導遊徐森 (護照 XU Haiquan)客戶反饋
Gan **
一行共4人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%]
好評:我們一行來自於世界各國的20余人的訪歐旅行團,幾天來在貴公司徐森導遊帶團遊覽過程中,全體團員對徐導的服務工作深感滿意。徐導服務熱情,對人謙和有禮,尤其是安排食宿起居耐心、細緻、周到、公平。講解各國人文景觀和自然風貌知識豐富,邏輯清晰。由於他出色的接待服務工作,體現出貴公司較高的接待水平,使大家流連忘返,還願意相邀參加貴公司組織的歐洲各國快樂之旅。臨別之際,請接受我們的感謝之意。石亮、高英、干明德等全體團員簽名。
點評日期:2015-10-14 19:38 參加團期:歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ011015A (2015-10-01 -- 2015-10-11)
Hao **
一行共1人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Leszek Sudoł
好評:住宿挺好,挺大,只有一家不是很衛生,但是最後導遊聽取大家意見換了一個飯店
[差評]導遊有時候只顧及到帶大家去吃自己聯系好的中餐館,但是其他不想去的人就不管,導緻我有幾次都沒能找到地方吃飯
點評日期:2015-10-11 18:10 參加團期:【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT061015 (2015-10-06 -- 2015-10-11)
您好,感謝您的反饋。導遊需要針對不同的客戶需求把控全局,我們會請導遊在應變處理上再下一些功夫。開元一直有一支比較穩定的有經驗的導遊團隊,我們會進一步加強導遊的培訓工作,完善導遊評估制度。開元的進步離不開您的反饋,再次感謝你!期待下一次為您提供更為優質的服務。
Zhao **
一行共2人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Tomasz Komorowski[開車5次 好評率93.8%]
好評:徐導100分,解說全才, 照顧周到,安排合理,各種點贊。
點評日期:2015-10-09 05:17 參加團期:巴塞南法7天熱力之旅-舊 線路反饋 BF240915A (2015-09-24 -- 2015-09-30)
Wang **
一行共3人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Leszek Sudoł
好評:業務熟練;工作細緻,安排周到;講解全面且精彩,特殊情況處理靈活,大家對導遊工作滿意~
特別感謝徐導優異周到的服務,完全具備一位金牌導遊的各方面素質。我去過很多地方旅遊,很少見到這樣一位優秀的導遊,特別他全面的介紹以及精彩的講解,尤其讓我們受益。建議她出版專著,肯定非常受歡迎~
點評日期:2015-10-06 14:01 參加團期:【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA011015 (2015-10-01 -- 2015-10-05)
Chen **
一行共3人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Tomasz Komorowski[開車5次 好評率93.8%]
好評:徐導講解非常清楚,而且人非常負責任,細心!這次跟團非常好!還會選開元的團!
點評日期:2015-10-01 12:00 參加團期:巴塞南法7天熱力之旅-舊 線路反饋 BF240915A (2015-09-24 -- 2015-09-30)
Wang **
一行共2人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Tomasz Komorowski[開車5次 好評率93.8%]
好評:行程安排很好,導遊徐森講解細緻耐心,知識面很廣,盡心幫助大家解決出行中各種問題,很感激徐導,讓我們一切順利,不虛此行。
點評日期:2015-09-30 21:49 參加團期:巴塞南法7天熱力之旅-舊 線路反饋 BF240915A (2015-09-24 -- 2015-09-30)
Li **
一行共4人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Andrew[開車17次 好評率98.2%]
好評:我對參加開元西歐遊還是滿意的。徐森導遊很好,講解挺到位,挺關心團內的人。下次還參加開元團,希望開元越辦越好。
[差評]荷蘭的飯店條件差,蚊子多,房間很闷。司機在法國遊不是很配合
點評日期:2015-09-18 19:11 參加團期:【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA310815 (2015-08-31 -- 2015-09-04)
您好,感謝您的反饋,關於飯店和早餐的問題已經向預定飯店的同事反映,我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到實惠且設施完善,交通方便的飯店!再次感謝您的反饋,祝您一次順利。
Zhou **
一行共2人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Paweł Sadowski[開車36次 好評率98.8%]
好評:徐導十分負責,面面俱到,關心團內每一個人。車上有wifi,這個實在是很棒。這個團的特色在與巴塞,重要景點都預留了許多時間。巴塞的團餐太棒了,吃的走不動路。
[差評]南法的時間逗留太短 算起來總行程7天,南法有兩天,也應該是重點內容了,但在景點的時間較短,忙於趕路中。強烈建議滿足其他團友的意見時,例如去參觀巴塞的球場,可以選個不是那重要的時間段。主要還是徐導太注重滿足每一個人的需求了。
點評日期:2015-09-18 09:15 參加團期:巴塞南法7天熱力之旅-舊 線路反饋 BF100915A (2015-09-10 -- 2015-09-16)
您好,感謝您的反饋,您中肯的評價是對我們工作的支持與肯定,我們會再接再厲。您所提到的在在巴塞羅那幾個景點停留的時間過短,這的確是大巴旅遊自身特點所導緻的小小遺憾。我們將參考您的寶貴意見,不斷增進行程質量!再次感謝您的反饋。
Liu **
一行共4人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Paweł Sadowski[開車36次 好評率98.8%]
好評:大巴非常舒適,行程安排也很緊湊。尤其是導遊徐森,人非常細緻體貼,照顧團友很細心。出門在外,徐導就像一股春風。
點評日期:2015-09-13 14:09 參加團期:【法國+瑞士+西班牙】巴塞南法循環線 線路反饋 BF020715 (2015-07-02 -- 2015-07-08)
Zhang **
一行共4人導遊:徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團297次 好評率98.5%] 司機:Andrew[開車17次 好評率98.2%]
好評:徐導知識全面,講解精彩,工作認真,態度友善,得到大家好評。為他點贊!
點評日期:2015-09-04 17:39 參加團期:【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA310815 (2015-08-31 -- 2015-09-04)

