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導遊馬靖客戶反饋
CHEN **
一行共1人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%]何遠鹏[帶團105次 好評率97.7%] 司機：Mr. Sergio[開車3次 好評率100.0%]
好評：就性價比來說很不錯了。團里朋友們打成一片，超級開心。
何導知識豐富，雖然只跟了一天，但聽了好多深度分析。接團友細心，怕坐車枯燥給大家放電視劇看。
馬導溫柔親切，後兩天組織大家分享點滴唱歌，很棒。
司機絕對大佬，開車穩，熱情，服務好，安全意識強，最辛苦。
[差評]1.建議給導遊佩戴語音講解器，團員配耳機。這樣下車後在一定范圍都能聽見導遊說話。
點評日期：2019-04-01 20:23 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP200319 (2019-03-20 -- 2019-03-26)
WU **
一行共4人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%]何遠鹏[帶團105次 好評率97.7%] 司機：Mr. Sergio
好評：我們這次因為感冒被迫提前離團。但是隨團五天，得到馬導和小何的親切關懷和照顧，異國他鄉依然感到溫暖如春，謝謝你們了
點評日期：2019-04-01 16:29 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP200319 (2019-03-20 -- 2019-03-26)
范 **
一行共1人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr. Sergio[開車3次 好評率100.0%]
好評：很好，導遊素質很高，對我們都很好，大家玩的很開心
點評日期：2019-04-01 00:06 參加團期：西葡循環線 線路反饋 XP270319 (2019-03-27 -- 2019-04-02)
Zhang **
一行共3人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr. Rafael Calero
好評：以往在歐洲我們都選擇凱撒旅遊，此次很偶然地選上了開元，感覺很好。有一些想法分享:（1）要有好的導遊。在此次旅遊中馬導主動認真， 她語言豐富 ，講解生動，有一定的文學功底，還積極組織旅程中的慶生、春節、車行中的娛樂活動，得到大家喜愛。建議選擇導遊一定要有素質、有品味和有親和力的，這是保證旅途愉快很重要的條件。（2）要有好的策劃。每個地方景點不可能一次跑完，可以制作專題視頻介紹作補充。此次馬導也播放了視頻 ，很好，我們都認真看。但視頻的整體性、系統性有待加強。建議制作部門每次旅遊都能按線路制作專題視頻，作為探訪實際景點的補充，可以讓團友有更大的收獲。（3）要有好的回訪。旅遊競爭激烈，要讓好的客戶固化下來。建議定期組織相關活動，增進溝通，做大客戶群。
祝開元事業興旺，蒸蒸日上!
點評日期：2019-02-26 02:57 參加團期：【多國甄選】行走在伊比利亞半島•西葡雙牙深度11日遊（巴塞羅那上下•西班牙+葡萄牙） 線路反饋 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
MA **
一行共2人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr. Rafael Calero
好評： 馬導 was a pleasure to have. She was very attentive, patient and caring while taking us around Spain and Portugal. She had a very positive and approachable attitude which lead us to feel very comfortable and safe in her hands. Her knowledge of so many different languages is also very impressive. Thank you 馬導。
點評日期：2019-02-22 02:33 參加團期：【多國甄選】行走在伊比利亞半島•西葡雙牙深度11日遊（巴塞羅那上下•西班牙+葡萄牙） 線路反饋 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
Cao **
一行共1人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr. Rafael Calero[開車5次 好評率91.7%]
好評：導遊態度很好，美麗的時間總是短暫的，雖然天有點兒冷，但團友們都很熱情，互相幫忙，互相陪伴着過了2019年的新年
點評日期：2019-02-21 21:50 參加團期：【多國甄選】行走在伊比利亞半島•西葡雙牙深度11日遊（巴塞羅那上下•西班牙+葡萄牙） 線路反饋 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
WU **
一行共1人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr. Rafael Calero[開車5次 好評率91.7%]
好評：行程安排合理，充分利用了時間。導遊馬靖非常負責，有愛心懂幽默，無論份內份外都熱情幫助，將團員凝聚在一起，其樂融融。
[差評]大多飯店房間里都沒有熱水壺，給中國生活習慣的團員造成一定不便。希望在可能的范圍內，對這一需求予以考慮。
點評日期：2019-02-14 02:23 參加團期：【多國甄選】行走在伊比利亞半島•西葡雙牙深度11日遊（巴塞羅那上下•西班牙+葡萄牙） 線路反饋 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
cong **
一行共2人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr. Rafael Calero[開車5次 好評率91.7%]
好評：感謝一路馬導遊的照顧 司機也辛苦了！
點評日期：2019-02-13 19:03 參加團期：【多國甄選】行走在伊比利亞半島•西葡雙牙深度11日遊（巴塞羅那上下•西班牙+葡萄牙） 線路反饋 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
song **
一行共3人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr. Rafael Calero[開車5次 好評率91.7%]
好評：導遊馬靖非常溫柔的講解讓我感到這次旅行的舒心與貼心。打十分
點評日期：2019-02-13 14:07 參加團期：【多國甄選】行走在伊比利亞半島•西葡雙牙深度11日遊（巴塞羅那上下•西班牙+葡萄牙） 線路反饋 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
Cheow **
一行共3人導遊：馬靖[帶團82次 好評率98.7%] 司機：Mr Francisco Cañero[開車21次 好評率99.5%]
好評：Awesome whole trip are satisfied especially the the tour guide 馬靖 very knowledgable and helpful...,
點評日期：2019-02-02 16:12 參加團期：西葡雙牙·伊比利亞半島西班牙+葡萄牙7日跟團遊·西葡風情遊（巴塞羅那線） 線路反饋 BS090119 (2019-01-09 -- 2019-01-15)
