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導遊馬璨客戶反饋
Chai **
一行共2人導遊：馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：danilo
好評：西西里七日遊景點密集給使導遊工作量大大增加。遊程涵蓋的歷史，遺跡，人文和自然景點要求導遊具備各個方面的深度的知識修養。除此之外，遊客的構成極為廣泛，絕對超出一般人的想象。由此可知導遊受到的無端的委屈及其超出一般人的個人修養。再有，遊客對導遊的依賴度遠遠超出二十年前以至於十年前的遊客。這對導遊又是一種挑戰。總之，導遊從來就是一個艱巨的工作，這對我們的導遊更加如此。此外，對馬導對我們老年人的特殊照顧表達再一次的感謝。
[差評]司機沒在大家休息的服務區加油，而在一小時後的另一個服務區加油，額外用了十來分鐘，又勾起了人們用洗手間的欲望，引發了不必要的麻煩。
點評日期：2025-05-31 12:13 參加團期：【一國深度】義大利西西里島奇遇7日遊 線路反饋 ESD240525 (2025-05-24 -- 2025-05-30)
WU **
一行共2人導遊：馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：danilo
好評：極據耐心，認真負責謝謝馬導！，不持勞苦，講解細緻入微，
點評日期：2025-05-29 16:23 參加團期：西西里島奇遇(巴勒莫進出) 線路反饋 ESDB250525 (2025-05-25 -- 2025-05-29)
GAO **
一行共2人導遊：尤富強[帶團11次 好評率100.0%]馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：CRISCENTI LUCA[好評率100.0%]Aniello Gragnano[好評率100.0%]
好評：總體滿意。行程設計合理，風景越走越美。特別肯定馬璨導遊，業務好、服務周到！
[差評]個別飯店設施差，可以更換
點評日期：2025-05-28 17:22 參加團期：西西里島+義大利南部11日遊 線路反饋 ESIT030525 (2025-05-03 -- 2025-05-13)
Zhou **
一行共1人導遊：尤富強[帶團11次 好評率100.0%]馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：CRISCENTI LUCA[好評率100.0%]Aniello Gragnano[好評率100.0%]
好評：整個行程安排的很合理，隨團的馬導也很耐心細緻，很愉快的行程。
[差評]如果再能提高一些飯店的標准會更好
點評日期：2025-05-16 20:33 參加團期：西西里島+義大利南部11日遊 線路反饋 ESIT030525 (2025-05-03 -- 2025-05-13)
ZHOU **
一行共2人導遊：尤富強[帶團11次 好評率100.0%]馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：CRISCENTI LUCA[好評率100.0%]Aniello Gragnano[好評率100.0%]
好評：是一次完美的旅遊。這離不開馬導出色的講解，周到的安排及始終如一的耐心。
點評日期：2025-05-13 09:30 參加團期：西西里島+義大利南部11日遊 線路反饋 ESIT030525 (2025-05-03 -- 2025-05-13)
Li **
一行共1人導遊：馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：CRISCENTI LUCA[好評率100.0%]
好評：導遊小馬親切和氣，溝通無障礙。大巴司機也很幫忙，搬運行李什麼的。團員總體都不錯，團的安排也合理，氛圍輕松自在。整體來說，是值得推薦的團。
[差評]無
點評日期：2025-05-12 10:00 參加團期：【一國深度】義大利西西里島奇遇7日遊 線路反饋 ESD030525 (2025-05-03 -- 2025-05-09)
SUN **
一行共2人導遊：馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：CRISCENTI LUCA[好評率100.0%]
好評：旅遊景點安排比較合理，形成令人很高興，導遊認真負責，講解到位。
點評日期：2025-05-10 07:39 參加團期：【一國深度】義大利西西里島奇遇7日遊 線路反饋 ESD030525 (2025-05-03 -- 2025-05-09)
JIANG **
一行共2人導遊：馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：CRISCENTI LUCA[好評率100.0%]
好評：馬導熱情，責任心強，實在。我們出國遊多次，馬導我們最喜歡。很多關鍵點都能及時提示，精神抖擻，可愛有加。此次每到一地都能選擇優質超市，以便我們購買生活所需，各方面安排都挺滿意的。
點評日期：2025-05-09 16:12 參加團期：【一國深度】義大利西西里島奇遇7日遊 線路反饋 ESD030525 (2025-05-03 -- 2025-05-09)
zhao **
一行共2人導遊：馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：Rocco
好評：行程安排滿滿，導遊司機盡責。玩得很開心
點評日期：2025-04-18 12:33 參加團期：【一國深度】意猶未盡義大利7天6晚深度遊（羅馬上下） 線路反饋 YSD120425 (2025-04-12 -- 2025-04-18)
WEN **
一行共1人導遊：馬璨[帶團83次 好評率96.6%] 司機：Rocco
好評：導遊人很好 一整個行程下來體驗都不錯
點評日期：2025-04-18 12:28 參加團期：【一國深度】意猶未盡義大利7天6晚深度遊（羅馬上下） 線路反饋 YSD120425 (2025-04-12 -- 2025-04-18)
