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LYU **
一行共2人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Mr. Senad Catic
好評：2017年6月13日我和老伴參加了巴爾干半島9日遊。這是一次性價比很高的旅遊。首先是有個好導遊李娟姑娘，她是個對工作極度認真負責，為人誠懇大方，和藹可親的人。根據行程的，她每次都詳細介紹各國的歷史人文，及景點特色，使我們既增長知識又開闊眼界。李導又是個把份外事份內事統管樂於助人的好人，如我們團內有人護照丟了，她主動幫助聯系；有人生病了，她發動團隊找藥。我的一個水壺蓋丟在車上，人已回到了上海，由於壺蓋沒處配，我抱着試試看的心態，跟李導聯系一下，想不到壺蓋她幫我保管着，還主動地與另一個上海籍的遊客聯系，想辦法把壺蓋送到我手上。我非常感動。其次是這次參觀的景點很好，有城堡，海灘等景色太美了。其三住宿安排的很好。總之，物有所值。一花獨放不祘春，百花齊放滿園春。感謝開元旅行社培養了好導遊，還要再推廣發揚。謝謝李導。
點評日期：2017-06-24 11:42 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE130617 (2017-06-13 -- 2017-06-21)
Shen **
一行共1人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Mr. Senad Catic
好評：首先感謝這次旅途的導遊，李娟。團上老人特別多，但是導遊還是非常有耐心，處處照顧老人，為老人優先考慮，每到一處飯店都會告訴老人們熱水在哪里，特別貼心。作為同齡人，覺得導遊真是非常的細心。自由活動時間也很充足，每天也准時回飯店，沒有出現一次很晚到飯店的情況，休息的也很好。
飯店住宿也非常滿意，特別是在歐洲這種住宿條件和國內相比相差很多的地方，而且克羅埃西亞，黑山都不是那麼發達，能找到這麼好的飯店實屬不易。有幾晚就在海灘邊，感覺都和聖托里尼的黑沙灘差不多，人也不是很多，景色非常棒。
這次巴爾干之旅讓我體會到了自由行的feeling，沿途的景色目不暇接，無論是阿爾卑斯山脈下的平原小鎮，還是亞得里亞海的峽灣，讓人一路都十分的興奮，在車上導遊也講解了很多這個區域的知識和歷史，也打破了我對巴爾干的刻板印象。
每個城市，每個古城，每個國家都很喜歡，特別是克羅埃西亞的杜布羅夫尼克，由於自己本身是“權利的遊戲”的粉絲，所以看到這個古城也是特別激動，我們還坐了遊船，在路上看到散客坐船的標價和導遊收的是一樣的，所以並沒有賺什麼差價，非常良心。後面景點很多都是麻煩導遊統一買的票，感覺導遊真的十分辛苦，那麼熱的天還跑來跑去，照顧團友情緒，每到一個地方就告知哪里有洗手間，集合時間說了很多次，非常有耐心，非常nice。
喜歡斯普利特，也喜歡盧布爾雅那，特別是溶洞，第一次看到那麼大的溶洞，比英國的溶洞也是大出很多，值回票價。感覺這些自費項目都是必去，不然真的會很遺憾。
感恩導遊，我們一共過了6個海關，導遊經驗豐富，並沒有耽誤很多時間，我們看到很多其他跟團的就沒有我們那麼快的過海關了。
總之，這趟行程真的非常感動，不僅拍了很多照片，知道了很多知識和歷史，感受了不同地域，不同文化的風情，品嘗了很多美食。
P.S.這個團很多老人自己素質較低，經常拿飯店的果醬包，卻讓導遊承擔飯店的指責；還有團友在過黑山和克羅埃西亞海關時不聽導遊勸阻還是堅持拍照令人汗顏，導遊多次提醒，依舊無視.....；而且車上很多大叔拿着好幾個單反，車開在高速上還在車里走來走去拍照，導遊幾番提醒這樣做比較危險，而且有的地方轉彎比較多，比較無語；其次，每次導遊一開始講解的時候後面的大叔就開始說話，聲音也非常大，不能讓其他團友安靜地聽導遊講解。這次旅途很多的不愉快都是由於團友的低素質導緻的，在杜城坐船時，這個團都很喜歡拍照，每次都集體擁擠到同一邊拍照，整個船也不平衡非常危險。導遊每天都加班加點，幾乎是24小時在為團友服務，記得有次快12點了，有團友在群里竟然喊導遊去大堂。導遊也回復了。我認為導遊真的非常不容易，說實話我真的很想投訴那些低素質的團友。
[差評]無
點評日期：2017-06-22 23:29 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE130617 (2017-06-13 -- 2017-06-21)
Zhang **
一行共2人導遊：張承[帶團199次 好評率96.6%] 司機：Mr. Drago Novak
好評：這次旅途感覺很棒，當然跟有個好導遊是分不開的。
點評日期：2017-05-11 19:56 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE010517 (2017-05-01 -- 2017-05-09)
