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Wang **
一行共1人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：非常好，你們是中國人在德國旅行的最佳選擇
點評日期：2013-09-16 18:08 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
Tong **
一行共4人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：參加開元北歐之行，得到上海開元小劉及德國開元小陳的熱心指導及幫助，表示感謝。導遊小張非常陽光，整日笑嘻嘻，不參加自費活動，也沒有不愉快。周到仔細，垃圾袋也我們准備了。
點評日期：2013-09-12 21:46 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
都是我們因該做的，期待您的下次參團
Sun **
一行共2人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：很滿意，導遊張浩很帥，脾氣很好，說話很溫柔，大家都很喜歡。司機也很好，幫忙搬箱子收拾衛生，團友都很感動。
點評日期：2013-09-12 14:14 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
Ma **
一行共1人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：由於工作原因我無法陪同我的母親一起出遊,我母親60多歲,身體不好,多虧導遊張浩一路上的悉心照顧才得以順利完成旅遊,對其深表感謝.
點評日期：2013-09-12 10:30 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
感謝您的反饋信息，年紀大的父母參團開元是首選，導遊入職培訓針對高齡遊客要求給予特殊照顧。您的反饋信息是對導遊張浩最好的肯定。
Guo **
一行共3人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：司機和導遊人都很好 也很盡心盡責
[差評]主要覺得線路安排上仍有欠缺 在景點時間過少 在大巴上時間太多 建議合理安排路線
點評日期：2013-09-11 22:48 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
感謝您的反饋信息，我們會在接下來的團組安排上廣泛聽取大家意見，做好調整工作。
Yin **
一行共6人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：導遊很熱情，很好！司機特別和善，開車很穩，還幫助裝卸行李，很好！
點評日期：2013-09-11 00:34 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
Wang **
一行共2人導遊：趙琴[帶團180次 好評率98.7%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：整條線路的風景實在是太美了，天氣又好，參團人數合理，感覺此次旅行很輕松愜意，飯店這次安排的也非常好，應該感謝開元。
[差評]午餐和晚餐還是需要自己打理，顯得有點緊張忙亂，為什麼不安排團餐？ 導遊很熱情周到，但就是景點解說太膚淺，有時還不連貫，需要加強培訓。
點評日期：2013-09-06 11:06 參加團期：瑞士南法蔚藍海岸之旅 線路反饋 SN170813 (2013-08-17 -- 2013-08-22)
團餐是客人自願安排，每個團大家意見不統一。無法發團之前是做好團餐安排工作。 感謝您針對導遊景點專業性提出反饋意見，我們會加強導遊職業素養培訓，為大家提供舒適歐洲之旅。
Yang **
一行共1人導遊：劉子睿[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：劉子睿導遊熱情細心周到，盡力為團友解決各種問題，很滿意。
點評日期：2013-09-02 00:51 參加團期：北歐之珠(科隆線) 線路反饋 BF250813 (2013-08-25 -- 2013-09-01)
Lan **
一行共2人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：北歐之行內容精彩。導遊彭超年輕，熱情，細心又耐心。具體體現：陽光少年，充滿自信，講解准確，景點詳實，工作認真，服務周到。例如：自備熱水瓶，晚上挨門送熱水，體諒國內遊客的生活習慣。對老年遊客，主動關懷，噓寒問暖。同時，為保證其安全，積極和家屬聯系。北歐物價高，導遊實事求是，逐一征求意見，安排膳食消費。雖然參團遊客多，組織困難，但導遊不厭其煩，反復強調，使其具有時間觀念，從而保障了行程順利進展。值得贊美，導遊善於思考，將人生感悟，融進景點介紹。這樣，不僅使遊客加深了觀光印象，而且使其感覺物有所值，不虛此行。最後，感謝彭超的歌聲，讓遊客看到一颗赤誠的心，熱愛生活，分享生命的快樂！
[差評]建議：1、北歐之旅行程安排，開元還需細心設計，減少自費項目。 2、開元需反饋遊客對中餐館的膳食意見，提高其美譽。
點評日期：2013-08-25 21:58 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
感謝您對導遊的反饋信息，不謙虛的講開元導遊都是千錘百煉出來的，經得起考驗。正是因為這一群年輕的導遊團隊已經後方操作團隊，才讓我們的口碑品牌走的更遠。關於您對行程安排的反饋意見，我們會積極吸取，讓大家有個美好的歐洲之旅
Jin **
一行共3人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：導遊很細緻，真誠，帶領我們圓滿的完成了北歐之行，住宿也不錯。
點評日期：2013-08-25 00:17 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
