導遊張夢陽客戶反饋
導遊等級:12

好評：這次帶家里長輩一起參團，多虧有認真負責的張導，讓我輕松很多。行程安排不錯，張弛有度。張夢陽張導除了非常認真負責，組織能力還很強，言簡意賅，對德國各方面的講解介紹也很到位，成功地讓我對德國歷史產生了興趣（雖然在德國學習，但是之前並不怎麼關注），還介紹了德奧的音樂（總之是從多方面引起了我對德國的興趣），可以看出張導知識面很廣，總之能遇上這樣的好導遊非常幸運，全家人都對這次經歷特別滿意，都對張導贊賞有加！
另外，司機師傅太勤勞了，每天都會刷車，有時還看到他一天刷兩遍，駕駛技術非常好！手動點贊！

好評：90後孩子能夠如此用心對待兼職導遊工作讓人敬佩。杜布羅夫尼克飯店最好，薩格勒布飯店精緻，途徑黑山午餐區最佳。

[差評]扎達爾飯店實在太差。

好評：巴爾干半島地理環境優美，帶我們領略了許多歐洲的自然風光，比如十六湖公園，基姆湖，還讓我們欣賞到了如科托爾這般美麗的地中海老城海景，收獲良多

[差評]賓館住宿條件不是特別理想，有待提高

好評：導遊張夢陽是個有情懷的90後小帥哥，這在當今一般國內旅行社已經找不到了，他會給遊客講很多歐洲的人文、歷史、藝術、音樂、經濟等等，結合他個人的感受，讓我們受益匪淺，希望開元今後有越來越多這樣的導遊！

[差評]要說不足之處，就是參團人數太多。希望以後有改進。

好評：行程安排很好，緊湊。導遊很專業。

[差評]滿隊人數太多。

好評：感謝開元旅行社和張夢陽導遊，為我們巴爾干9日遊提供了良好的服務。這次線路涉及不同簽證國家，多次出入境比較麻煩（都蓋了十幾個出入境章）。但我們48人的大團自始至終無一人丟失和遲到。這與張夢陽導遊的每每的細緻交代、合理安排是分不開的。張導每天都及時耐心、准確的給予我們所需要的信息：天氣、時間、地點、高質量的景點介紹、以及餐飲、廁所等。一路還播放低緩、優美、舒緩、有特色的音樂。張導還非常有深度的一路給大家講解了有關歐洲的文化、藝術、歷史、宗教等方面的專題，大家受益匪淺。雖然可以從書本獲取這些知識，但張導脫稿長時間的介紹確是不易。我們均以掌聲回報。
開元的自費項目完全自願，與有些國內團境外假自願、真強制或變相強制完全不同，真正的尊重遊客。讓我們享受了旅行的快樂！再一次感謝開元和張導。
建議：
1，針對本次行程比較復雜的情況，建議團的人數在40人以下。
2，有個別住宿飯店沒有網絡，建議公司預訂飯店時再多費心一些。遊客孫、葉

好評：5/3/2018 - 5/11/2018 9 days Balkan Peninsula Sandy, Virginia, USA

I will highly recommend this tour to my friends. Well planned itinerary. But, be prepared to spend long hours on the road everyday. Sufficient time were allocated to each city/attraction we visited. So, it did not feel like we spend too much time moving and too little time appreciating what we come to see.

Two thumbs up for our tour leader, Mr. 張夢陽. Mr. 張夢陽 is a very nice young man with Good work ethic, polite, knowledgeable. For the well-being of the majority of the members in this group, many times, he held himself up well to deal with the Verbal Abuse , Insults and Harassments from several members in this very large group. Well done !! Mr. 張夢陽.....
When K.T. starts handling the complains from these people, I hope Kay Trip understands that Customer is not always right.

Over all, I enjoyed the trip,eye opening incidents ..
good experience...Thumb UP !!

[差評]WAY...way ... over booked !! 47 passengers on this bus. The two Tour Leaders could not even have a proper seat on this bus.....It's RIDICULOUS !!! Kay trip needs to think about the "SAFETY" of the group leaders..

好評：導遊認真，行程允當，風景悠美，一路食宿安排皆能滿足需求，可算是令人滿意的旅程。

[差評]團員太多，少數旅客不聽從導遊安排，影響遊興。

好評：非常完美的一次旅行！雖然說是一個四十多人的大團隊，年齡差也是蠻大的，但每位團友彼此也都是很不錯的，就剛開始團隊里會有叔叔阿姨因為座位前後的問題有過不愉快但很快就讓我們帥氣的導遊張夢陽給化解了，他很年輕但處理能力還是很厲害的。每天在車上的時間也會講很多關於我們所到國家的故事，講的很生動！一共九天的行程，每天都在趕路，為了讓我們玩的會更好一些，導遊、司機都為了我們這些遊客付出了很多，每天都特別辛苦！每天導遊都會提醒我們貴重物品一定要帶好，景點周邊有哪些好吃的，哪些是比較值得去逛逛的地方都會和我們說的很清楚。司機師傅開車也超贊！每次看到那些繞山公路時看的我都感覺會很慢開，但我們的司機叔叔開的都特別穩！特別佩服他的車技！每天都會幫我們把行李都擺放整齊放到車上和拿到飯店門口。每天都特別開心的和你打招呼！是一個笑起來特別可愛的叔叔。我們這次團隊里還有一個孟叔叔就是我們的孟導，他這次也是來走巴爾干這條線路來熟悉熟悉，協助我們張導來帶領這個四十多人的大團隊，他人特別朴實很和藹，每天都是在我們的團隊最後，來保障我們整個團隊里所有成員的人身安全問題。這次旅遊又是一次特別值得回憶的旅程！一路歡歌笑語都特別好。旅途中還有一個超會拍照的叔叔一直幫我們團隊里所有的成員拍照，每次拍的照片都超美！就像藝術大片一樣！團隊里基本上每個人都成了他的小迷妹和迷弟！這段旅程很快就結束了！雖有一些不舍但大家都很開心，又結交到了一些知心朋友！彼此通過這九天的旅行，大家都成為了好朋友，和導遊、司機也都成為了朋友。真的是一次超贊的旅行！謝謝開元旅遊，服務質量都很不錯，期待下次的旅行！

好評：住宿總體來說很不錯，從環境到早餐都很滿意；行程安排也很合理，可以比較節省時間地環遊法荷盧比德；特意來夸下這次導遊，張導是個很陽光的大男孩，超喜歡航拍的照片；萬導平易近人當中帶點藝術家的小傲嬌，果然學建築的懂得就是特別多呀，從講解到拍照技術都一流，一個人出行能碰到友善的團友和很棒的導遊，很開心的一次出行啦！