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[好評]: 行程安排較緊湊。
[差評]: 導遊經驗不足，知識面有待擴充。由於是新人，可以理解。
2012-07-23 03:13:05 來自：開元周遊電腦版
很抱歉這麼遲才和您聯系，很感謝您給我們提供如此寶貴和具體的反饋意見，也很抱歉我們沒能給您提供一次愉快的旅遊體驗。 我們和臧天威導遊核實了團上的情況，路途中確實有我們導遊服務不周的地方，大巴司機對線路也不是十分熟悉，由此給您帶來諸多不便，我們在此表示深深的歉意。 開元一直有一支比較穩定的有經驗的導遊團隊。但是由於團組的增加和客觀因素的影響，有時我們也啟用一些新的導遊，臧導是我們導遊培訓班的學員，他學習努力認真，以良好的成績通過考核，並多次跟隨有經驗的導遊上團實習。但是這次西歐線是臧導第一次獨立帶團，在經驗和專業知識上還都有所欠缺，把控全局的能力還有待提高。我們會進一步加強導遊的培訓工作，完善導遊評估制度。 再次感謝您的回饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。
***90482
開元團友