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Zhu **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Gerard Nobel[開車11次 好評率100.0%]
好評：非常滿意此次導遊，規劃合理，認真負責。
[差評]在威尼斯入住的飯店正在裝修，客梯不能使用。
點評日期：2013-11-29 14:05 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT211113 (2013-11-21 -- 2013-11-26)
我們已將您提供的信息反饋給飯店預訂部的同事，非常感謝！
Qu **
一行共4人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Martin Houtkoop[開車14次 好評率100.0%]
好評：本次義大利行程還是挺不錯的，安排的比較緊湊基本沒有什麼浪費的時間。景點也都是比較經典的，但是印象最深的是德國的天鵝堡，義大利的行程比較趕，停留的時間稍微有點短，當然與整個行程時間有關。梁導的安排一直都不錯，司機好像叫Martin，為人熱情，開車平穩。我們幾個朋友玩的挺開心。
點評日期：2013-11-23 04:29 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT301013 (2013-10-30 -- 2013-11-04)
Hong **
一行共5人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Martin Houtkoop
好評：梁導講解詳細,全程認真負責,非常好!
[差評]希望能延長義大利的行程,義大利車程很長,遊覽的總體時間相對不足,是否可以增加3-5日的行程.
點評日期：2013-11-12 16:02 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT301013 (2013-10-30 -- 2013-11-04)
Cai **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團359次 好評率95.1%] 司機：Rik Scholte[開車16次 好評率100.0%]
好評：我曾多次去過義大利，此次與夫人參加了10月8日至10月13日《感受義大利》之行，第一次接觸開元旅遊的服務，感覺不錯；若有機會，我還會參加貴公司其它的旅遊項目。
此行，一是司機給力，55座的大巴車，車開得好，各種路況遊刃有余。二是王赫飛導遊用心講解（與團隊分享地理、自然、歷史、宗教、人文），舍得氣力（講解佛羅倫薩一次長達70分鐘）。我為德國開元有這樣的員工深感欣慰！
三點建議：
1、 制作開元專題DVD,介紹公司的基本情況和開展的項目；
2、 傳承敬老美德，前兩排開設老人專座（60歲以上），以便導遊調配使用；
3、 建立會員制度，一可穩定客源，二體現優惠政策。
特賦詩一首，以示祝福。
歲月征程路，天賦開元人；
俯仰天地間，傳承漫無邊。
祝貴公司旅遊越做越好！若方便願為開元的發展，盡已綿薄之力，以慰炎黃之心！
《感受義大利》遊客： 蔡申平
2013年10月18日
點評日期：2013-10-17 21:16 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT081013 (2013-10-08 -- 2013-10-13)
Qiuying **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：出遊時間段好，整體性價比較高
[差評]行程有點趕，家人飲食方面不太習慣
點評日期：2013-10-17 09:45 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT220913 (2013-09-22 -- 2013-09-27)
感謝您的反饋，我們負責行程設計的同事會進一步優化行程。
Jiang **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Rafael Bezovšek[開車3次 好評率100.0%]Mijo Mijatovič[開車5次 好評率100.0%]
好評：導遊、司機都非常好，玩得很開心
[差評]在羅馬時間太短，維羅納景點沒什麼意思
點評日期：2013-10-17 09:00 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT101013 (2013-10-10 -- 2013-10-15)
感謝您的反饋，大巴團出行時間有限，有機會您可以體驗我們的小車團，可以為您訂制行程，相信我們的服務會讓您滿意！
Li **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團359次 好評率95.1%] 司機：Rik Scholte[開車16次 好評率100.0%]
好評：幸運的趕上一個好天氣，趕上了年奧地利的第一場雪，能在短短6天的時間里面，感受到四季的景色，也算是不虛此行吧~希望下次還有機會體驗貴團的其他路條
點評日期：2013-10-14 19:31 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT081013 (2013-10-08 -- 2013-10-13)
Zou **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Rudi Jetten[開車5次 好評率100.0%]
好評：從導遊身上看出，開元公司是一個管理很國際化、管理理念很先進、管理程序很規范的國際旅遊公司，導遊素質很高，知識面很廣、很敬業、很愛自己的公司、很愛自己的團隊，開元公司是值得信賴的旅遊公司。
[差評]網絡咨詢服務還有改進的余地；希望增加現場付現的付款方式，以方便無德國銀行卡的德國華人遊客。
點評日期：2013-10-12 17:17 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT051013 (2013-10-05 -- 2013-10-10)
Wu **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Rudi Jetten[開車5次 好評率100.0%]
好評：導遊是旅行社的最好名片，口碑是旅行社的最佳廣告。此次義大利之旅，由於路途遙遠、情況復雜，原本是個苦旅，但我們的旅行團有幸遇到了梁建偉導遊，由於梁導，這次旅行成為了開心之旅、舒心之旅！從導遊的本職工作來說，梁建偉導遊做得極為用心，極為稱職，極為出色，得到了全體團員的認可和喜愛；梁導更令人稱道的還不是他的本職工作，而是他的人文素養，舉例說，他在整個旅途中像照顧自家長輩一樣細心、耐心、真誠地照顧我們老年人，如果不是因為這次旅行，我們和梁導只是陌生人而已，他這樣地善良，這樣地富有愛心，這個年輕人實在讓我們感動不已！人們常說一個優秀的醫生必定不但醫術高明，而且醫德高尚，梁導作為導遊，給了我們同樣的感受。由於篇幅原因，梁導的優點無法贅述，總而言之，梁建偉導遊具有極高的職業素養、極大的人格魅力，是我們所遇到的最稱職、最優秀的導遊，是我們此次旅行最大的亮點！因為梁導，我們會向我們的親朋好友強烈地推薦開元旅行社，更要推薦他們上梁建偉導遊的團。過幾天我們就要回國了，對梁導無以為報，只能留這段文字，感謝這個少有的出色的年輕人，希望梁導生活美滿、事業有成、開心每一天！
此外，此次義大利之旅整個行程安排比較緊湊，住宿干淨清爽，導遊和司機的溝通和配合非常好，時間安排很合理，司機也很負責、很友善。
[差評]佛羅倫薩景點較少。個別飯店的早餐質量有待提高。義大利飯店的衛生間普遍偏小。
點評日期：2013-10-11 10:44 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT051013 (2013-10-05 -- 2013-10-10)
Su **
一行共3人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：開元旅遊對遊客比較負責任，導遊梁建偉服務態度好，工作認真。
[差評]無。
點評日期：2013-10-09 05:43 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT220913 (2013-09-22 -- 2013-09-27)
法蘭克福-因戈爾施塔特-慕尼黑-因斯布魯克-威尼斯-佛羅倫薩-羅馬-托斯卡納小鎮-比薩-五漁村-義大利小鎮-米蘭-因斯布魯克-新天鵝堡-慕尼黑-法蘭克福
