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Hu **
一行共2人導遊：王志勇[帶團330次 好評率100.0%] 司機：Charly
好評：行程比較輕松，飯店也不錯，導遊也比較好
[差評]在科隆大教堂呆的時間可以適當延長一些
點評日期：2012-10-08 13:17 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
Xie **
一行共2人導遊：鐘明志[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Christian Klein
好評：參加了此行的歐洲遊颇有感想和非常滿意。不錯的旅遊線路，讓我們領略到了一路的美景，鐘導遊不僅知識全面豐富，語言風趣幽默。更讓我們感受到兩颗寬容善良的心： 一颗心是鐘導遊的、另一颗心是實習導遊小姚。是兩個敬業盡職的好導遊。實習導遊小姚，也是我們深感溫馨和欣慰的，一路照料行動不便的遊客，認真仔細的落實每個環節的安排，耐心替遊客不厭其煩解答講解，為遊客保駕護航。確保了我們此行龐大旅行隊伍的順利安全。並借此謝謝鐘導遊，小姚導遊。同時也值得一提的是司機，雖然年長了許多，但他那嫻熟的駕駛技術為我們做到了萬無一失，值得欽佩！同樣要感謝他！（因不懂德語沒能當面謝他）
[差評]提議：在為遊客自由行購買各類活動的門票時，提前收取所需支付的錢款，以免發生不必要的損失。僅供參考！
點評日期：2012-10-07 20:20 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA021012 (2012-10-02 -- 2012-10-06)
Liu **
一行共1人導遊：王志勇[帶團330次 好評率100.0%] 司機：Charly
好評：導遊人很好！
點評日期：2012-10-05 23:02 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
Guo **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Stefan Sresch
好評：導遊知識豐富, 幽默, 也很負責任. 路上講解的內容對所到之處的了解很有幫助.
行程安排很緊, 但對第一次來歐洲旅遊的我們, 看到了所到之處的很多主要景點, 使以後再來歐洲的旅遊更有目的性.
[差評]團餐質量有待改善.
點評日期：2012-10-05 01:49 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
臧 **
一行共2人導遊：薛松[帶團51次 好評率0.0%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：導遊比較負責，挺辛苦的。下次有機會還可以跟着薛導逛逛
[差評]時間還是有些不大准，個個景點總是沒有計劃性，說是幾點但是實際卻不能很充分的遊覽。至於安全問題，我覺得司機還顯得有些業余。
點評日期：2012-09-27 16:53 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA140912 (2012-09-14 -- 2012-09-18)
訪記錄：您好， 首先感謝您給予我們導遊的肯定，其次您提到的關於景點安排的問題，我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。安全也是我們所關注的一個很重要的方面，我們會在今後的安排方面多加注意。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Hu **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Stefan Sresch
好評：整體還算可以。
[差評]1）建議發團通知里的上團地圖標清楚些，圈出正確的位置來。 2）盧浮宮只有2個多小時遊覽時間太短了，而相比之後安排的商場購物時間4個多小時太太太多了。
點評日期：2012-09-26 16:31 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
您好， 首先感謝您給予我們好評，其次您提到的上團地圖圖標問題，我們會對此作出修改。對於遊覽時間的分配我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Li **
一行共4人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Stefan Sresch
好評：王導不錯！
[差評]法國旅店太差。。
點評日期：2012-09-25 18:53 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
您好， 感謝您的反饋，關於巴黎飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，請他們核實情況，中止與不能令客戶滿意的飯店的合作，對於行程中因飯店問題給您帶來的不快我們深表歉意。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，請您諒解。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Wu **
一行共2人導遊：薛松[帶團51次 好評率0.0%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：導遊很負責，住宿很好，行程看似多，其實不累
[差評]發生了很多不愉快的事，司機有點不負責任，導遊經驗越顯不足，導遊詞比較生澀
點評日期：2012-09-19 08:59 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA140912 (2012-09-14 -- 2012-09-18)
您好，感謝您的反饋，我們旅遊管理培訓團隊將進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養，期待下一次為您提供更為優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Zhang **
一行共1人導遊：張猛[帶團189次 好評率100.0%] 司機：Walter Müller
好評：張導遊很詼諧幽默，安排周到。
[差評]無
點評日期：2012-09-12 22:10 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA050912 (2012-09-05 -- 2012-09-09)
Wang **
一行共7人導遊：遊淇[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Dieter Gundelach
好評：我們6人參加08-30至09-03由遊導帶領的歐洲遊,總體來講按排的行程還算滿意,遊導的知識面較廣,能很深入講解每一段的歷史,這是我們最滿意的。
[差評]晚餐較早用蟮(18,00)如果按排再晚點吃飯這樣在景點停留的時間會長些。
點評日期：2012-09-12 14:55 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA300812 (2012-08-30 -- 2012-09-03)
