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Li **
一行共2人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%]崔少鹏[帶團31次 好評率0.0%] 司機：Mr Slavek Grnac[開車2次 好評率83.3%]
好評：第一，行程安排。也是自己定團太倉促，沒有仔細了解情況。和期望有很大的落差。每個城市都在趕趕趕。不過這些天數加上這些城市真心是轉不過來。但是，開元的廣告介紹也有誤導，比如最後的新天鵝堡，導遊說我們的行程安排就是在城堡的外圍觀看，但是開元的行程里面就寫"參觀新天鵝堡”，誰會知道你這個“參觀”只是指參觀外面呢？還有佛羅倫薩，在入團介紹里面就寫一天參觀，參觀哪些建築？一般有多少時間給我們參觀，都沒有寫明。覺得很不合理。
第二，導遊。導遊的服務很到位，因此給好評。基本上團員的合理要求都能滿足，碰到的問題也能解決。最後就是在新天鵝堡，因為時間倉促，決定要不要全團參觀的問題上面，把問題扔給了我們團員，變成少數服從多數，覺得還是有所欠缺，還是要調和矛盾的，不要把矛盾扔給我們團員解決。最後願意上的就自己上去，很快的速度看了下，也算是解決了，也沒有耽誤其他人的時間。其他事情，包括叫出租，房間的冷暖問題等等，導遊是很好的。畢竟50人的團，眾口難調。
第三，司機。第一天晚了3小時，這點不滿意，還聽說上一個團被扔在半路。所以一路上都提心吊膽的。不過還好，後面直至結束都沒有其他的問題。看到我們拎箱子也會幫忙提一把，也不錯。就是遲到3小時的問題，開元能不能多一點應急措施。
[差評]總體感想。這次的義大利來了和沒來沒啥兩樣，以後知道了，歐洲不能這麼玩法。覺得開元的團適合上車睡覺，下車拍照的人。對於想要好好感受下羅馬等建築繪畫的人來說真心不適合。也許以後會有更多種多樣的團，但是個人還是覺得，寧願自己多做做功課，在一個城市多呆幾天，更有意義。
點評日期：2014-10-09 15:25 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300914 (2014-09-30 -- 2014-10-05)
Zeng **
一行共7人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%]崔少鹏[帶團31次 好評率0.0%] 司機：Mr Slavek Grnac
好評：導遊經驗豐富，樂於助人。
點評日期：2014-10-07 21:14 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300914 (2014-09-30 -- 2014-10-05)
He **
一行共1人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%]崔少鹏[帶團31次 好評率0.0%] 司機：Mr Slavek Grnac[開車2次 好評率83.3%]
好評：路上雖然坐車很辛苦，但是風景很好，導遊也十分熱情，我們有任何問題他都會幫助我們！
點評日期：2014-10-07 13:53 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300914 (2014-09-30 -- 2014-10-05)
