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li先生/女士在參加（【經典熱賣】感受義大利7日遊）後的旅遊客戶反饋信息

3分 3分
***138944
開元團友

交通線路：差住宿餐食：一般導遊講解：非常滿意領隊服務：差

[好評]: 第一，行程安排。也是自己定團太倉促，沒有仔細了解情況。和期望有很大的落差。每個城市都在趕趕趕。不過這些天數加上這些城市真心是轉不過來。但是，開元的廣告介紹也有誤導，比如最後的新天鵝堡，導遊說我們的行程安排就是在城堡的外圍觀看，但是開元的行程里面就寫"參觀新天鵝堡”，誰會知道你這個“參觀”只是指參觀外面呢？還有佛羅倫薩，在入團介紹里面就寫一天參觀，參觀哪些建築？一般有多少時間給我們參觀，都沒有寫明。覺得很不合理。
第二，導遊。導遊的服務很到位，因此給好評。基本上團員的合理要求都能滿足，碰到的問題也能解決。最後就是在新天鵝堡，因為時間倉促，決定要不要全團參觀的問題上面，把問題扔給了我們團員，變成少數服從多數，覺得還是有所欠缺，還是要調和矛盾的，不要把矛盾扔給我們團員解決。最後願意上的就自己上去，很快的速度看了下，也算是解決了，也沒有耽誤其他人的時間。其他事情，包括叫出租，房間的冷暖問題等等，導遊是很好的。畢竟50人的團，眾口難調。
第三，司機。第一天晚了3小時，這點不滿意，還聽說上一個團被扔在半路。所以一路上都提心吊膽的。不過還好，後面直至結束都沒有其他的問題。看到我們拎箱子也會幫忙提一把，也不錯。就是遲到3小時的問題，開元能不能多一點應急措施。

[差評]: 總體感想。這次的義大利來了和沒來沒啥兩樣，以後知道了，歐洲不能這麼玩法。覺得開元的團適合上車睡覺，下車拍照的人。對於想要好好感受下羅馬等建築繪畫的人來說真心不適合。也許以後會有更多種多樣的團，但是個人還是覺得，寧願自己多做做功課，在一個城市多呆幾天，更有意義。

2014-10-09 15:25:11 來自：開元周遊電腦版