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Zhao **
一行共3人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：蘇導責任心非常強，也很有耐心。一路上對父母照顧的很周到。在團餐湊不齊人數的情況下，也能給父母提供其他餐飲選擇。再次感謝蘇導！
點評日期：2015-01-26 06:24 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA190115 (2015-01-19 -- 2015-01-23)
Cai **
一行共3人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：整個行程線路比較緊湊，法國巴黎是此行的重點，總體上還是不錯的。
[差評]法國巴黎第一晚飯店住宿有待提高，比利時布魯塞爾的時間可以適當增加
點評日期：2015-01-24 21:13 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA190115 (2015-01-19 -- 2015-01-23)
Zhang **
一行共2人導遊：胡鈺[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：感覺不錯～
點評日期：2015-01-15 10:33 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA080115 (2015-01-08 -- 2015-01-12)
Xiong **
一行共2人導遊：胡鈺[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：行程很好
[差評]導遊態度很好，業務水平有待提高。
點評日期：2015-01-13 19:46 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA080115 (2015-01-08 -- 2015-01-12)
尊敬的客人您好，感謝您的反饋。遍遊西歐是開元的經典路線，感謝您對我們產品的肯定。關於此次帶團的胡導，是開元導遊培訓班畢業的學員，第一次帶團，經驗不足，如有不便之處還望您多多見諒。開元一直有一支比較穩定的有經驗的導遊團隊。但是由於團組的增加和客觀因素的影響，我們也啟用一些新的導遊，但是這些導遊一定是經過培訓或者是已上團實習過的。我們將進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養。也期待您能再次選擇開元旅遊。再次為給您帶來的不便表示歉意。
Ma **
一行共2人導遊：遊淇[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：給父母報了這個團，他們年紀大，剛開始還很擔心。但他們回來後反響很不錯，對途中的美景津津樂道。導遊知識面也很豐富，干脆利落。整體而言絕對的好評。
[差評]行程上稍微有些緊湊，可能是那幾天下雪的原因，大巴沒能即使趕到預定地點，沒能登頂埃菲爾鐵塔，略為遺憾。
點評日期：2015-01-13 15:35 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA281214 (2014-12-28 -- 2015-01-01)
尊敬的客人您好，非常感謝您的好評以及對導遊工作的肯定。我們在設計線路的時候希望能夠讓遊客在有限的時間內有更多的旅遊體驗，再加上由於個別不可抵抗因素的出現，所以我們的行程可能會比較緊湊，給您造成的不便，我們深表歉意。再次感謝您的反饋，您的每一份反饋都將是成為推動我們服務進步的一份不可或缺的力量！期待下次為您提供更加優質的服務。
Zhang **
一行共1人導遊：胡鈺[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Wojtek
好評：旅行中，遊覽了很多景點。比如，阿姆斯特丹的遊船河，埃弗爾鐵塔的夜景都很美。導遊也很盡責，盡量滿足所有人的需求。介紹很多景點。
[差評]11號晚的住宿飯店，不是很理想，比較小。塞納河的遊船，要是安排在晚上就好了。團員比較多，要求不同意，有的要求苛刻為難導遊。比如遲到，或者脫團時，沒有提前說，讓大家苦等，等等。
點評日期：2015-01-12 05:03 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA080115 (2015-01-08 -- 2015-01-12)
Zhou **
一行共3人導遊：裴華洲[帶團182次 好評率96.5%] 司機：Bartko[開車7次 好評率100.0%]
好評：服務不錯
點評日期：2015-01-11 21:56 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA111214 (2014-12-11 -- 2014-12-15)
Wu **
一行共2人導遊：王濤威[帶團18次 好評率0.0%] 司機：Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評：導遊王濤威是我遇到過目前為止最好的一個導遊，歐洲歷史知識的普及非常到位，大巴車上的旅程非常枯燥，他一路為我們解說過來，填補無聊，學養很好。為人也非常細心，面面俱到。
[差評]法國的飯店實在太差。
點評日期：2015-01-10 11:39 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA251214 (2014-12-25 -- 2014-12-29)
尊敬的客人您好，首先感謝您對導遊工作的肯定。關於飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況。開元會爭取為我們的客人提供更加質優的飯店。再次感謝您的反饋，期待您下次選擇開元旅遊。
Yang **
一行共2人導遊：遊淇[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：遊導經驗豐富，態度可親，映像深刻的一點是時間控制的特別好，說幾點幾分就是幾點幾分，我們遲到都會有點小慌。團隊旅行有此威懾力特別重要，個人覺得哈哈。
[差評]因為我們團只有12人，有一家四口在第一次團餐後決定之後不參與團餐，我們剩下的8人不能訂團餐，所以對膳食安排沒有太多感受。只是覺得第一次的團餐每人12歐元的標准，12人7菜1湯，菜品也沒有特別好，覺得有點不劃算。以後這樣的情況是不是可以請廚房多加兩個菜？只是小建議:)
點評日期：2015-01-09 09:16 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA171214 (2014-12-17 -- 2014-12-21)
尊敬的客人您好，首先非常感謝您的支持與肯定。關於您所提的團餐問題，由於團餐是自願的，根據遊客的意願安排的，如果人少的話就安排不了，這點還望您多多見諒。其次，非常感謝您的寶貴意見，我們會與導遊溝通，進一步提高團餐質量。再次感謝您的反饋，期待您再次選擇開元旅遊。
Zheng **
一行共2人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Aleš Vengust[開車4次 好評率100.0%]
好評：行程很不錯，值得看的地方都看到了
點評日期：2015-01-06 23:43 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA301214 (2014-12-30 -- 2015-01-03)
