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Hong **
一行共1人導遊：臧天威[帶團2次 好評率0.0%] 司機：Albion Tahiri
好評：導遊非常不錯，很能照顧到人。
[差評]行程一般。建議所有的旅店都能在房間里用到無線！
點評日期：2012-07-25 12:15 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA180712 (2012-07-18 -- 2012-07-22)
非常感謝您的反饋同時感謝您對開元旅遊的支持。 我們盡力為您提供設施完善的飯店，但是歐洲大部分三四星飯店的房間內無線上網都是額外收費的，請您諒解。 遊遍西歐屬於我們的常規路線，大多數客人對於該路線行程還是比較認可的，所以我們暫時沒有做出調整。 關於路線設計我們非常希望得到您的意見和建議，使我們的行程進一步完善。再次感謝您的反饋。
Hu **
一行共1人導遊：臧天威[帶團2次 好評率0.0%] 司機：Albion Tahiri
好評：臧導很盡力，很感謝
點評日期：2012-07-23 23:26 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA180712 (2012-07-18 -- 2012-07-22)
Wang **
一行共2人導遊：臧天威[帶團2次 好評率0.0%] 司機：Albion Tahiri
好評：導遊是個新手,人還是很誠實和熱心的,總體來說旅遊還是很順心的.住宿的飯店條件都很好,就是離市中心比較遠.
[差評]一路上太多時間在做車,在巴黎購物時間有點長.唯一一次吃團餐中餐館服務態度非常差.導遊對歷史的知識不夠了解,搞氣氛能力還需要加強,司機在阿姆斯特丹找不到停車場,導緻遊船沒坐成.
點評日期：2012-07-23 11:14 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA180712 (2012-07-18 -- 2012-07-22)
您好， 很抱歉這麼遲才和您聯系，也很感謝您給我們提供如此寶貴和具體的反饋意見。 大巴團行程比較緊湊，遊客在車上比較辛苦，我們是希望讓遊客在有限的時間有更多的體驗，請您諒解。 我們和臧天威導遊核實了團上的情況，路途中確實有我們導遊服務不周的地方，大巴司機對線路也不是十分熟悉，在阿姆斯特丹的遊覽導緻遊船沒有坐上，我們在此表示深深的歉意。 開元一直有一支比較穩定的有經驗的導遊團隊。但是由於團組的增加和客觀因素的影響，有時我們也啟用一些新的導遊，臧導是我們導遊培訓班的學員，他學習努力認真，以良好的成績通過考核，並多次跟隨有經驗的導遊上團實習。但是這次西歐線是臧導第一次獨立帶團，在經驗和專業知識上還都有所欠缺，把控全局的能力還有待提高。我們會進一步加強導遊的培訓工作，完善導遊評估制度。 再次感謝您的回饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Hao **
一行共1人導遊：臧天威[帶團2次 好評率0.0%] 司機：Albion Tahiri
好評：導遊很有耐心，行程講解到位。
點評日期：2012-07-23 00:09 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA180712 (2012-07-18 -- 2012-07-22)
