X(twitter)
facebook
instagram
小紅書
微信掃一掃，使用小程序
公眾號
旅遊客服
機票客服
客製團咨詢
English
Deutsch
- 全國統一服務熱線
- 400-080-5000
- 旅遊
- 歐洲撥打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 機票
- Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
- Tel: 4000805000(國內撥打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 郵輪
- 歐洲撥打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
LIU **
一行共3人導遊：左濤[帶團67次 好評率99.6%] 司機：Mr Jean Claude[開車9次 好評率98.5%]
好評：行程安排的很好，此次出遊非常滿意！
點評日期：2019-06-07 19:18 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP020619 (2019-06-02 -- 2019-06-08)
WANG **
一行共1人好評：巴爾干半島7日遊，真的是苦與美的結合。苦在連續倆天發生了倆起車壞的意外事件，導緻司機和導遊為難又辛苦，遊客極其無奈和疲憊。雖然車行和旅行社第一時間有補救措施，但是領導態度表達不夠及時，導緻大家產生了不滿情緒。最後通過各方努力以及導遊的中間調節，結果大家還是滿意的，內心還是感謝這段旅程的。
美在風景，確實有美得不可方物的景。有很多精彩的歷史故事，而且宋導講解的特別全面和到位。在車壞以及影響行程的過程中，宋導堅持積極調節並且努力幫助團友爭取權益。開元不但有了相應的補償，宋導也極力安撫團友們的情緒。我個人認為宋洋導遊工作是負責的，個人素質也是好的。在面臨個別團友由於情緒過激而產生一系列甚至侮辱性的語言時，宋導依然保持文明對話。
尤其是最後，倆名團友拒絕支付宋導個人消費，並且說了很難聽的話。當時車上就剩司機 導遊，我以及那一對老夫妻了。當時導遊還主動送我們去機場，機場也不近，我內心都是感謝司機和導遊的。我當時 真的是 我聽那對老夫妻在那說導遊 那個話 我都氣炸了...畢竟不是導遊個人行為引發的車壞啥的，而且導遊不僅加班加點的陪着大家，一天工作15小時，還跑前跑後的調節這那的。大家都不容易，何必要因為不想付那點小費還說的那麼難聽？誰不是娘生爹養的 給人導遊說成那樣，如果我有那樣的父母 我都覺得丟人。太欺負人了，還投訴導遊，我的天，無法理解，那啥胸懷啊？
希望開元可以處理好這次意外事件的善後事宜等，並且對你們本次行程的宋導好點
點評日期：2019-06-07 19:15 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
CONG **
一行共2人導遊：左濤[帶團67次 好評率99.6%] 司機：Mr Jean Claude[開車9次 好評率98.5%]
好評：雖然旅程比較辛苦，但是挺值的。
點評日期：2019-06-07 18:18 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP020619 (2019-06-02 -- 2019-06-08)
Fu **
一行共1人導遊：張鉑男[帶團17次 好評率0.0%] 司機：Trześniewski Cezary [開車5次 好評率100.0%]
好評：很棒
點評日期：2019-06-07 17:11 參加團期：遍遊西歐循環線 線路反饋 XO010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
Ting **
一行共2人導遊：李向南[帶團24次 好評率0.0%] 司機：Irek[開車39次 好評率99.1%]
好評：感謝導遊和團員們對我和老婆的耐心等待因為老婆腳痛走路比較慢
點評日期：2019-06-07 16:46 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT310519 (2019-05-31 -- 2019-06-06)
Liu **
一行共1人導遊：張鉑男[帶團17次 好評率0.0%]Emilie Pham[帶團9次 好評率0.0%] 司機：Trześniewski Cezary [開車5次 好評率100.0%]
好評：很贊，導遊很貼心，推薦的幾家餐館都很良心，也不貴，行程安排也比較合理
[差評]巴黎到盧森堡時間太長，八個多小時，其他的很棒
點評日期：2019-06-07 16:17 參加團期：遍遊西歐循環線 線路反饋 XO010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
Li **
一行共2人導遊：李向南[帶團24次 好評率0.0%] 司機：Irek[開車39次 好評率99.1%]
好評：非常感謝李向南導遊，對團友認真負責，整個旅行過程中對老人等照顧非常周到，是一個有熱心有責任心的好導遊
點評日期：2019-06-07 10:50 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT310519 (2019-05-31 -- 2019-06-06)
jiang **
一行共2人導遊：王騰飛[帶團111次 好評率98.8%] 司機：Dymitri Pochtarenko[開車2次 好評率100.0%]
好評：總體來說還是很不錯的一次旅行，感官上得到了滿足，王導的講解也比較細緻，收獲破豐
點評日期：2019-06-07 10:03 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO210519 (2019-05-21 -- 2019-05-26)
ZHOU **
一行共4人導遊：張斌[帶團94次 好評率100.0%] 司機：Moniuszko Paweł[開車7次 好評率97.1%]
好評：很好，很滿意。
點評日期：2019-06-07 09:35 參加團期：<秘境漫遊>法瑞意•浪漫法國+瑞士雪山+文藝復興義大利甄選三國9日遊 線路反饋 KAN-LM310519 (2019-05-31 -- 2019-06-07)
Wu **
一行共7人導遊：張斌[帶團94次 好評率100.0%] 司機：Moniuszko Paweł[開車7次 好評率97.1%]
好評：行程很好，導遊也很耐心，不錯的旅行
[差評]蒙特卡蒂尼飯店老板對中國人不友善，藏起空調遙控，不讓開
點評日期：2019-06-07 09:13 參加團期：<秘境漫遊>法瑞意•浪漫法國+瑞士雪山+文藝復興義大利甄選三國9日遊 線路反饋 KAN-LM310519 (2019-05-31 -- 2019-06-07)
