Zhang **
一行共1人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.5%] 司機：
好評：團友們很和諧 住的飯店不錯
[差評]行程有一點趕
點評日期：2015-11-05 19:54 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF021115 (2015-11-02 -- 2015-11-05)
首先感謝您對導遊和司機工作的肯定，我們在設計大巴線路時是希望能夠讓遊客在有限的時間內遊覽更多的景點，所以我們的行程可能會比較緊湊，請您諒解。因為大多數遊客對於該路線還是比較認可的，所以我們沒有做太多的更改。您也可以嘗試我們的小車團，這樣可以根據您的需要給您設計行程，相對會比較輕松一些。
Zhou **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.5%] 司機：
好評：瑞士風景好 住宿安排的很好 導遊很周到有耐心 整體不錯
[差評]導遊太顧及每個人 其實跟團遊是很難讓每個人都滿意的
點評日期：2015-11-05 19:53 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF021115 (2015-11-02 -- 2015-11-05)
開元一直有一支比較穩定的有經驗的導遊團隊，導遊需要針對不同的客戶需求把控全局，我們會進一步加強導遊的培訓工作，完善導遊評估制度。開元的進步離不開您的反饋，再次感謝你！期待下一次為您提供更為優質的服務。
Liu **
一行共1人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：
好評：此次瑞士之遊，我們非常幸運地遇到了一個非常知心的優秀導遊，彭導，他非常耐心細緻地給我們講解瑞士的風土人情，地理人文，使我們在一路旅途中備感親切，使我感動的還一點要注重說明，尤其是團里很多團友不太了解當地一些具體細節，比如洗手間的位置，彭導總是盡心盡力，跑前跑後，給他們特別對待，盡最大努力地滿足團友的各種要求，使我們深受感動！
最後，希望貴公司多培養這樣的優秀導遊，以更好地提高貴公司形象。
遊客：劉宇鹏
點評日期：2015-10-31 23:02 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF241015 (2015-10-24 -- 2015-10-27)
Li **
一行共4人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：
好評：彭導是很有經驗的一流導遊，這里要特別感謝一下他!也祝身體健康！工作愉快！
點評日期：2015-10-31 17:31 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF241015 (2015-10-24 -- 2015-10-27)
Li **
一行共2人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：
好評：導遊很細心，行程合理，住宿條件很好。飯店都有開水，很符合中國人的習慣。
[差評]在因特拉肯吃的中餐真糟糕。
點評日期：2015-10-28 14:35 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF241015 (2015-10-24 -- 2015-10-27)
您好，感謝您的反饋。該行程的品質和導遊的服務能讓您滿意，我們十分榮幸。在您所提到的因特拉肯中餐較差的問題，的確是大巴旅遊特點和瑞士自身缺陷所導緻的小小遺憾，歐洲的中餐館普遍都是很難像中國的餐館一樣豐盛哦！請您諒解~~~~ 我們的目標是幫助廣大遊客以最少的付出，得到最大的旅途收獲。您的反饋能幫助我們進一步提高團隊質量，確保遊客出行愉快。 最後，再次感謝您的反饋，祝您一切順利！
Ma **
一行共1人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：
好評：導遊彭超 講解詳細 風趣幽默 對團友照顧周到 很贊
點評日期：2015-10-27 06:27 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF241015 (2015-10-24 -- 2015-10-27)
Gu **
一行共2人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Sobek[開車23次 好評率100.0%]
好評：父母說玩的不錯。導遊也很細心，行程安排的不錯。
[差評]唯一不足的是，報名時拿到的單子上在茵特拉肯，有少女峰和鐵力士山兩個選項，很多人想選鐵力士山的，但是導遊給的回復是：去少女峰是旅行社規定的。這個回答太牽強了。既然給了選項，大家應該有權力選自己喜歡的，導遊再根據實際情況安排。
點評日期：2015-10-26 11:12 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF191015 (2015-10-19 -- 2015-10-22)
您好，感謝您的反饋。瑞士常規團組的確是去少女峰，且並沒有鐵力士山這個景點安排的哦！在開元周遊官網上也沒有羅列出鐵力士山的行程安排。 再次感謝您的反饋，期待您一如既往地支持開元，祝您一切順利！
Shen **
一行共2人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：
好評：第一次參加開元的旅行團，印象很好。首先行程安排合理靈活，想購物就購物不想購物的也可以逛小鎮。其次住得很好，早餐超豐盛！自己定的話肯定定不到性價比這麼高的飯店！尤其像我們這樣臨時定的出行計劃。每一個停留點的時間也比較充裕，而且基本都是自由活動，只要按時上大巴就可以了，互不影響。大巴司機雖然跟導遊語言不通，但是很守時很靠譜，交通方便也是跟團的優勢。運氣也好，上少女峰遇到了最好的天氣！美得不要不要的！總的來說很棒！以後還會參加開元別的團！
[差評]描述里寫了大巴上有wifi，然而實際上並沒有。最後一天住的民宿飯店里也沒有wifi。
點評日期：2015-10-23 21:06 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF151015 (2015-10-15 -- 2015-10-18)
您好，感謝您的反饋。目前我們已在部分常規線路的大巴車上試行使用WiFi設備，開元正在不斷完善硬件設備，爭取為廣大團友們帶來更加優質便捷的服務。 我們盡力為您提供設施完善的飯店，但是歐洲大部分三四星飯店的房間內無線上網都是額外收費的，請您諒解。 再次感謝您的反饋，祝您一切順利！
Yang **
一行共1人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：
好評：行程安排的挺好，就是天氣不給力。
點評日期：2015-10-20 15:15 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF151015 (2015-10-15 -- 2015-10-18)
Liu **
一行共2人導遊：王志勇[帶團332次 好評率97.6%] 司機：Jaro Galadik[開車16次 好評率100.0%]
好評：非常棒的一次大巴遊體驗，讓我對團遊有了新的認識！我們因為第四天要提前退團，王導甚至把第四天的一個景點挪到了第一天，讓我們三天遊覽了四天的景點，而且，一點都沒有緊張疲勞的感覺，我們甚至有時間在湖邊曬太陽！！在最後一天，王導還幫助我們購買了到達機場的火車票，一切都比想象中順利。哈哈！！簡直是太完美了！！！下次出行一定還會選擇的！
[差評]對於開元所有的安排，沒有任何的不滿！ 唯一不理解的是。。。遊客們為什麼在大巴上面非要一人占兩個座位？？？明明是一家人的也要分開單獨做，甚至還有情侶也要單獨坐？？？搞得明明三十幾個人的團坐55人的大巴，最後竟然差點坐不開。。。無語了。。。放東西的話，上面都有行李架的呀！ 聽導遊說以前發生過因為座位爭吵的情況，希望以後大家出遊的時候都能夠互相體諒一下，不要太“貪”！
點評日期：2015-10-07 11:20 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF180915 (2015-09-18 -- 2015-09-21)
您好，感謝您的反饋，我們旅遊管理培訓團隊將進一步加強導遊培訓工作的力度，會在導遊培訓時更加注意強調團友位置分配的問題，盡量在日後的大巴旅遊中避免這次的無序狀況，期待下一次為您提供更為優質的服務。 再次感謝您的反饋，期待您一如既往地支持開元，祝您生活愉快！
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