieczorek[開車3次 好評率100.0%]
好評：導遊，司機都很棒，為他們的一路親切照顧和安排點贊，尤其徐森導遊及搭檔司機對遊客無微不至的關懷和熱情服務更值得我們贊賞和欽佩！謝謝你們！
點評日期：2019-06-08 10:29 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ260519E (2019-05-26 -- 2019-06-06)
ZHEN **
一行共7人導遊：張鉑男[帶團17次 好評率0.0%]Emilie Pham[帶團9次 好評率0.0%] 司機：Trześniewski Cezary [開車5次 好評率100.0%]
好評：導遊很熱心，不辭辛苦的講解每一個城市。非常開心的旅程。
點評日期：2019-06-08 07:19 參加團期：遍遊西歐循環線 線路反饋 XO010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
CHEN **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團359次 好評率95.1%]徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]李啟峰[帶團105次 好評率0.0%] 司機：Lukasz Jozwik[好評率100.0%]Robert Wieczorek[開車3次 好評率100.0%]
好評：導遊徐森學識淵博，非常負責！一起的司機人也很好，叫sly……非常好。
點評日期：2019-06-07 23:57 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ260519E (2019-05-26 -- 2019-06-06)
zhou **
一行共2人好評：美麗的巴爾干半島，值得去遊覽的地方。導遊宋洋知識儲備豐厚，從宗教與希臘神話的角度給我們詳細的介紹了歐洲的起源與紛爭。司機老大爺也很可愛善良。
點評日期：2019-06-07 23:04 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
YU **
一行共3人導遊：左濤[帶團67次 好評率99.6%] 司機：Mr Jean Claude[開車9次 好評率98.5%]
好評：痛着並快樂着這就是旅行，辛苦是很辛苦但值得，在旅途中感受到開元家的溫馨（導遊居然在我生日這天代表開元放了生日歌送了生日禮物）謝謝！
點評日期：2019-06-07 21:52 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP020619 (2019-06-02 -- 2019-06-08)
Feng **
一行共2人導遊：左濤[帶團67次 好評率99.6%] 司機：Mr Jean Claude[開車9次 好評率98.5%]
好評：導遊棒棒的行程也是棒棒的
點評日期：2019-06-07 19:50 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP020619 (2019-06-02 -- 2019-06-08)
ZHANG **
一行共4人導遊：左濤[帶團67次 好評率99.6%] 司機：Mr Jean Claude[開車9次 好評率98.5%]
好評：導遊小左認真負責，很貼心，照顧大家，非常感謝她，也希望開元越辦越好
點評日期：2019-06-07 19:44 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP020619 (2019-06-02 -- 2019-06-08)
Zhang **
一行共1人導遊：王聖[帶團30次 好評率0.0%] 司機：Marko Jovic
好評：這次已經是第三次參加開元的團了，行程很愉快，王導盡職盡責，司機師傅也非常棒！
點評日期：2019-06-07 19:32 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO310519 (2019-05-31 -- 2019-06-04)
LIU **
一行共3人導遊：左濤[帶團67次 好評率99.6%] 司機：Mr Jean Claude[開車9次 好評率98.5%]
好評：行程安排的很好，此次出遊非常滿意！
點評日期：2019-06-07 19:18 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP020619 (2019-06-02 -- 2019-06-08)
WANG **
一行共1人好評：巴爾干半島7日遊，真的是苦與美的結合。苦在連續倆天發生了倆起車壞的意外事件，導緻司機和導遊為難又辛苦，遊客極其無奈和疲憊。雖然車行和旅行社第一時間有補救措施，但是領導態度表達不夠及時，導緻大家產生了不滿情緒。最後通過各方努力以及導遊的中間調節，結果大家還是滿意的，內心還是感謝這段旅程的。
美在風景，確實有美得不可方物的景。有很多精彩的歷史故事，而且宋導講解的特別全面和到位。在車壞以及影響行程的過程中，宋導堅持積極調節並且努力幫助團友爭取權益。開元不但有了相應的補償，宋導也極力安撫團友們的情緒。我個人認為宋洋導遊工作是負責的，個人素質也是好的。在面臨個別團友由於情緒過激而產生一系列甚至侮辱性的語言時，宋導依然保持文明對話。
尤其是最後，倆名團友拒絕支付宋導個人消費，並且說了很難聽的話。當時車上就剩司機 導遊，我以及那一對老夫妻了。當時導遊還主動送我們去機場，機場也不近，我內心都是感謝司機和導遊的。我當時 真的是 我聽那對老夫妻在那說導遊 那個話 我都氣炸了...畢竟不是導遊個人行為引發的車壞啥的，而且導遊不僅加班加點的陪着大家，一天工作15小時，還跑前跑後的調節這那的。大家都不容易，何必要因為不想付那點小費還說的那麼難聽？誰不是娘生爹養的 給人導遊說成那樣，如果我有那樣的父母 我都覺得丟人。太欺負人了，還投訴導遊，我的天，無法理解，那啥胸懷啊？
希望開元可以處理好這次意外事件的善後事宜等，並且對你們本次行程的宋導好點
點評日期：2019-06-07 19:15 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