Zhang **
一行共2人導遊：張承[帶團199次 好評率96.6%] 司機：Mr. Drago Novak
好評：張承很專業，有責任心，是一個非常棒的導遊
[差評]過關時間太長
點評日期：2017-05-11 19:54 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE010517 (2017-05-01 -- 2017-05-09)
Zhang **
一行共2人導遊：張承[帶團199次 好評率96.6%] 司機：Mr. Drago Novak
好評：張承很專業，有責任心，是一個非常棒的導遊
[差評]過關時間太長
點評日期：2017-05-11 19:53 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE010517 (2017-05-01 -- 2017-05-09)
Li **
一行共1人導遊：張承[帶團199次 好評率96.6%] 司機：Mr. Drago Novak
好評：有很強的個人魅力，將團友凝聚在身邊。
點評日期：2017-05-09 22:07 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE010517 (2017-05-01 -- 2017-05-09)
WU **
一行共1人導遊：張承[帶團199次 好評率96.6%] 司機：Mr. Drago Novak
好評：張導不但人帥氣 講解的也很仔細 每個團員都很照顧 下次還會選擇開元出行 感謝九天的陪伴
點評日期：2017-05-09 11:53 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE010517 (2017-05-01 -- 2017-05-09)
Wang **
一行共2人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Sedik Isić[開車4次 好評率100.0%]
好評：這一趟行程太美妙了。自然景觀和人文景觀完美結合。天天沿海行，日日看世遺，夜夜海景房。有幾個旅店與大海都是零距離。真的十分享受。無論是世界自然文化遺產的16湖，還是一系列的世界歷史文化遺產的古城，都讓人流連忘返。旅行社的行程安排太精彩了。
導遊李娟十分善良。這一團老人較多，比較讓導遊費心。有團員丟了錢，李娟主動表示不收二人的小費。雖然旅客還是堅持付了，但李娟的慷慨大氣善良，還是令我們動容。團員深夜身體不舒服，李娟前往探望，還在群里找醫生。最後有團員趕不上火車，李娟做大家和司機的工作，先將那對母子直接送到機場，終於趕上了火車。這些事情都超出了一個導遊的職責范圍，但李娟都做到了。她感動了我們大家。
[差評]這是一趟比較新的線路，旅行社可否查找一些相關的視頻資料在車上播放，以讓旅客對將參觀的景點有更深入的了解？
點評日期：2017-03-13 07:44 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE270217 (2017-02-27 -- 2017-03-07)
Wang **
一行共2人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Sedik Isić[開車4次 好評率100.0%]
好評：行程安排輕松而豐滿，導遊講解精煉而全面，如果十分是滿分，我會打十二分，9天不長不短，旅途中也有各種各樣的突發狀況，好在李導遇事不慌都一一搞定！集齊推薦這趟巴爾干半島之旅，好吃好玩花銷不大，如果你想旅遊又不願意自己做攻略查交通，如果你想去巴爾干領略峽灣風光又為層層海關犯愁，那麼請選擇開元，選擇李娟導遊，一位對團員關心無微不至，對行程安排經驗豐富的好導遊，只想再說謝謝！下次歐洲出行，還選開元！
[差評]司機不認路，給導遊造成更多工作壓力，如果不是導遊兼顧領航員，很多地方不能按時到達。
點評日期：2017-03-07 17:05 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE270217 (2017-02-27 -- 2017-03-07)
Gu **
一行共2人導遊：張夢陽[帶團32次 好評率0.0%] 司機：Sandi Podgorsek
好評：司機導遊都很nice
[差評]黑山的飯店不太好，第一天Salzburg的飯店隔音差
點評日期：2017-01-07 11:56 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE281216 (2016-12-28 -- 2017-01-05)
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